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消費者新聞
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消費新知
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年終掃除 小心「毒」手！清潔劑檢測結果大公開 發佈日期： 2008.02.04附件附件
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新的一年即將來臨，為了迎接這新的一年，家家戶戶總在年前進行大掃除。為了讓家裡煥然一新，免不了採購清潔用品來使用，但清潔用品含有許許多多的化學成分，不僅傷害使用者，也造成環境污染，然而市面上林林總總的清潔用品，您知道該如何選購嗎？
為瞭解市售清潔劑的成分與安全性，消基會特別抽查市售23件清潔劑進行酸鹼值、全磷酸鹽和氯化物等進行測試，為消費者把關，並提醒消費者注意使用！
消基會義工於1/10～1/15日採樣23件清潔劑樣品，分別為： 編號1號「FIRST CHOICE 浴室清潔液」、編號2號「潔霜芳香浴廁清潔劑」、編號3號「白博士浴廁清潔劑」、編號4號「潔瓷浴廁清潔劑」、編號5號「浴室穩潔-威猛先生」、編號6號「魔術靈浴廁清潔劑」、編號7號「易拭潔-強效去污液（浴廁）」、編號8號「妙管家浴廁清潔劑」、編號9號「FIRST CHOICE 廚房清潔液」、編號10號「高樂氏廚房抗菌清潔劑」、編號11號「妙管家廚房強力清潔劑」、編號12號「廚房穩潔-威猛先生」、編號13號「易拭潔-強效去污液（廚房）」、編號14號「魔術靈廚房強力清潔劑」、編號15號「潔霜地板清潔劑」、編號16號「莊臣愛地潔」、編號17號「威猛先生地版清潔劑」、編號18號「來舒地板清潔劑」、編號19號「妙管家地板清潔」、編號20號「碧麗珠萬用清潔寶」、編號21號「多力鴨強效除垢潔廁劑」、編號22號「威猛先生-去霉劑」、編號23號「魔術靈馬桶潔廁」。
二、市售清潔劑標示調查
1. 1件樣品不符合商品標示法規定－佔4%
依商品標示法第9條規定，應標示：1、商品名稱；2、生產、製造商名稱、電話、地址及商品原產地。屬進口商品者，並應標示進口商名稱、電話及地址；3、商品內容：主要成分或材料。淨重、容量、數量或度量等；其淨重、容量或度量應標示法定度量衡單位，必要時，得加註其他單位；4、國曆或西曆製造日期，但有時效性者，應加註有效日期或有效期間；5、其他依中央主管機關規定，應行標示之事項。
此次標示調查結果發現，1件樣品不符合商品標示法規定，編號10號「高樂氏廚房抗菌清潔劑」，未完整標示製造商地址。
對標示不合格的商品，主管機關應加強查處，依商品標示法第十五條規定，可處新臺幣2萬元以上20萬元以下罰鍰，並得按次連續處罰至改正為止。
2. 2件樣品未依規定標示「用途」及「使用方法」－佔8.7%
依商品標示法第10條規定「當商品有下列情形之一者，應標示其用途、使用與保存方法及其他應注意事項：一、有危險性。二、與衛生安全有關。三、具有特殊性質或需特別處理。」。
調查結果發現，2件樣品未依規定標示用途及使用方法，佔8.7%，分別為：編號1號「FIRST CHOICE 浴室清潔液」及編號9號「FIRST CHOICE 廚房清潔液」。
