2020年4月號468期
2020年4月號468期
養生保健專刊
文章篇目:
與其救療於有疾之後,不若攝養於無疾之先
文/胡峰賓(消費者報導雜誌社長、執業律師)
從孕期到更年期,三代女性的美麗與健康
淺介葉酸與荷爾蒙補充
前言:女人的一生歷經許多生理的變化,孕期攝取足量的葉酸,有益胎兒健康;更年期面對種種不適的身心狀況,適量補充荷爾蒙,有助緩解。建議皆先從每日攝取的食物中補足,若有不足,再依醫師建議補充錠劑。
文/邱佳琦(永佳婦產科、佳生婦產科主治醫師)
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輕鬆了解護眼元素 充分攝取實在easy
前言:數位化工作模式、影音娛樂當道,上班看電腦,下班滑臉書、IG、追劇,現代人時常用眼過度,護眼之道成為顯學。坊間常聽見的葉黃素及新面孔蝦紅素,有沒有需要補充?怎麼吃才正確?
文/張朝凱(台灣白內障及屈光手術醫學會理事長、台灣雷射光電暨內鏡微創協會理事長)
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牙齒的保健品與健康維護
前言:躺上牙科的診療台,器械運轉的聲音聽來有如隆隆巨響,心情難以控制地緊張起來,看牙對許多人來說是恐怖的夢魘,有沒有辦法減少到牙科報到的次數?從日常生活做起,顧好你的門面擔當!
文、圖/曾建福(消基會衛生福利委員會委員、衛生福利部桃園醫院牙科暨口腔顎面外科主任)
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退化性關節炎的保健與保養
前言:有句話說「老化從腳開始」,退化性關節炎若纏身,不僅疼痛,還影響行動能力,不能輕鬆到處趴趴走,心情也鬱悶。保健保養品、復健運動、手術,這幾種治療退化性關節炎的方式如何取捨?且看本文詳細分析。
文、圖/廖慶龍博士(消基會中醫藥委員會委員)
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退化性關節炎症狀
生、老、病是每一個人都會遇到的問題,人體機能在20幾歲時到達顛峰,以後就開始走下坡,關節退化的情況也是如此。至於關節退化的速度因人而異,影響的因素很多,包括個人的工作性質、過度使用、體重、骨架異常、有沒有好好保養等都有相關。退化性關節炎大多影響到下肢負重關節,最常見於膝關節。隨著年齡愈大,罹患退化性關節炎的病人愈多。到了70歲以上,大約四分之三的長者都有退化性關節炎的問題了。男女因為骨盆結構、關節角度不一樣,更年期後女性又有荷爾蒙缺少的影響,再加上女性運動量比較不足、肌肉耐受力比較差,所以女性比男性更容易得退化性膝關節炎。
退化性關節炎最常見的症狀就是疼痛,剛開始只是蹲或是上下樓梯時疼痛、勞動負重時疼痛,進而到行走時也疼痛,更嚴重時連休息睡覺也會受疼痛干擾。其他的症狀如關節活動有異常聲響,關節僵硬、活動度不良,關節變形,X光檢查關節腔隙變窄、骨刺增生、關節角度異常、骨骼移位等。
如果關節受力不平均,應力大的部分就磨損更快。工作性質常常需要負重、蹲,頻繁上下樓梯、過度爬坡爬山、過度運動也會加快退化。體重過重的問題是最單純,但大部分的人少動多吃,所以很難達到減重的效果。
退化的初期都是從軟骨開始磨損,軟骨本身又幾乎沒有血液循環供應,只能靠適度運動、應力作用讓軟骨產生滲透壓改變,養分進來,代謝產物也能運送出去。
關節軟骨結構
在討論關節退化的保健保養品以前,須先對關節軟骨的結構做個簡單說明。關節軟骨結構包括軟骨細胞及細胞間質,細胞間質最主要是膠原蛋白(Collagen)的主幹大分子,再加上有蛋白聚醣(Proteoglycan),蛋白聚醣的組成最主要是軟骨素、角質素、和核心蛋白,蛋白聚醣再連到玻尿酸(Hyaluronic Acid)軸上。關節因長期磨損退化,軟骨基質被破壞,軟骨表面上的蛋白聚醣和膠原蛋白、軟骨碎片剝落至關節滑液中,刺激滑液囊慢性發炎。發炎反應導致吞噬細胞產生細胞媒介物,破壞蛋白聚醣與玻尿酸的結合,使玻尿酸的濃度與分子量下降。關節機能受到損傷。關節軟骨磨損,關節不穩定,人體代償機轉就是贅生骨刺增生來增加關節穩定度。
