購買便利商店隨取卡，竟設有使用期限，透過消基會獲得解決。- 總會

諮詢申訴

  消費者於2月底用600元購買便利商店隨取卡，陸續使用，於4月使用時，被店員告知此卡片使用日期到3月底止，不能再消費，也不會退款，卡片中還有餘額大約兩、三百元。但購買時店員沒有告知此卡片有使用期限，而且這張卡片竟然不是每家都可以使用。去電客服，客服就一直重複說卡片後面有說明、使用日期，且不能退費。

  因此透過書面向消基會申訴。

  經消基會發函業者，業者回函表示已與消費者妥善處理完畢，本案獲得解決。