申訴對象：茱蒂婚紗攝影事業有限公司（茱蒂文創婚禮）

地  址：104臺北市中山區中山北路2段160之1號

申訴內容：

109年10月25日於婚紗展一進場時，便被業者強拉至攤位推銷，在連串話術攻勢下，買展場優惠價婚紗攝影包套，當天即付清5萬元。後續業者以婚期（110年2月6日）很趕為由，於109年10月27日約至店裡談後即安排試穿禮服，並且誘導先定禮服及攝影師檔期。雖然當天有試穿禮服，但未全數挑選確定；且原先說可依喜好選擇攝影師，事實上是業者自行查詢某攝影師有檔期，即要消費者配合，讓人難以心安。於是於當天表明要解約，之後數次溝通，業者皆表示要扣50％違約金。先前於臺北市政府消保官進行協商會議，但業者未到場。

處理過程簡述：

經本會3次發函及召開協調會，於會後業者允諾照協調會方案退費，但事後數次聯繫皆未處理退費事宜。