2020年
諮詢申訴
• 聯名卡合約終止,依比例退還卡費-中區分會(2020-12-18) |
• 藥局疑販售不明口罩,經本會協調,獲得善意回應。-總會(2020-12-14) |
• 於外送平台App購物,因誤觸致送出訂單無法取消,透過消基會獲得解決。-總會(2020-12-14) |
• 臉書網購保健食品,超商取貨付款,發現非正品欲退,消基會透過超商及物流獲得退款。-總會(2020-12-14) |
• 五星飯店洗手間濕滑摔倒斷手,獲合理賠償-中區分會(2020-11-16) |
• 租借共享機車發生車禍,半年後遭業者求償,透過消基會獲得解決。-總會(2020-11-09) |
• 遭百貨公司美容專櫃推銷保養品,退費糾紛,獲得解決。-總會(2020-11-09) |
• 應徵變成買課程,順利協助解約-中區分會(2020-10-12) |
• 持連鎖咖啡店儲值卡至門市消費,卡片疑似消磁無法使用,透過消基會獲得解決。-總會(2020-10-05) |
• 網路訂房,因實際住宿資訊與網頁不符,獲得退款。-總會(2020-10-05) |
• 購買預售屋未審約即刷卡付訂,透過消基會獲得解決。-總會(2020-10-05) |
• 交車即故障,獲換同型新車-中區分會(2020-09-14) |
• 因疫情和泰國航空公司破產重整,消費者遲未收到退款,透過消基會獲得解決。-總會(2020-09-08) |
• 透過訂房平台訂日本飯店,因新冠疫情影響無法入住,欲退費遭拒,透過消基會獲得解決。-總會(2020-09-08) |
• 在購物網站平台購買電腦,開機測試就發現螢幕有問題,透過消基會獲得解決。-總會(2020-09-08) |
• 購優惠券遇整修無法使用,爭取延期成功-中區分會(2020-08-17) |
• 購買全新機車不到2個月維修2次,透過消基會獲得解決。-總會(2020-08-11) |
• 因新冠肺炎影響婚宴取消退費糾紛,獲得解決。-總會(2020-08-11) |
• 冷暖器數次發生異音問題,透過消基會獲得解決。-總會(2020-08-11) |
• 已簽約1年多的線上學習課程,換約退款成功-中區分會(2020-07-13) |
• 購買英文線上課程,因業者未依約定安排外籍老師,透過消基會獲得解決。-總會(2020-07-01) |
• 因新冠肺炎郵輪旅行團退費糾紛,獲得解決。-總會(2020-07-01) |
• 在網購平台購買電腦,使用上有異常,透過消基會獲得解決。-總會(2020-07-01) |
• 訂房因疫情欲取消遭拒退,爭取全額退費-中區分會(2020-06-29) |
• 因新冠疫情更改機票時間,被收取2次手續費,透過消基會獲得解決。-總會(2020-06-01) |
• 到特約門市欲辦理門號續約,被遊說辦理新門號及手機,透過消基會獲得解決。-總會(2020-06-01) |
• 運動中心結束營業,退券被收取不合理費用,透過消基會獲得解決。-總會(2020-06-01) |
• 因新冠肺炎取消荷德丹行程,透過消基會獲得解決。-總會(2020-05-08) |
• 因新冠肺炎旅行團取消退費糾紛,獲得解決。-總會(2020-05-08) |
• 韓國人因新冠肺炎疫情取消臺灣訂房,透過消基會獲得解決。-總會(2020-05-08) |
• 新購手機無法用不能退,全額退款-中區分會(2020-05-04) |
• 購買機票到深圳,爭取退票不扣費 -中區分會(2020-04-20) |
• 支付宅配冷凍商品的運費,領取時卻是常溫,經本會協調獲得解決。-總會(2020-04-06) |
• 因武漢肺炎旅行團不成團被扣訂金,獲得退款。-總會(2020-04-06) |
• 百貨公司購買按摩機,使用上有異常,透過消基會獲得解決。-總會(2020-04-06) |
• 百貨公司購買褲子,因修改有問題且燙壞,透過消基會獲得解決。-總會(2020-03-03) |
• 購買按摩課程卻預約不到,經本會協調獲得解決。-總會(2020-03-03) |
• 電視購物購買羊肉爐組,廠商拒絕退款,透過消基會獲得解決。-總會(2020-03-03) |
• 外送平台送餐多次延遲,退點數並改善-中區分會(2020-03-02) |
• 名錶送修爭議,圓滿處理-中區分會。(2020-02-04) |
• 預訂智慧電視盒,業者遲未出貨,獲得退款。-總會(2020-02-04) |
• 購買飯店的住宿禮券欲退,獲得解決。-總會(2020-02-04) |
• 食用美白膠囊和飲品後身體不適,獲得退款。-總會(2020-02-04) |
• 未成年大學生購套書,協助退款-中區分會(2020-01-22) |
• 在飯店餐廳消費滑倒受傷,經本會協調獲得賠償。-總會(2020-01-21) |
• 裝潢地板卻施工不完善,經本會協調獲得解決。-總會(2020-01-21) |
• 購票平台購買電子票券退費爭議,經本會處理獲得解決。-總會(2020-01-21) |