對標示不合格的商品，主管機關應加強查處，依商品標示法第十五條規定，可處新臺幣2萬元以上20萬元以下罰鍰，並得按次連續處罰至改正為止。
3. 13件樣品未於「明顯處」標示警語－佔56.5%
依消費者保護法第七條第一項規定「從事設計、生產、製造商品或提供服務之企業經營者，應確保其提供之商品或服務，無安全或衛生上之危險。」；第二項規定「商品或服務具有危害生命、身體、健康、財產之可能者，應於明顯處為警告標示及緊急處理之方法。」
調查結果發現，13件樣品未於「明顯處」標示警語，分別為：編號1號「FIRST CHOICE 浴室清潔液」、編號2號「潔霜芳香浴廁清潔劑」、編號3號「白博士浴廁清潔劑」、編號4號「潔瓷浴廁清潔劑」、編號9號「FIRST CHOICE 廚房清潔液」、編號10號「高樂氏廚房抗菌清潔劑」、編號11號「妙管家廚房強力清潔劑」、編號12號「廚房穩潔-威猛先生」、編號15號「潔霜地板清潔劑」、編號16號「莊臣愛地潔」、編號17號「威猛先生地版清潔劑」、編號18號「來舒地板清潔劑」及編號20號「碧麗珠萬用清潔寶」。
另外8件樣品，有加強警語標示但仍不夠明顯，佔34.8%，分別為：編號5號「浴室穩潔-威猛先生」－僅將部分警語以紅色表示、編號6號「魔術靈浴廁清潔劑」－僅將警語以紅色表示，但字體仍小、編號7號「易拭潔-強效去污液（浴廁）」－有用圖標示警語，但仍過小、編號13號「易拭潔-強效去污液（廚房）」－有用圖標示警語，但仍過小、編號14號「魔術靈廚房強力清潔劑」－僅將警語以紅色表示，但字體仍小、編號19號「妙管家地板清潔」－僅將部分警語以紅色表示、編號21號「多力鴨強效除垢潔廁劑」－僅將部分警語以紅色表示、編號22號「威猛先生-去霉劑」－僅將部分警語以黃底表示。
三、市售清潔劑檢測結果
（1）pH值檢測結果－10樣品為強酸或強鹼，佔43%！
衛浴廚房清潔劑及地板清潔劑環保標章規格標準：產品之pH值應不大於9且不小於5。
依CNS 4987合成清潔劑之物理性檢驗法檢測，結果發現，5件樣品pH值檢測結果少於2，為強酸，佔22%，分別為：編號4號「潔瓷浴廁清潔劑」、編號5號「浴室穩潔-威猛先生」、編號7號「易拭潔-強效去污液（浴廁）」、編號8號「妙管家浴廁清潔劑」及編號21號「多力鴨強效除垢潔廁劑」；5件樣品pH值檢測結果大於12，為強鹼，佔22%，分別為：編號12號「廚房穩潔-威猛先生」、編號15號「潔霜地板清潔劑」、編號16號「莊臣愛地潔」、編號22號「威猛先生-去霉劑」、編號23號「魔術靈馬桶潔廁」。
pH值即酸鹼值，是用來表示溶液的酸性、中性或鹼性的一種數值。酸性溶液的pH值小於7，溶液的酸性越強，pH值就越小；鹼性溶液的pH值大於7，溶液的鹼性越強，pH值就越大。純水或中性的溶液，它們的pH值等於7。
調查結果發現，23件樣品中僅2件樣品標示pH值，分別為：2號「潔霜芳香浴廁清潔劑」－本產品pH值為6～8及編號15號「潔霜地板清潔劑」－本產品pH值為11.5～13.5，此兩件樣品標示與檢測結果相符。
（2）全磷酸鹽（P2O5）檢測結果－均未檢出
調查結果發現，23件樣品中均未檢出全磷酸鹽。
