有關通訊交易解除權合理例外情事適用準則第2條第6款所稱之「個人衛生用品」之判斷標準

有關通訊交易解除權合理例外情事適用準則第2條第6款所稱之「個人衛生用品」之判斷標準

網購「個人衛生用品」,因衛生安全考量,只要「拆封」將不能退換貨。立法理由僅以「內衣、內褲、刮鬍刀」三樣商品為例,其餘商品的定義及範圍如何界定並沒有明確說明及標準。本會發函消保處,請其釋疑,消保處回函如下:

本會函消保處
消保處回函