在募資平台買科技萬用爐，業者遲延出貨和退款，透過消基會獲得解決。-總會(2021-02-04)

諮詢申訴

消費者108年11、12月左右在募資平台線上刷卡購買科技萬用爐8,990元。網頁寫明109年7～8月出貨，但到109年6月底都沒看到出貨進度，故向業者申請退款。7月下旬業者表示12月再處理退款。11月下旬業者又說要延至110年2月才退款，消費者覺得業者在遲延退款。

消基會發函業者處理，業者於109年12月中旬全額退款給消費者，本案獲得解決。