依環保署公告，磷酸鹽類中，在清潔劑中最常被添加做為硬水軟化劑者為三聚磷酸鈉 STPP (SodiumTripoly Phosphate)，其中所含的磷排入水體後，造成湖泊、河川的優養化 (Eutrophication) ，使水中藻類與浮游生物大量繁殖、造成惡臭及懸浮固體增加，亦會產生缺氧等水質惡化現象，因此在生活廢水處理不普及的國家，環保標誌規格標準均趨向禁用或限用。
（3）氯化物（NaCl）檢測結果－100%清潔劑含氯化物
依CNS 4986合成清潔劑之化學分析法檢測，結果發現，2件樣品氯化物含量大於13%，分別為：編號4號「潔瓷浴廁清潔劑」及編號21號「多力鴨強效除垢潔廁劑」；2件樣品氯化物含量介於3～7%之間，分別為：編號2號「潔霜芳香浴廁清潔劑」及編號23號「魔術靈馬桶潔廁」；2件樣品氯化物含量介於1～3%之間，分別為：編號6號「魔術靈浴廁清潔劑」及編號22號「威猛先生-去霉劑」；其他的樣品氯含量均小於1％。
此次調查結果發現，100%清潔劑含氯化物，依環保署公告，含氯漂白劑，具毒性，氯與水或水蒸氣作用後會變成強毒而有腐蝕性的氯化氫蒸氣，氯與許多常見之化學品接觸後會爆炸或形成爆炸物，故各國之環境標誌清潔劑均予禁用。
另外，依「地板清潔劑環保標章規格標準」規定「產品不得添加含氯漂白劑（Chlorine Bleach）、甲醛（Formaldehyde）、三氯沙（Triclosan）及含氯添加劑」，雖然此次調查中的4件地板清潔劑均非環保標章商品，但消基會呼籲，氯系的清潔劑發生化學反應之後，會產生氯氣，而氯氣是有毒的氣體，如果不小心吸入的話，會造成人體上呼吸道表面黏膜組織破壞，進而產生細菌感染，危害身體健康。
四、不可忽視的祖母小秘方
當現代社會缺少不了清潔劑的快速去污及方便性時，消基會仍要呼籲，其實有更好的方法可以達到去污的目的，不僅健康又環保！
\用 途 清理小撇步
如何去除抽油煙機頑垢？ 小蘇打粉加水，調成黏稠狀抹在油污面，約十分鐘後，將它剝掉，再用濕布擦拭即可。
如何清理洗手槽水漬？ 白醋（不用加水）或小蘇打粉（1湯匙小蘇打粉對1000 C.C水）來擦拭，清潔效果佳。
如何去除微波爐異味？ 切開的檸檬或泡過的茶葉消除臭味一級棒。
如何去除廁所天花板黴菌？ 用白醋噴在有黴菌的地方，再用衛生紙覆蓋在上面，約30分後取下，再用刷子或舊牙刷刷縫隙，可重覆上述動作，直到乾淨為止。
如何擦拭玻璃？ 以1比1的方式調合白醋和水，再利用報紙擦拭，鏡子就會亮晶晶。
如何清潔木製家具？ 先用乾舊布擦拭，再使用過期的牛奶、洗米水或冷的濃茶擦拭，最後再用橄欖油或檸檬汁代替亮光蠟，家具就會亮晶晶喔！
如何清洗拆不下來的紗窗？ 拿盆子泡肥皂水，用刷子（油漆刷或烤肉醬的刷子）將肥皂泡沫刷在紗窗上（2面都刷），放約5～6分鐘，再用濕抹布擦乾淨。
如何保持馬桶暢通？ 將馬桶底部的水減至最少，先將小蘇打粉放進馬桶底部，接著倒醋（1匙小蘇打粉對1匙醋），會產生氣泡把輕度的阻塞物疏通，消費者要小心不要被噴到；把馬桶蓋蓋著，過30分鐘，再用熱水沖（1～2臉盆）即可，每個月通一次可常保馬桶暢通喔（水管也可採此方式）！
如何擦拭銅器？ 檸檬汁加鹽巴
如何去除杯中茶垢？ 鹽巴沾水刷杯垢處
如何清洗地板？ 1公升的白醋加1公升水，若擔心有味道可加茶樹油。
如何去除黴菌？ 1:1的醋加鹽