常見退化性關節炎保健保養品
補充上述提及的相關成分、抑制關節發炎破壞,對關節軟骨的保護就有一定的助益。市面上常見的退化性關節炎保健保養品,大概有以下幾種:
1.膠原蛋白:人體膠原蛋白最常見的有5種類型,其中關節軟骨中,最主要是第二型膠原蛋白。膠原蛋白又有分變性與非變性,如果膠原蛋白經由消化水解後,失去原有蛋白質結構,就是變性膠原蛋白。相反的,非變性膠原蛋白就可以完整保有膠原蛋白的功能性結構。目前的研究顯示,服用膠原蛋白,最主要還是調節人體的免疫以及抗發炎的功能,真正能夠直接補充到關節軟骨還是有限。
更多精采內容,請見《消費者報導》雜誌「養生保健專刊」
對慢性腎臟病具腎臟保護效果之保健食品實證結果
前言:民眾購買保健或健康食品的出發點是為了增進健康,面對坊間許多宣稱有功效的產品,消費者應如何判斷,才不會花了錢沒得到效果反而傷身?本篇以腎臟保健為例,說明實證結果。
文/林佩津(高雄榮民總醫院教學研究部醫事教學科主任、藥師)、陳金順(高雄榮民總醫院教學研究部主任、腎臟科醫師)
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這些年,魚油的大小事
前言:魚油含有Omega-3,是一種多元不飽和脂肪酸,其中的DHA可以幫助腦部細胞正常運作,EPA可以維持人體代謝平衡,促進血液循環,又被稱做「血管的清道夫」,人體必須經由飲食攝取獲得。怎麼吃?如何選?注意事項?關於魚油的大小事,一次告訴你。
文/劉琳君(大千綜合醫院營養師)
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淺談益生菌的應用
前言:益生菌(Probiotics)的效用多樣,除了腸胃道的保健功能應用外,其他全身性的生理功效,也愈來愈受到重視。益菌生(Prebiotics)、益源素(Biogenics)、後生元(Postbiotics)又是什麼?專家全面說明。
文/吳聲宇博士(天賜爾生物科技股份有限公司研發長)
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自古以來的美容寵兒 珍珠粉
前言:珍珠粉相傳是養顏美容的聖品,不過珍珠性味偏寒,服用珍珠粉想避免消化不良,甚至腹瀉、四肢發冷、面色蠟黃等副作用,建議還是先請教中醫師,依個人體質量身訂做適合的藥方。
文/簡照唐(鈺唐中醫診所院長)
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善用杜仲好好款待你的腰
前言:老一輩總告訴我們說,婦女朋友產後坐月子就要用杜仲來補腰腎,那杜仲到底有何神奇的保健功效呢?
文/蔡易憲(台北市中醫師公會監事)
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藥王人參真的治百病嗎?
前言:人參有「百草之王」的美名,甚至將其當作調養身體的補品。透過本篇文章,帶您一同了解人參的種類,以及在服用時有哪些注意事項,才能吃得安心。
文/林恒右(奇璞光經方中醫診所院長)
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中醫師教你吃~養生食材蓮子、蓮藕
前言:藥補不如食補,吃對食物有益健康。蓮子、蓮藕是很好的養生食材,作用多,蓮子心、蓮藕粉也有功效。本文就來說明這些食材如何養生。
文/李耿誠(耿誠中醫診所院長)
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紅麴面面觀~老食材,新科學
前言:紅麴餅乾、紅麴黑麥汁、紅麴沙琪瑪、紅麴麵條……,市面上紅麴相關食品林林總總。究竟紅麴有什麼魅力?詳細來了解它。
文/陳長朋(台南大心耳鼻喉科診所院長)
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秋天的黃金~番紅花 心腦血管疾病的剋星
