到民宿停車場停車發生損害，獲得賠償。-總會(2019-06-03)

諮詢申訴

消費者到民宿的戶外停車場停車，因無照明設備及警示，而撞到後車門及玻璃，詢問民宿後，其表示可至室內停車場，但又因地面有突起的鋼條，刺破車輪及刮傷鋼圈。向民宿要求賠償，僅賠償3,600元及小禮物。消費者無法接受。事後民宿請消費者去原廠估價，但再聯絡消費者時，卻告知可提供等值住宿，消費者拒絕。

消費者透過書面向消基會申訴。

消基會發函並要求民宿就車輛維修費妥適處理，之後民宿賠償消費者，本案獲得解決。