因航空公司機師罷工造成班機取消，補償機票票差，本案獲得解決。-總會(2019-07-01)

諮詢申訴

因航空公司機師罷工造成回程班機取消，但簽轉航班沒有符合需求，於是消費者自行購買其他航空單程機票，產生增加的費用。但因自購機票的航班時間是在原定航班之前，並非遲延，所以不符賠償方案。

消費者透過書面向消基會申訴。

消基會發函請公司處理，公司回應非志願退票免扣手續費，另補償機票價差，本案獲得解決。