文、圖/林源泉(全聯會中藥品質監測委員會主任、台北市中醫師公會監事長、中國醫藥大學基礎醫學博士)
揭開牛樟芝的神祕面紗
文、圖/李威著(消費者報導雜誌副社長、消基會中醫藥委員會委員)
喝茶養生,品茗養文
文/潘永豐(臺東縣觀光協會國際茶葉產業顧問)
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台灣健康食品管理現況與展望
前言:隨著民眾健康意識抬頭,對於食品的需求已不再僅是求溫飽及美味,而是有標榜調節生理機能或補充營養的產品,因此具有保健功效訴求的食品也快速發展。我國為保障民眾食用有保健功效訴求產品的安全與權益,訂有《健康食品管理法》及相關法規進行管理,並持續精進與國際接軌。
文、圖/吳秀梅(食品藥物管理署署長)
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美國食品藥物管理局FDA對保健食品的管理
前言:美國的保健食品市場規模大,相關的管理法規有所更新,其中有可檢討改進及值得台灣借鏡的措施,本文帶您一窺全貌。
文/黃建岡博士(美國FDA審核員(FDA AUDIT AGENT)、美國FDA認可FSPCA預防控制人員PCQI講師、國際品質驗證股份有限公司Best ISO Cert.董事長、中華國際標準認證驗證協會理事長)
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2020年3月號467期
文章篇目: 政府指導民眾理性化解爭議 文/謝天仁(消基會名譽董事長、執業律師) 認識科技泡棉 前言:近來很受歡迎的「科技泡棉」,使用時不需搭配清潔劑,直接沾水刷洗即可。其清潔原理為何?使用上有哪些注意事項呢?透過本文,帶您一同了解! 文/消基會檢驗部 圖片來源/Shutterstock 新型冠狀病毒來襲,您做好防護了嗎?淺談如何預防感染 前言:2019年中國大陸湖北省武漢市爆發肺炎疫情,嚴重影響許多國家,經專家分析此為一種新型冠狀病毒。藉由本篇文章,讀者可以了解何謂冠狀病毒,也能知道平時應做好哪些預防措施,才會讓自己安心。 文/曾政尹(新竹馬偕紀念醫院感染管制中心暨感染科主任) 圖片來源/Pixabay 郵輪旅遊遇上武漢肺炎 不可歸責雙方事由解約 前言:國際郵輪屬人口密集、人員互動頻繁之高風險場域,至2月17日止,已有四百多名之遊客因搭乘郵輪而確診新型冠狀病毒感染,一時之間許多報名參加郵輪旅遊的旅客開始戒慎了起來,為了避免被傳染或隔離而向旅行社要求取消行程,但旅行社要求若旅客要取消訂位,應該依郵輪特別協議書沒收一個人新台幣1萬5,000元,其要求合理嗎?分析如下。 文/張琬萍(消費者報導雜誌副社長、執業律師) 圖片來源/Pixabay、Shutterstock 武漢肺炎疫情延燒 各式消費糾紛待解決 輯/編輯部 圖片來源/Shutterstock 市售固齒器與水壺水杯檢驗報告 前言:相信許多有嬰幼兒的家庭,少不了固齒器與水壺水杯這兩樣用品。本次對各式固齒器與水壺水杯進行塑化劑、多環芳香烴檢測,提供消費者在選購時參考。 文、樣品照拍攝/消基會檢驗部 圖片來源/Pixabay、Shutterstock 海鮮產品檢驗報告 前言:美味的海鮮令人食指大動,不過要注意勿將毒素一併吃下肚。本次對蝦、蛤蜊及牡蠣等消費者較常食用的海鮮,進行重金屬鉛、鎘、銅檢測,提供選購參考。 文、樣品照拍攝/消基會檢驗部 圖片來源/Pixabay 快時尚──過度消費不時尚 前言:你有多少處於封存狀態、被埋藏在衣櫃深處的衣服?便宜衣服穿幾次丟掉,已值回票價?你知道一件衣服的製造過程,對地球帶來多大的負荷?身處令人目炫心惑的雲裳迷陣中,不妨靜一靜、想一想,是否真的需要這件衣服。減少過度消費,省錢之餘,友善對待地球,綠色時尚,需要由消費者開創! 文/李少芬(特約採訪編輯) 圖片來源/Pixabay 二手交易正夯!開啟物品二次生命的環保行動 前言:隨環保意識抬頭,愈來愈多人在購物時會先考慮二手商品,不僅以低價享受產品服務,也能減少資源浪費響應環保。