【記者會直播回顧】

連日疫情陰霾下，消基會研究香港過去3個月的抗疫經驗，分享國人。                                                            

不能對於Omicron病毒掉以輕心                                                                                                                            

香港這第5波的新冠肺炎（Covid-19）疫情自今（2022）年2到5月發生，總計累積118.9萬多例病例，其中74.4萬多例是核酸檢測陽性，44.4萬多例是快速測試陽性個案；疫情總死亡個案累計9,036例（其中第5波有8千餘人，很多是未打疫苗或打得過慢的老人家和幼兒），病死率為0.76%。由於Omicron病毒來勢凶凶，無差別的感染，死亡率亦不低，國人千萬不能對於Omicron病毒掉以輕心！

開放快篩劑進口與自購，可以有效增加供應並降低售價                                                                                      

此外，疫情發生初始，快篩劑也是相當匱乏，而且昂貴，好在因為香港是國際港都，透過國際運送到港，兩至三週後快篩劑的供應漸漸寬裕，價格也漸漸調降。為此，香港消委會特別製作快篩劑品牌、規格調查（請詳網址）供居民參考，使快篩劑的匱乏問題漸漸趨於正常。建議快篩劑不需要一下子買得過多，只要買家人足夠篩檢的量，再稍稍等一等，快篩劑的價格一定可以更合理化。

快篩劑品質及標示應嚴格把關，保障消費者權益                                                                                                        

香港消費者委員會亦曾收到有關市快篩劑品質的投訴個案，其中包括：快篩劑完全無任何顯示，或商品只有到期日，並無生產日期等，甚至部分商品價格昂貴，效期卻過短……等，這些有關快篩劑品質及標示的投訴事項，值得台灣地區主管機關以及消費者多加注意。

發放「防疫包」，免費供應防疫物資及快篩劑                                                                                                      

當香港疫情日趨嚴重時，香港政府每戶都發有「防疫包」，內有口罩、體溫計、快篩劑等等，方便民眾防疫之用；只是受當時受囤積心理影響，消費者搶購防疫物資，造成香港物價飆高，或優惠縮水減少。為此，香港消委會（屬香港法定機構） 透過蒐集超市的網上價格，很快的將查得物價資訊整理分析，提供香港民眾注意、選購，這些資訊的透明化有助於香港居民的採購計畫，協力不少。

普設快篩站、設置類方艙醫院                                                                                                                                  

此外，因為疫情發燒，開始也發生快篩站與醫院病房數嚴重不足情形，後來香港政府普設快篩站，為市民提供免費快篩服務；並趕工推出類方艙醫院，一下子多了8千多個的床位，民眾免費進住，由政府完全支應，情況也緩解下來。

提醒消費者，在防疫情間，藥用酒精和消毒水是防疫期間最重要物資之一，正確且經常性消毒、滅菌可以維持正常的生活，而香港居民也備妥常用藥品，緩解頭痛、流鼻水、咳嗽等症狀，也協助他們渡過這一波的疫情，經驗可以參考。

針對這珍貴的抗疫經驗，消基會認為兩地社會結構相近，疫情經歷類似，他山之石，可以攻錯，尤其看到台灣因為部分防疫物資準備不足時，導致消費者產生不安之時，更須參考香港的經驗有所因應。                                                                                                                                                            

消基會的建議與呼籲：                                                                                                                                               

• 一、香港於查知新冠確診人數增多，快篩劑供應不足情形時，立即發揮「自由港」的靈活效能，開放獲美加英國等地核准販售快篩劑，並向各界提供蒐羅完整的快篩劑合格供應廠商名單、開放供業者參考進口，供應香港居民購買，同時亦放寬快篩劑進口審查等措施，都能有助發揮緊急供應並壓低售價的效果；因此，本會呼籲主管機關參考香港作法，儘速開放各種合法、合規快篩劑進口，並開放民眾得為自用目的而向國外採購快篩劑的進口。同時呼籲政府亦應發揮「苦民所苦」的服務精神，蒐集目前已經為主要國家核准的新冠病毒快篩試劑產品名單，向社會大眾公布，便利民眾自用採購以及有意進口業者的查閱與利用。                                                  
• 二、由於目前國人對於快篩劑的需求，萬分殷切，在開放進口的同時，政府亦應同時監督市售快篩劑的品質與效能，例如：核准字號的真偽難辨、使用期限不明、標示不清、效期不明等問題，讓消費者透過市場銷售管道而取得的快篩劑品質可以獲得確保。                                                                                                                         
• 三、面對因為確診而需居家隔離的人數愈來愈多，各地衛生單位亦應極更新推出「防疫包」的內容，除提供各種詳細的防疫指引供給民眾所需之外，亦應同時於「防疫包」內免費附贈快篩劑，提供民眾使用，以便隔離中民眾得以免去居家隔離中無法外出購買快篩劑或購買不到快篩劑使用的種種不便。                                               
• 四、依照香港的經驗，確診人數一旦增多，即表示居家隔離人數同時增多。在此預期下，許多人認為既然自己未來一定會染疫而依規定隔離，便產生「預期囤貨」的心理，事先大肆採購民生必需品，以備「屆時之需」。香港的經驗顯示，這種預期心理而產生的囤貨現象，不但發生在快篩劑的供應上，也同時發生在相關民生消費物品上，屆時一定會有無良業者借機哄抬供應價格，或減少原有的優惠的現象，讓市場發生價格動盪，並發生許多消費糾紛。為此建議政府機關有必要及早因應，加強市場供需秩序的監督，不要讓民眾因為確診染疫而心身不安之際，又是受氣又是受害。

財團法人中華民國消費者文教基金會