看到不實廣告，向衛生局檢舉有用嗎？
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台北市衛生局 對不實廣告檢舉的回覆
2020/08/20
 | 常看到電視上又長又誇張的營養品廣告，不僅有名人、醫師代言，甚至還拿出專業認證等證據，彷彿販售的產品是仙丹妙藥般，其實這樣的廣告可能違反了《食品及相關產品標示宣傳廣告涉及不實誇張易生誤解或醫療效能認定準則》 消基會於7月份向台北市衛生局檢舉5則廣告，其回覆如下： |  |
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網路販售醫療器材問題
中國電商平台「淘寶台灣」於10月份進入台灣，平台內販售耳溫槍、血壓計等禁售商品，亦有未經NCC認證的藍芽耳機等。此外，Facebook中的販賣平台Marketplace中，亦有販售許多禁售醫療產品。 本案經由消基會衛生福利委員會討論後發函予衛福部，其回函內容如下： 109/01/31回函 109/08/07回函
有關被保險人因性別變更而遭被保險公司追增保費爭議
消費者變更性別，之前投保的保單大都已滿期，現保險公司請消費者再補繳危險保費。本會發函至金管會保險局，請其解釋說明，金管會保險局和人壽公會回函如下： 本會函金管會保險局 金管會保險局函 人壽公會函
內視鏡治療健保給付
109年2月間本會接獲多位民眾來函申訴反應內視鏡治療健保給付，不足保障病患權益一事，本會於2月底發 函至衛生福利部中央健康保險署，請其提出相關法規及給付條件說明，並研析給付條件放寬的可能性。健保署回復將依循程序請相關專科醫學會、台灣醫院協會及中華民國醫師公會全國聯合會等單位，惠示專 業意見。 109.02.26 本會發文健保署109.03.13 健保署回函
乾洗手是否能宣稱「消毒」、「滅菌」
有關商品(服務)禮券定型化契約應記載及不得記載事項(下稱新規定)公告：「自110年1月1日生效，但業者得自願自公告日(109年4月10日公告)起適用」之適用方式及原則
https://static.iyp.tw/40125/files/963f16fb-ca23-459c-b981-c073d75fd4bf.pdf
有關通訊交易解除權合理例外情事適用準則第2條第6款所稱之「個人衛生用品」之判斷標準
網購「個人衛生用品」，因衛生安全考量，只要「拆封」將不能退換貨。立法理由僅以「內衣、內褲、刮鬍刀」三樣商品為例，其餘商品的定義及範圍如何界定並沒有明確說明及標準。本會發函消保處，請其釋疑，消保處回函如下： 本會函消保處消保處回函
網路連線遊戲服務定型化契約應記載及不得記載事項
網路連線遊戲服務定型化契約應記載及不得記載事項新增第六點，值得消費者注意。 https://static.iyp.tw/40125/files/bf5220be-bec6-4af7-b4fd-8c52c90fedcb.pdf 六、本遊戲服務應載明之資訊企業經營者應於官網首頁、遊戲登入頁面或購買頁面及遊戲套件包裝上載明以下事項：（一）依遊戲軟體分級管理辦法規定標示遊戲分級級別及禁止或適合使用之年齡層。（二）進行本遊戲服務之最低軟硬體需求。（三）有提供安全裝置者，其免費或付費資訊。（四）有提供直接或間接、部分或全部付費購買之機會中獎商品或活動，其活動內容、獎項、中獎機率百分比及中獎等資訊，並應記載「此為機會中獎商品，消費者購買或參與活動不代表即可獲得特定商品」等提示。前項第四款所稱機率，指消費者付費後取得機會中獎商品或完成活動設定條件之機率。
食品安全衛生管理法第四十五條規定廣告處理原 則第三點、第四點、第六點修正規定
對於一再違規之食品廣告，衛福部提出處罰修正令，保障消費者權益。 https://static.iyp.tw/40125/files/815b48d0-e9bc-44b9-b199-cd1e6ad1905b.pdf