如何清洗銀器？ 1茶匙小蘇打＋1茶匙鹽＋溫水鋪鋁箔紙，將銀器泡10-20分鐘。
如何去除葡萄酒沾到衣服？ 使用高濃度鹽水擦拭
如何清洗地毯？ 將小蘇打粉撒在地毯上1-2小時再用吸塵器清除。
如何擦拭地毯？ 皂粉1-2匙＋硼砂＋醋＋500~600cc溫水混合，先擦拭後等乾之後用吸塵器清除。
衣服沾上鐵銹，如何清理？ 使用檸檬汁＋鹽擦拭，再將之曬太陽。
五、如何選購、使用、收藏清潔劑
(1) 購買前
要事先了解成分，選購標示完整的商品，並將具環保標章商品作為首選，以減少環境危害，且多選擇「無磷」或「低磷」清潔劑可減少地球水質優養化。
(2) 使用時
使用前應先閱讀注意事項，並配戴手套、口罩，注意使用場所是否通風，使用時用量適中，不宜一次使用太多，切勿對著火源、電源噴灑。
(3) 使用後收藏
應確實將蓋子蓋好，單獨存放，並存放在兒童拿不到的地方。
另外，泡沫式清潔劑不可放置在50℃以上的環境，例如日光直射處、瓦斯爐火旁等，以免發生爆炸的危險，也不要放在潮濕處，以免罐體生銹時，造成內容物流出。
(4) 避免誤觸誤食
誤觸時：要儘快尋求醫師診治，以免細菌感染，造成嚴重的併發症；誤入眼睛時，應立即以大量的清水沖洗患部，並立即就醫，切勿揉擦。
誤食時：若不幸食入或吸入清潔劑時，應遵照商品標示中的方法急救。使用後若有不適現象，要立刻停用，千萬不要把過敏現象視為「必然」。
吸入過量：若不慎過量使用，引起頭暈、嘔吐，請速到通風處，如仍感不適，應攜帶清潔劑並儘速就醫。
(5) 丟棄前
清潔劑應全部用完，並依照注意事項來處理空瓶，千萬不可任意丟棄，以免對環境造成二次污染。
當清潔劑還沒有用完而必須廢棄時，泡沫式清潔劑的高壓罐應先將內部氣體完全壓出後再丟棄；噴霧式清潔劑則可保留噴槍頭、瓶子，下回再購買補充包，倒入原瓶中使用即可。
六、消基會呼籲
目前市售的各式清潔劑成份不一，一般家庭中所使用的洗浴廁、磁磚的清潔劑多為酸性；而水管疏通劑多為鹼性，至於廚房用清潔劑，則是中性偏鹼，如果多種清潔劑混在一起使用，將會產生意想不到的化學反應，進而對使用人發生危險。
其中，最常發生的危險是，若將含「鹽酸」成分的的清潔劑，與含「氯漂白劑」或含「阿摩尼亞」的清潔劑混合使用，將會立即釋出有毐性的氣體；「除銹劑」、含「阿摩尼亞」清潔劑，以及醋和酸性清潔劑等，都不宜與含氯的清潔劑混用！
因此，消基會建議，應多選用氧系的清潔劑，氧系的商品在化學反應後會變成水氣，對人體不會造成任何傷害，而在清潔劑本身應該要標示屬於氧系還是氯系，消費者在購買時可以參閱清潔劑的標示說明。氯系的清潔劑有時也會標示次氯酸鈉（NaOCl）或含氯，氧系會標示過氧化物（H2O2）或過氧化系列，可作為消費者選購時的參考。
此外，若必須使用氯系的清潔劑，一定要在通風良好的場所使用，並搭配防護良好的口罩，才能避免吸入氯氣。
最後提醒您，雖然化學清潔劑可以在短時間內達到較佳的效果，但過量使用，不僅傷害人體，對地球環境也是一大負擔，日常生活中有許多天然的物質，可以取代化學清潔劑，而除污效果並不比市售清潔用品差，還可免去化學殘留及環境污染的問題，讓您的生活過得乾淨、清潔又健康。
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