本文訪問專家,探討二手交易可能存在的風險,也針對以共享經濟為主張的新型態玩具出租店家進行討論,期待提供讀者法律觀念保障自身權益,將造成不愉快消費糾紛的機率降至最低。 文/高子涵(特約採訪編輯) 圖片來源/Pixabay 二手交易正夯!開啟物品二次生命的環保行動(試閱) 「二手交易不僅可以增加物品被使用的次數,也能減少廢棄物產生,對資源保育有所貢獻。」地球資源有限且日漸不足,因此中華經濟研究院綠色經濟研究中心主任溫麗琪相當鼓勵民眾加入二手交易行列,將自己用不到或不需要的產品轉手他人,也樂見市場上愈來愈多透過資源共享、減少環境負擔的新型態商家,讓資源能被妥善再運用。然而,許多民眾仍擔心交易或租借過程所隱藏的風險,如商品瑕疵、訂價不實或遇缺乏誠信的商家等問題,故以下將列舉常見消費糾紛進行討論,消弭民眾對二手交易或商品租借的不信任,並期待能鼓勵更多人放心投入二手買賣市場。 建立明確分級制度 提升民眾信任度 「二手商品的標示是我覺得最大的問題。」溫麗琪首先點出了民眾對於二手交易最大的擔憂。由於目前二手交易平台多半由民間自發經營,缺乏具公信力及透明的價格分級準則,容易產生公平性問題,因此,政府如何針對商品建立明確的分級準則、規範二手商品標示,讓買方更清楚知道商品的瑕疵處為何,顯得格外重要。溫麗琪也舉例說明,「以二手車的買賣市場來說,很多賣方會將商品以時間、瑕疵程度、里程數等基準區分等級。」針對不同類型的二手商品,若政府能夠逐步去建立公定的價格系統,會對整個二手交易更有幫助。 慎選具公信力交易平台 保障自身權益 二手電商平台的蓬勃發展,讓民眾能有更多元選擇進行比較,為了避免買家付了錢卻買到不滿意的商品,或求助無門得不到實際賠償與保障,衡律法律事務所主持律師李慶峰建議,「買家應慎選對自己更有保障、受到台灣主管機關管制的購物平台。」最理想的交易方式為親自面交確認產品,但若僅花費低價購買網路商品,則通常會選擇郵寄到貨,風險相對較高,若商品出現瑕疵也少會主張自身權益,對此,溫麗琪則同樣表示,「無論是買方或賣方,建議皆在一開始就選擇具有第三方付款方式的購物平台。」第三方網路平台能確保買賣雙方的貨物及金額正確,遇到問題也可透過客觀的第三者進行協調。此外,選擇具有履約保證功能的交易平台對賣家也相當重要,能確保在買方確認收受商品或交易完成後由第三方撥付款項。透過慎選平台,可避免買賣過程遭遇不愉快又求助無門,最後必須循司法途徑進行救濟的窘況。 商品有瑕疵!我該如何主張自我權益? 二手商品大部分並非全新商品,多少有因正常使用後,所留下的痕跡、汙點及破損等狀況,在訂定價格時,也可能會因環境、個人衛生、使用壽命等因素有所考量,因此無論是賣家或買家,都要特別注意標明商品狀況等詳細資料。 更多精采內容,請見《消費者報導》雜誌2020年3月號 禁用一次性餐具政策與外送平台 前言:國內已有不少縣市開始實施禁用一次性餐具的政策,確實有達到減量的效果;然而另一方面,隨著外送消費模式的崛起,也在無形之中增加大量的塑膠垃圾。藉由本篇文章,可讓讀者了解該如何在這兩者當中取得平衡,為地球盡一份心力。 文/羅 素(特約採訪編輯) 圖片來源/Pixabay、Shutterstock 高鐵票遺失,若後續找回還能退款嗎? 前言:消費者在搭車前發現車票遺失時,除詳細詢問企業經營者之員工外,也可至官網查詢相關規定內容,以確保自身權益。 文/陳昭全(消基會總會義務律師、執業律師) 拍攝婚紗照應留意三件事,才能避免糾紛 前言:拍美美的婚紗照是許多新人的夢想,然而當結果或過程不如預期時,可能會產生遺憾,甚至是消費糾紛。去(2019)年行政院公布最新版「婚紗攝影服務定型化契約範本」,主要就是保障消費者在訂定婚紗攝影契約時有份安心與保障。 文/沈奕瑋(消基會總會義務律師、執業律師) 圖片來源/Pixabay 調理包「鈉」麼高?你有發現嗎? 前言:鈉攝取過量會增加高血壓、動脈硬化、冠狀動脈心臟病、中風及胃癌等疾病的風險。本文說明國人鈉攝取量現況、統計連鎖超市常見、方便易料理的食物調理包鈉含量,提供讀者飲食建議。 