申訴對象：莫凡妮實業社（工典甜點）
地 址：臺中市大里區國光里德芳南路459號
申訴內容：
        113年12月14日訂購年節禮盒並轉帳2,532元至業者指定帳號，12月19日欲詢問禮盒大小以準備紙袋，卻都無人回應，嗣後看新聞才發現負責人夫妻已自殺。
處理過程簡述：
        本會於接獲消費者申訴後，發函予業者，惟致業者信函無法送達。
本會意見：
        業者應依民法第348條，盡速交付商品與消費者。業者未履約應盡速退款。