消費者遭催討8年前電信帳款，獲得解決。-總會(2019-05-02)

諮詢申訴

消費者於108年1月收到資產管理公司催討8年前電信帳款315元。事隔多年，印象中解約時費用都已繳清，且聯絡資訊都未變更，若有欠款，為何都未收到電信公司通知。

消費者透過書面向消基會申訴。

消基會發函並表示目前高等法院曾針對類似問題提出開會討論，會議結論電信費請求消滅時效為2年，本案已逾2年消滅時效。嗣後電信公司同意減免吸收，本案獲得解決。