多年在某醫美診所接受服務的消費者，1年多前在接受飛針PRP施做服務後因感覺不錯，共購買4次該服務並付款21000元。但僅接受1次該服務後，該醫美診所即無醫師可繼續執行施做，消費者要求退還其餘3次費用，但該公司臺北診所推拖避不處理態度惡劣，要求業者退還未做完部分15750元(21000元/4次 )。 事件發生1年多後，因業者避不退費，消費者以書面向消基會申訴，消基會發函業者，業者承辦人卻打電話來表示，因該飛針PRP服務單次費用較高且有給消費者優惠價故不能退費，需要扣消費者10000元，且因該診所原店長以低價銷售等問題，所以與其有訴訟云云。 消基會工作人員向業者強調，該診所違約且店長為公司內部問題與消費者無關，該承辦人即掛本會電話；本會工作人員再打電話至該公司臺北診所留言，消費者來電表示該診所承辦人仍不願退費，只願提供消費者至台北診所服務，消費者不願接受，本會再打電話告知該公司若仍不合理退費，消基會將公布該公司行為後，消費者終於收到15750元的合理退款。