文/簡嘉伶、謝旻紜、黃琬絨、蕭令婕、林秋均 圖片來源/Pixabay 為了美好的婚禮,認真審閱婚紗攝影契約至少3日 前言:許多新人在婚禮前,會拍攝浪漫的婚紗照,為的就是希望能留下美好的回憶。然而在簽訂契約時,除應留意其內容,經濟部也在去(2019)年公布新版《婚紗攝影服務定型化契約應記載及不得記載事項》,希望能保障消費者的權益。 文/陳汝吟(消基會董事、東吳大學法律系專任教授) 圖片來源/Pixabay 解惑智財權──以著作權為主 前言:因影印設備普及與高度數位化的環境,現代複製的速度之快、品質之高,讓民眾容易遊走在侵犯智慧財產權的邊緣,因此,在省錢與保障智財權之間,消費者該如何掌握那把尺? 文/陳秀峯(消基會雲嘉南分會義務律師、執業律師) 圖片來源/Pixabay2020年2月號466期
文章篇目: 航空業不應罔顧消費者權益 文/徐則鈺(消費者報導雜誌發行人、執業律師) 美容服務與商品的退費計價陷阱 前言:消費者心動於美容業者所提供的折扣促銷,而決定購買大量課程或商品時,應於簽約前詢問業者退費時對於已使用課程及商品的計價方式,並載明於契約中,同時留存簽約時的促銷折扣廣告,方能於發生退費糾紛時,有效主張權益。 文/余宗鳴(消基會總會義務律師、執業律師) 圖片來源/Pixabay 美容服務與商品的退費計價陷阱(試閱) 案情 消費者前往美容塑身服務機構時,因業者以「買多少堂課程送若干堂課程」或是「買多少產品送多少堂課程」等方式折扣推銷,而決定購買,但是當消費者因故於未完全使用完畢的情況下希望退費時,業者卻會用消費者的價金總額,去以折扣前的原價,乘上消費者已經使用的數量品項,再加上手續費,來計算應退還給消費者的價金數額。 案例一: 原先價格3,000元的課程,因為業者在推銷時以「買10堂送20堂」作為宣傳,於是消費者就一次購買10堂,但當消費者僅僅使用了5堂想要退費時,業者卻以5堂乘上原價3,000元計算已使用部分。首先,從總價金扣除1萬5,000元當作已經使用的品項價額,剩餘的1萬5,000元,會再扣掉10%手續費,才是退還消費者的金額。於是在本例當中的消費者,明明30堂中只用了6分之1的5堂,沒想到要退費時卻只能退回不到原來一半的1萬3,500元。 案例二: 某A產品一罐單價2,000元,業者在推銷時以「買10罐A產品就可以送10堂原價2,000、需使用A產品的B課程」,誘使消費者一次購買10罐。當消費者在店內使用5罐A產品、也搭配上了5次的B課程後,想要退費,這時候業者會主張從總價金2萬元,扣除5罐原價的A產品(5x2,000元)、5次原價的B課程(5x2,000元),總共應扣除2萬元,可退還餘額為0元。對消費者來說,會疑惑明明只使用了一半的商品及課程,為什麼卻拿不回任何費用? 瘦身美容定型化契約規範 首先,依照《消費者保護法》第17條第1項「中央主管機關為預防消費糾紛,保護消費者權益,促進定型化契約之公平化,得選擇特定行業,擬訂其定型化契約應記載或不得記載事項,報請行政院核定後公告之」、第3項「違反第1項公告之定型化契約,其定型化契約條款無效。該定型化契約之效力,依前條規定定之」,以及第4項「中央主管機關公告應記載之事項,雖未記載於定型化契約,仍構成契約之內容」,倘各該行業別有主管機關訂定的應記載及不得記載事項,其所規範之事由,於業者所使用的定型化契約上不得記載而記載者,該條款無效、應記載而未記載者,仍生其效力。 現行在瘦身美容業有於2006年12月27日公布的《瘦身美容定型化契約應記載事項及不得記載事項》,當中關於消費者已經使用服務或產品後的退費方式,規定在「應記載事項」第10條,內容包含第1項「甲方於瘦身美容課程實施後因甲方任意終止本契約者,乙方應於終止日後____日內(不得逾30日)將已收取之費用扣除已接受服務之費用,並扣除已提領並拆封之附屬商品金額,及再扣除終止契約手續費後退還於甲方」、第2項「前項之終止契約手續費,係指價金總額扣除已接受服務之費用,及已提領並拆封之附屬商品價額後之剩餘金額之百分之____(但其最高金額不得逾上述金額之百分之10)。