友善調處聯盟

       本會為能有效、平和與友善地解決消費糾紛，保護消費者權益，彰顯優良守法之企業經營者，爰成立友善調處聯盟調處之。
一、消費者發生消費糾紛時，得填具申訴表，經由電子郵件、郵遞等方式，向本會提出申訴。經本會轉送之申訴資料後10日內，聯盟成員秉持最大之誠意處理消費糾紛。
二、調處過程中，對於金額在新台幣10萬元以下、當事人雖未能合意，且雙方意思差異小於20%內之個案，本聯盟成員視為同意授權本會提出之糾紛解決方案，消費者得選擇同意本會之解決方案或繼續調處。但經雙方同意授權本會提出糾紛解決方案者，不受前述金額及差異之限制。
三、聯盟成員共有：信義房屋仲介股份有限公司、台灣泰華施股份有限公司、聯成電腦有限公司、光陽工業股份有限公司、台灣糖業股份有限公司、福特六和汽車股份有限公司、太古可口可樂股份有限公司、味丹企業股份有限公司及臺隆工業股份有限公司​。

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