購買全新機車不到2個月維修2次,透過消基會獲得解決。-總會(2020-08-11)

諮詢申訴

109年購買全新機車,不到2個月就送修2次,導致消費者有安全上的疑慮,而想要退費或換一台新車。
因此透過書面向消基會申訴,希望能獲得解決。
消基會發函原廠、經銷商和機車行後,業者與消費者到會協調,雙方達成協議協議解約退款,退還消費者大部分費用,本案獲得解決。