若未約定終止契約手續費之金額時,乙方不得扣除終止契約手續費」,以及第3項「第1項之已提領並拆封之附屬商品,係指已拆封使用之最小消費包裝商品,其以整組或量販方式行銷而未拆封使用之最小消費包裝商品仍屬未拆封。已接受服務及已提領並拆封附屬商品之價格,以契約所定單價為準,未約定單價者,以平均價格或市價為準」。 除了明定得扣除的費用項目以及手續費上限為扣除後剩餘費用的10%外,在第3項的部分則是區分契約有無另外明定商品或服務單價的情況,如果契約有明定商品或服務單價,那就可以此作為扣除的價位基礎,但若無的話則是直接用平均價格或市價來做計算;換言之,回到前面總買賣價金3萬元、買10堂送20堂的例子,如果契約上有特別載明「每堂課單價為3,000元」,那依照本項規定,企業經營者似乎就還是可以在退費時以總價3萬元扣除消費者已使用5堂課乘上單價3,000元的餘額1萬5,000元,再扣除手續費。 更多精采內容,請見《消費者報導》雜誌2020年2月號 淺談糧食安全 前言:氣候變遷可能影響糧食產量,進而危害到糧食供應安全。本文比較分析我國近10年的糧食供應情形,提出確保糧食供應充足與穩定的兩大方向為「農業生產與資源投入」及「食品安全管理與食農教育」。 文/蔡育仁(金屬工業研究發展中心食品產業發展推動辦公室顧問) 選對保濕產品 揮別冬季癢 前言:秋冬季節溫度下降,大氣濕度也愈來愈低,此時皮膚的保濕益發重要。容易出現冬季搔癢症者,應避免使用強烈的清潔劑,並依據皮膚乾燥程度,選擇適當的保濕劑,為皮膚補充適度油脂,健康地維持皮膚的平滑與潤澤。 文/朱槿梵(消基會編輯委員會委員暨分子生物專業人員) 圖片來源/Shutterstock 蔥油餅、蔥抓餅及蛋餅檢測報告 1件樣品防腐劑不合規定 前言:金黃酥脆的蔥油餅、蔥抓餅與香噴噴的蛋餅是許多人喜愛的正餐與點心,但是餅皮若保存條件不佳就容易酸敗,因此有些業者會添加防腐劑來延長保存期限。本次消基會針對早餐店與攤車所販售的蔥油餅、蔥抓餅與蛋餅進行防腐劑苯甲酸、己二烯酸與去水醋酸的檢測,為消費者的健康把關。 文/消基會檢驗部 圖片來源/Shutterstock、編輯部拍攝 人工草皮檢測結果公布 安心鋪墊或毒墊? 前言:人工草皮是許多幼兒園、親子場所用做防護鋪墊的商品,居家裝修時也會採用。目前台灣未對人工草皮制定檢驗標準,然其中若含過量重金屬、塑化劑、甲醯胺、多環芳香烴化合物,恐有害健康。本次檢測共計8件樣品標示不符《商品標示法》規定,1件樣品檢出達參考標準250倍以上的塑化劑DINP,消費者選購及使用此類商品時,應多注意衍生的安全問題。 文/消基會檢驗部 圖片來源/Shutterstock 樣品照/檢驗部拍攝 簽了購買房地預約單卻反悔,可以全額退費嗎? 前言:房地預約單,又稱紅單,是由建商預先擬定的制式契約,屬於「定型化契約」。若房地預約單中有對買方顯失公平的條款,則消費者可依《消費者保護法》主張該定型化契約條款無效,請求建商返還全額之定金。 文/涂予彣(消基會總會義務律師、執業律師) 圖片來源/Pixabay、Shutterstock 預售屋紅單銷售問題探討 前言:預售屋買賣為坊間建商推出新建房屋的交易方式之一,俗稱紅單的預售屋購屋預約單亦隨著預售屋交易普及而成為建商衝買氣、少數民眾搶便宜、投資客哄抬房價的手段。本文試就現行預售屋紅單銷售所衍生的問題,提醒消費者於購買紅單時應留意事項。 文/黃志偉(消基會房屋委員會委員、行政院政務顧問、德明財經科技大學不動產投資經營學位學程副教授) 圖片來源/Pixabay 喝一口健康水 淨水器選購指南 前言:細菌、重金屬、有害化學物質,是安全飲用水的頭號剋星,也是過濾水時最主要剔除的目標物。專家建議選購淨水器時,以過濾移除為首要任務,並不鼓勵添加額外元素到飲用水中。民眾宜因應居住地區的水質,及個人對飲用水的純淨度要求,做出適合的選擇。 文/李少芬(特約採訪編輯) 圖片來源/Shutterstock 揭密加水站──你加的是水還是安心? 前言:隨處可見的加水站,是南台灣的特殊景觀。消費者於加水站買水時,務必要留意加水機的環境衛生條件,並以乾淨的容器盛裝,最重要的是,應煮沸後再飲用,才能喝得健康又安心。 