送洗包包損壞，獲得共識解決。-總會(2019-08-01)

諮詢申訴

消費者送洗名牌包，取回時卻發現有脫皮的狀況。

消費者透過書面向消基會申訴。

消基會發函請公司處理，而後消費者和公司於本會協調取得共識，本案獲得解決。