南區分事務所志工團 熱烈招募中!
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招募期間:即日起至9月8日止
財團法人中華民國消費者文教基金會
南區分事務所志工團第22期志工招訓簡章
- ◎宗旨:協助推展消費者保護運動,並配合本會各部門業務之運作。
- ◎對象:
- 1.熱心消費者保護運動且確有時間可提供服務之各界人士。
- 2.年滿20歲以上、具大專以上學歷或具有特殊專長及社會經驗者。
- 3.對市調工作有興趣者。
- ◎員額:15人為上限。
- ◎報名方式:
- 1.通訊報名:請下載簡章及報名表報名,填妥後以掛號郵寄至本會南區分事務所(800高雄市新興區民生一路56號18樓之8),請註明「報名參加消基會南區分事務所志工團」以利作業(未符合者恕不退件,本會將予以銷毀)。
- 2.親至本會南區分事務所報名:受理時間上午9點至12點、下午1點30分至5點(例假日除外)。
- ◎繳交資料:1.報名表。2.二吋照片二張。3.身分證正反面影本。
- ◎報名期間:即日起至112年9月8日止。
- ◎聯絡電話:(07)225-1234 周小姐。
- ◎注意事項:
- 1.報名截止後,本會將進行第一階段之書面審核,符合者另行通知到會面談。
- 2.通過第二階段到會面談者,始可參加本會志工訓練課程。
- 3.通過面談者需繳交保證金新台幣1,000元整(於結業後完成實習發還)。
- ◎培訓時間:112年9月19日(二)、9月21日(四)、9月22日(五)、9月25日(一)、9月27日(三)之上午時段上課,時間如有異動將另行通知。
- ◎培訓地點:本會南區分事務所(高雄市新興區民生一路56號18樓之8)
- ◎培訓課程:認識消基會理念及運作/消費者保護法概論/消費生活法律/網(郵)購(特種買賣)、通訊交易及解除權合理例外情事/認識定型化契約/食品安全與消費者權益保障/車輛安全及購車糾紛案例/預付型消費停看聽/購屋、租屋糾紛與消費者權益/金融消費問題面面觀/保險糾紛案例分析/醫美、瘦身、健身中心消費問題/常見消費爭議案例解析/消基會申訴作業處理暨志工倫理/市調工作執勤及志工服務溝通技巧等 (主辦單位保有修改及調整課程內容權利) 。
- ◎結訓資格:
- 1.參與訓練課程之學員缺課以2堂課為限。
- 2.結業後,實習六個月期間出勤率達80%以上且經考核合格者。
- 3.以上皆符合者始可取得結業證書正式成為本會志工。
- ◎志工職務內容:
本會志工團得視會務需要進行電話諮詢、市場調查、資料處理、教育推廣等工作:
- 1.電話諮詢:主要職務。每週輪班,按時到會協助電話諮詢與申訴事務。
- 2.市場調查:配合本會政策及突發事件,做定期或不定期之市場調查。
- 3.資料處理:協助彙整新聞、雜誌等相關資料,執行雜誌催續訂作業。
- 4.教育推廣:負責協助辦理各項活動,推廣消費者權益保障之教育。