文/羅 素(特約採訪編輯) 圖片來源/Pixabay、編輯部拍攝 飲用水Q&A 前言:飲用水與人們生活密切相關,但您知道喝水有哪些益處嗎?水質的檢測標準是根據哪些法規呢?水又要怎麼喝才安心?讀了本文,幫助您釐清困擾已久的飲水問題。 輯/黃㛄甯(採訪編輯) 審訂/江文章(消基會食品委員會委員、臺灣大學食品科技研究所名譽教授) 圖片來源/Pixabay、Shutterstock 平行輸入的隱憂 藥妝購買知多少 前言:平行輸入的商品在台灣以低價開拓市場,廣受年輕女性歡迎。儘管平行輸入商品不必然等於仿冒品,但因為並非由正式代理商經手,若商品有品管不良或瑕疵問題,消費者可能須自行吸收或額外負擔維修費用、甚至求助無門。 文/馮忻瑀(東吳大學法律系)、黃馨玫(東吳大學法律系)、張喻瑄(東吳大學法律系)、王詩妤(文化大學法律系) 圖片來源/Pixabay 市售「保潔墊」檢測結果 文、攝影/經濟部標準檢驗局 市售「電驅動玩具」檢測結果 文、攝影/經濟部標準檢驗局(已售完)2020年1月號465期
文章篇目: 風險無所不在,保險永遠都在? 文/胡峰賓(消費者報導雜誌社長、執業律師) 旅人必讀──旅遊期間的風險與保險計畫 前言:旅遊出門在外,可能發生哪些突發狀況?有哪些方法確保平安?旅行平安險、旅遊不便險、旅遊綜合保險、海外突發疾病健康保險、急難救助……各種保險內容,您都清楚明白嗎?閱讀本文,優化合理的旅遊支出及智慧型的消費行為,全方位了解旅遊保障。 文/陳森松(消基會中區分會保險委員、逢甲大學金融學院院長) 圖片來源/Pixabay、Shutterstock 海外就醫要謹慎 健保核退費用有上限 前言:出國發生急病就醫,健保有幫助嗎?民眾如果在國外發生不可預期的緊急傷病,有立即在當地就醫的急迫性時,只要仍具有健保身分,就可以在治療結束後6個月內檢具診斷證明及醫療費用收據,依《全民健康保險自墊醫療費用核退辦法》規定向健保署申請核退醫療費用。 文/李伯璋(衛生福利部中央健康保險署署長) 圖片來源/Pixabay、Shutterstock 從護理師的角度看醫療保險 前言:醫療保險的額度及種類,依消費者的身分、年齡、責任、經濟能力……的不同,選擇亦隨之而異。本文作者從護理師轉業至保險業,提供讀者一種關於保險的思考角度。 文/李佩蓉(國泰人壽泰旺推展處業務襄理) 圖片來源/Pixabay、Shutterstock 癌症險 怎麼保才足夠? 前言:癌症已連續37年蟬聯國人十大死因之首,一旦患病,不僅是身心的考驗,也將造成金錢上的負荷。有沒有需要癌症險的保障來因應罹癌風險?先來了解現今市面上癌症險的保障內容、繳費方式及應注意事項。 文/彭郁瑋(永旭保險經紀人股份有限公司睿智事業部行銷協理) 圖片來源/Pixabay、Shutterstock 重大傷病險──重疾險名目多 您分清楚了嗎? 前言:近幾年保險市場上出現的「重大傷病險」,與「重大疾病險」、「特定傷病險」、「癌症險」有什麼不同?消費者要如何選擇合適的險種?本文說清楚講明白。 文/彭郁瑋(永旭保險經紀人股份有限公司睿智事業部行銷協理) 圖片來源/Pixabay、Shutterstock 打拚族保重 失能扶助險選購指南 前言:近幾年因少子化、高齡化的社會現況,失能險受到大眾關注。提醒消費者若有意購買失能險,須留意失能生活扶助金的給付條件、豁免保費範圍、保證給付及最高給付相關規定。 文/廖苡嘉(富士達保險經紀人股份有限公司經理) 圖片來源/Pixabay、Shutterstock 打拚族保重 失能扶助險選購指南(試閱) 失能扶助險(原名殘廢扶助險)自2015年開賣後掀起搶購風潮,成為各大保險公司的明星商品。然而,隨著理賠損失逐漸增加,保險公司背後的再保公司開始要求調整保單結構及費率,使得各家商品陸續停售改版,包含保費調整、豁免保費範圍縮減、保證給付功能取消等。失能扶助險究竟有什麼魅力? 身心障礙人數增及高齡化、少子化趨勢,長期照護危機意識大增 失能扶助險的熱賣,與台灣人的長期照護危機意識大增有密切關係。一般而言,需要長期照護的人,大多為身心障礙者與老年人,而台灣近年這兩個族群的比例正是大幅攀升,失能及長照不再是一個距離你我很遙遠的議題。 