報名參加大學營隊，主辦方因疫情取消，無法全額退費

諮詢申訴

消費者網路報名參加大學營隊活動4日近5千元，主辦方因疫情於活動前8日取消活動，退費卻要扣除將近1千元。報名時無載明主辦方取消時退費之費用處理，只載明學員自行取消之退款比例，又因扣除項目包含營隊的宣傳、音響租用、餐飲之爭議款項，雙方協商無共識。

因此透過書面向消基會申訴。  

消基會發函業者請求處理，業者有針對消費者提出扣除爭議項目與消費者再行協商退款，本案獲得解決。