以活動結束而拒送贈品，經本會爭取獲贈-中區分事務所

諮詢申訴

消費者看到YAHOO平台某知名吸塵器網頁有購買吸塵器，登錄送吸塵器收納架活動，即購買訂價19900元之吸塵器。110年7月1日收到產品後網頁找不到登錄介面，即去電業者客服中心反映，獲回覆只要登錄確認仍有送吸塵器收納架（官網售價4500元)的活動，故填寫資料申請，再次與客服聯絡，並依客服指示email購物金額明細等，並於隔日收到業者回覆已收到申請資料會盡快安排贈品出貨。

但再隔2日業者卻電話連絡說活動已經結束無法贈送，消費者認為代理商自訂活動規則，說不送就不送，感覺被騙購吸塵器，遂向消基會申訴，要求業者照活動贈送吸塵器收納架。經消基會中區分會函文業者處理，業者回函已補提供吸塵器收納架，消費者獲得應得之贈品。