消保路上，消基會行政團隊接下第40支火炬後，即邁著穩健步伐，跑向第41年消費者保護運動的里程。

　　黃怡騰董事長領銜的行政團隊，都是消保運動的資深專業人士，吳榮達副董事長、徐則鈺秘書長、陳智義財務長、胡峰賓發行人、陳雅萍社長、凌永健檢驗長各有專精，在這一年中，適逢發生全球性疫情──嚴重特殊傳染性肺炎（COVID-19），因此，消基會在防疫政策、因防疫衍生的消費紛爭等議題，就醫療、法制、科學防疫上多所著墨，為相關產業和消費者發聲，以求安度疫情肆虐。

　　消基會這一年中分別針對自助餐廳衛生防疫措施、防疫保單、防疫快篩、普篩制度、疫苗施打、鼓勵在宅抗疫的公用費率，籲請公私部門檢討減免或優惠、為美食外送員請命以提前施打疫苗、新冠肺炎快篩劑騰貴問題、疫情微解封，健身中心與消費者爭議未解套之探討，也呼籲要科學防疫，更要法制防疫，應儘速並從寬給付受害救濟金，以及防疫旅館管理與服務不佳，呼籲主管機關應加強品質把關……議題，連續建言，和消費者站在一起，維護應有合理的消費權益。

　　除了防疫、抗疫，消基會在其他消費議題亦見耕耘。例如，面對健保費率漲聲揚起，呼籲應凍漲或緩升；面對萊豬壓境，認為台灣消費者應該有「無萊豬」的更好選擇、又舉辦消費者連署，近20萬人連署嚴拒萊豬，消基會呼籲政策應懸崖勒馬；天雨路滑，建請一般鞋具應訂防滑標準；今年315世界消費者日，消基會邀請全民共飲環保咖啡；也針對配備主動安全設備的汽車，金管會和汽車業界應提供保險費降低等政策。

　　而3C當道，資安漏洞手機被暗植惡意程式，消基會呼籲業者須提出合理賠償，政府亦應速加強資安認證；簡訊「詐」不停，呼籲金管會、銀行的約定手機號碼變更應臨櫃辦理、遲延轉帳生效並訂金額上限；因為iPhone新機取消配件，消基會認為蘋果公司多重剝削新舊果粉，亦不尊重消費者自主選擇權，應整合充電器接頭規格終結市場壟斷。

　　公安部分，今年發生多起嚴重公共場所和交通意外事故，消基會提起首宗八大行業（錢櫃KTV）公安團訟；認為騰龍遊覽車重大意外事件是制度殺人，應立即加強遊覽車公安檢查，以安民心；太魯閣號事故造成49位消費者罹難、200多人受傷，而賠償偏低，消基會主動提出願協助受害人提起團訟，為犧牲者討回公道，因而促成比照飛航空難的賠償機制，並讓行政院團隊對鐵路安全有了積極檢討與處理的相關措施。

　　除了在消保路上持續努力，消基會也有出版關於消費者教育的刊物──《消費者報導》雜誌，創刊至今已40年從未間斷，至2021年11月號，已發行487期。《消費者報導》雜誌不僅作為消基會的發聲筒，傳播消保理念；另方面，民眾可透過訂閱雜誌的方式，瞭解各式的消保知識，而這些收入也會轉為消基會消保基金的籌募。

　　《消費者報導》雜誌作為專業的消保雜誌，客觀中立的報導態度，在各界樹立起良好的風評，曾榮獲教育部優良刊物獎（1990年、1993年）、新聞局金鼎獎評定為優良出版品（1994年）；歷年亦有多篇文章獲得消費者權益報導獎的肯定。

　　40年來，《消費者報導》雜誌始終肩負著推廣消費教育的使命，期能透過消費訊息的傳播，促成消費者、業者、政府單位三者間良性互動，使台灣整體消費環境能更合理、更安全無虞。本刊內容遍及民眾生活息息相關的消費問題，其中的檢驗報告為每月主軸文章，以實驗室的科學數據，綜合專家的分析與評斷，提供消費者選購商品的指南，並就商品之品質，向業者提出改善建議，另以測試結果，對政府相關單位及國家標準提出修正意見，或要求政府正視不合理之政策與標準，以提升國內消費水準及商品品質。統計至2021年11月號，共發佈檢驗報告616篇。

　　除每月的檢驗報告，本刊也納入各類消費問題，透過專家學者的角度，提出實際且中肯的意見，讓消費者在日常生活中的食、衣、住、行、育、樂、醫療、保險及金融……各種消費行為，均可有所參考及依循。然近年因網路世代崛起，自媒體興盛，加上年輕人消費習性的改變，《消費者報導》雜誌也隨著新時代消費者的需求，不斷調整出版的策略與方向，盼能吸引更多民眾支持、訂閱《消費者報導》雜誌。

　　另外，在發行定期刊物的同時，也發展出雜誌書（Mook）性質的主題性專刊，主打「無時效性」與「工具書」之特點，集結相關類型文章，提供有特定需求目的消費者之所需，讓讀者飽覽及保存，這項調整也提升了訂購率，所以未來亦將持續出版更符合消費者需求的專刊，以服務讀者。順應時代的轉變，《消費者報導》雜誌亦會著力於電子化閱讀的提升。期盼這份全台惟一的專業消保雜誌能獲得更多讀者的支持。

　　11月1日消基會喜迎41歲，5月《消費者報導》雜誌喜迎40週年，我們將持續在消保道路上勤奮耕耘，為保護台灣消費者、提升消費權益而努力。

財團法人中華民國消費者文教基金會