一對夫妻從國外返台，與一家健身生活會館簽約加入會員，1人1年3萬元， 2人共6萬元，並約定先付2萬訂金，尾款隔月要付清，會員使用範圍包含健身設備與游泳池等。

  消費者夫妻大部分於早上上班前使用游泳池，使用不到2週後，服務人員與他們聯絡，告知因其他會員反映太太的泳衣太性感(衣著無罩及丁字褲)，令人覺得不舒服、不合適，詢問是否可以改變穿著，消費者回覆說，不願意依照他人看法來決定私人的穿著。

  之後，消費者欲將會員費尾款繳清，服務人員拒收，說除非他們願意按照其他會員要求，改變太太的泳衣，且加碼表示，不讓消費者按照合約繼續使用健身房，並說已繳費用改為月費，可用到扣完，或是將訂金退還消費者，雙方解約。

  聽到這樣有損消費權益的說法，消費者致電消基會諮詢，本會告知合約是有效的，業者若違反合約，需加倍退還訂金，建議先互相協商退讓，若無效可申訴。

  之後，消費者向業者提出願和提出異議的會員討論，或是改變使用時間避免碰面，但業者拒絕，片面要求消費者改變穿著或接受退訂，並限定月底前決定才退錢。

  消費者夫妻不得已向消基會申訴，本會發函該健身會館，並在業者與本會連絡時，告知消費者夫妻的合約已經生效，本會審視過合約內容，消費者並無不當違約行為，且消費者太太的穿著亦無違反善良風俗等民法規定事項。若不讓消費者繼續使用會員權益，業者最少須退雙倍訂金。消基會建議業者，應依合約讓消費者繼續使用，未來若有衣著規定，須於合約記載並公告。之後消費者夫妻順利取得繼續使用會員權益的資格，本案結案。