2020年
諮詢申訴
| • 聯名卡合約終止，依比例退還卡費-中區分會(2020-12-18) |
| • 藥局疑販售不明口罩，經本會協調，獲得善意回應。-總會(2020-12-14) |
| • 於外送平台App購物，因誤觸致送出訂單無法取消，透過消基會獲得解決。-總會(2020-12-14) |
| • 臉書網購保健食品，超商取貨付款，發現非正品欲退，消基會透過超商及物流獲得退款。-總會(2020-12-14) |
| • 五星飯店洗手間濕滑摔倒斷手，獲合理賠償-中區分會(2020-11-16) |
| • 租借共享機車發生車禍，半年後遭業者求償，透過消基會獲得解決。-總會(2020-11-09) |
| • 遭百貨公司美容專櫃推銷保養品，退費糾紛，獲得解決。-總會(2020-11-09) |
| • 應徵變成買課程，順利協助解約-中區分會(2020-10-12) |
| • 持連鎖咖啡店儲值卡至門市消費，卡片疑似消磁無法使用，透過消基會獲得解決。-總會(2020-10-05) |
| • 網路訂房，因實際住宿資訊與網頁不符，獲得退款。-總會(2020-10-05) |
| • 購買預售屋未審約即刷卡付訂，透過消基會獲得解決。-總會(2020-10-05) |
| • 交車即故障，獲換同型新車-中區分會(2020-09-14) |
| • 因疫情和泰國航空公司破產重整，消費者遲未收到退款，透過消基會獲得解決。-總會(2020-09-08) |
| • 透過訂房平台訂日本飯店，因新冠疫情影響無法入住，欲退費遭拒，透過消基會獲得解決。-總會(2020-09-08) |
| • 在購物網站平台購買電腦，開機測試就發現螢幕有問題，透過消基會獲得解決。-總會(2020-09-08) |
| • 購優惠券遇整修無法使用，爭取延期成功-中區分會(2020-08-17) |
| • 購買全新機車不到2個月維修2次，透過消基會獲得解決。-總會(2020-08-11) |
| • 因新冠肺炎影響婚宴取消退費糾紛，獲得解決。-總會(2020-08-11) |
| • 冷暖器數次發生異音問題，透過消基會獲得解決。-總會(2020-08-11) |
| • 已簽約1年多的線上學習課程，換約退款成功-中區分會(2020-07-13) |
| • 購買英文線上課程，因業者未依約定安排外籍老師，透過消基會獲得解決。-總會(2020-07-01) |
| • 因新冠肺炎郵輪旅行團退費糾紛，獲得解決。-總會(2020-07-01) |
| • 在網購平台購買電腦，使用上有異常，透過消基會獲得解決。-總會(2020-07-01) |
| • 訂房因疫情欲取消遭拒退，爭取全額退費-中區分會(2020-06-29) |
| • 因新冠疫情更改機票時間，被收取2次手續費，透過消基會獲得解決。-總會(2020-06-01) |
| • 到特約門市欲辦理門號續約，被遊說辦理新門號及手機，透過消基會獲得解決。-總會(2020-06-01) |
| • 運動中心結束營業，退券被收取不合理費用，透過消基會獲得解決。-總會(2020-06-01) |
| • 因新冠肺炎取消荷德丹行程，透過消基會獲得解決。-總會(2020-05-08) |
| • 因新冠肺炎旅行團取消退費糾紛，獲得解決。-總會(2020-05-08) |
| • 韓國人因新冠肺炎疫情取消臺灣訂房，透過消基會獲得解決。-總會(2020-05-08) |
| • 新購手機無法用不能退，全額退款-中區分會(2020-05-04) |
| • 購買機票到深圳，爭取退票不扣費 -中區分會(2020-04-20) |
| • 支付宅配冷凍商品的運費，領取時卻是常溫，經本會協調獲得解決。-總會(2020-04-06) |
| • 因武漢肺炎旅行團不成團被扣訂金，獲得退款。-總會(2020-04-06) |
| • 百貨公司購買按摩機，使用上有異常，透過消基會獲得解決。-總會(2020-04-06) |
| • 百貨公司購買褲子，因修改有問題且燙壞，透過消基會獲得解決。-總會(2020-03-03) |
| • 購買按摩課程卻預約不到，經本會協調獲得解決。-總會(2020-03-03) |
| • 電視購物購買羊肉爐組，廠商拒絕退款，透過消基會獲得解決。-總會(2020-03-03) |
| • 外送平台送餐多次延遲，退點數並改善-中區分會(2020-03-02) |
| • 名錶送修爭議，圓滿處理-中區分會。(2020-02-04) |
| • 預訂智慧電視盒，業者遲未出貨，獲得退款。-總會(2020-02-04) |
| • 購買飯店的住宿禮券欲退，獲得解決。-總會(2020-02-04) |
| • 食用美白膠囊和飲品後身體不適，獲得退款。-總會(2020-02-04) |
| • 未成年大學生購套書，協助退款-中區分會(2020-01-22) |
| • 在飯店餐廳消費滑倒受傷，經本會協調獲得賠償。-總會(2020-01-21) |
| • 裝潢地板卻施工不完善，經本會協調獲得解決。-總會(2020-01-21) |
| • 購票平台購買電子票券退費爭議，經本會處理獲得解決。-總會(2020-01-21) |
