台灣食品問題頻傳，繼塑毒澱粉風暴、胖達人等重大事件後，最勁爆的當屬黑心油長年來的竄流全台！眼見餿水油的生產供應鏈與相關產品正不斷被發掘出來，負面的新聞報導早已傳遍國內外；然而餿水油對人體健康的全面危害，尚不可知下，消費者所共同歷經的恐慌已嚴重破壞到社會的信賴基礎。

因此，儘管消基會有著資源調集與投入人力上的不足，即使在經費與支援窘迫的現實狀況下，仍選擇接受行政院消費者保護處的委託，義不容辭來替受害消費者進行團體訴訟的任務，包括頂新、強冠、正義與北海四家上游油品業者，都被列為團體訴訟的被告。

由於送達本會的案件為761件，本會受理後仍須通知當事人做資料補正，待補正的案件目前約占總數的四成；為祈能更完善消費者權利的伸張，幾經多方考量後，決定在四月中旬，正式向法院提起訴訟。於加計懲罰性賠償金與精神上損害賠償金後，本件訴訟的預估求償金額可能超過新台幣三千萬元。

    透過這次的團體訴訟，本會希望能讓社會各界更加重視與維護消費者權益，一起來遏止類似事件的再度發生；同時，更要讓不肖業者在司法求償的重罰、重懲下，記取教訓，學習到時時要以消費者的健康與產品安全為念。

消基會受理黑心油團訟的情況

    消基會在103年的12月1日起受理消費者參與黑心油團體訴訟的申請；經本會統計，截至104年3月12日，受理案件為761件；其中須通知消費者補正資料的案件量，則有316件，約占受理總數的41%。

    提醒參與團訟的消費者，在收到本會通知補件的訊息後，請儘快提供完整資料並回覆本會，例如購買單據、個人身份證字號、家庭戶口資料或是聯絡電話等等。缺乏購買單據的消費者，若是在超市與大賣場等處消費且有參與賣場的會員制，或是以記名的現金儲值卡和電子發票的載具，在消費店家做交易，即使找不到實體發票仍可向店家提出要求，請其補發黑心油的購買紀錄。

有您後續補全的資料，消基會即能盡快整理造冊到法院提告，給黑心無良的業者一記當頭棒喝，讓他們為惡意與行為錯誤付出代價，以彌補全體受害者的身心損失！

總結

    細數過往台灣發生的重大食品安全事件，大多在隱藏數年後才被舉發踢爆，不僅業者未能善盡責任，以確保其產品安全；更顯示出政府對食品安全的稽查與流程把關不夠徹底，因而罔顧人民健康。一連串的縱放與錯誤，不獨會導致國民對市售食品沒了信心，使國際美食王國的名聲蒙上陰影，更重創台灣製造的產品，在國際上的聲譽與形象！

    消基會提起團體訴訟的用意，就是希望在大破後也要能有大立，將惡質廠商繩之以法；不但要還給受害消費者遲來的公道與正義，要確認生產者應有的恥感與法律規範，更能以重建的市場秩序早日來恢復台灣製造的美名。

財團法人中華民國消費者文教基金會