申訴對象：莫凡妮實業社（工典甜點）
地 址：臺中市大里區國光里德芳南路459號
申訴內容：
        113年10月23日訂購2個聖誕蛋糕並轉帳全額1,479元給店家，並跟店家約定12月24日送貨到指定地址。結果發現老闆夫婦已在12月中自殺身亡，沒有收到蛋糕，LINE也沒有回應。
處理過程簡述：
        本會於接獲消費者申訴後，發函予業者，惟致業者信函無法送達。
本會意見：
        業者應依民法第348條，盡速交付商品與消費者。業者未履約應盡速退款。