冷氣清洗致地板毀損，獲得賠償。-總會(2019-06-03)

諮詢申訴

消費者請業者清洗冷氣，結果發現地板泡水而凸起來，並於當天聯絡公司。約一個半月後到消費者家中勘查，確認地板有問題，也承諾會把地板修復原貌。公司請消費者向地板廠商要報價單，於提交後，過了4個月都沒有處理。

消費者透過書面向消基會申訴。

消基會發函要求公司處理，後消費者獲得賠償，本案獲得解決。