根據衛福部統計,2018年9月底領有身心障礙證明者共1,173,978人,占總人口比率5%,也就是每20人,就有1人因意外或是疾病而領取身心障礙手冊。 此外,台灣目前已是高齡社會,過幾年還可能成為「超高齡社會」,但生育率降低的狀況下,1個家庭平均可能僅養育1個小孩,未來這個孩子將要獨自擔起照顧多位長輩的沉重負荷。種種社會人口結構的轉變使民眾對長期照護愈來愈重視,也成了近年來失能保單在台灣熱賣的原因。 什麼是「失能」? 要認識失能扶助險,首先必須先了解什麼是「失能」。很多人聽到「失能」,第一印象就是斷手、斷腳或者因中風而全身無法動彈,但其實失能主要是指喪失工作、生活自理能力,且有分輕重等級。 「失能」在過去稱為「殘廢」,為了避免歧視、貶損,2018年修正了《保險法》,全面將保單用語改為「失能」。而在商業保險中所稱的「失能」,都是依照主管機關所頒訂的「失能等級表」認定。 所謂「失能等級表」,非以特定疾病作為標準,而是以神經、眼、耳、鼻、口、胸腹部臟器、軀幹、上肢、下肢等9個不同器官、四肢的機能,及從事工作的能力作為依據,分為1級(最嚴重)至11級失能(最輕微)。 更多精采內容,請見《消費者報導》雜誌2020年1月號「保險專刊」 今天早上拉肚子了,好「意外」喔!意外險知多少! 前言:民眾俗稱的「意外險」,其實正式名稱為「傷害保險」,在「意外死亡」及「意外失能」情況下,保險公司才會理賠。若購買傷害險,消費者應在職業變更時,主動通知保險公司,並應注意除外責任及不保事項。 文/楊和利(消基會中區分會保險委員、國立聯合大學財務金融學系專任副教授) 圖片來源/Pixabay、Shutterstock 工作OFF 人生也精采──退休規劃與保險 前言:人的一生中,工作占據了許多時光,在有工作能力、有收入的時候,預先規劃好老年時的生活費用,老有尊嚴、快樂愜意的享受退休後的第三人生! 文/廖學茂(中華保險服務協會理事長、富士達保險經紀人股份有限公司董事長) 圖片來源/Pixabay、Shutterstock 認識住宅火災保險單所附加的颱風洪水險及地震險 前言:以國人投保現況來說,地震險及颱風洪水險的投保比率皆偏低。究其原因,除了需要附加於主承保契約之上才可以生效成立外,保費金額也是考量。無論如何,藉由本文對住宅火險及可附加保險的介紹,消費者可重新審視自家的風險以及對風險的承擔力,進而評估是否需要增加保險項目。 文/傅九如(明台產物保險股份有限公司火災暨工程保險業務部經理) 圖片來源/Pixabay、Shutterstock 消費者應該知道的汽車保險 前言:增進對汽車保險的認識,能降低與保險公司間的資訊落差,幫助自己選擇適合的險種。本文從汽車保險的本質談起,再及於保險類別及險種的介紹,最後提示常見問題,提供讀者對汽車險全面的理解。 文/鄭安峰(一般暨海事保險公證人、桃園市汽車貨運商業同業公會顧問) 圖片來源/Pixabay、Shutterstock 登山有保佑 戶外活動安心行 前言:登山作為一項富挑戰性的戶外活動,自然有其風險存在。每當發生山難事故,其所衍生的救援費用由誰買單,就引起一陣熱議。目前台灣有些縣市,已有規定登山者申請入山證時,一定要辦理登山綜合保險。面對山林,做好充分準備,開心入山,平安回家。 文/方秉中(明台產物保險股份有限公司傷害暨醫療保險部經理) 圖片來源/Pixabay、Shutterstock 「保」護毛小孩──寵物險現況與展望 前言:除了人類之外,寵物也有保險可保啦!現在許多人將寵物當作毛小孩,視為家人般重要。保險商品也逐漸發展中,多家業者已推出寵物險。到底寵物險包括了哪些內容?想增加毛小孩保障的飼主,請看過來! 文/周博信(明台產物保險股份有限公司傷害暨醫療保險部技術經理) 圖片來源/Pixabay 帶病投保知與不知兩樣情! 副標:法規及實務判讀 前言:買保險的用意之一在於生病時能得到保障,減輕突發的金錢負擔。但在保險理賠實務上,較容易有解讀空間而導致糾紛的即是所謂「帶病投保」問題,本文說明《保險法》的規定、保前疾病的判斷、保險公司處理方式及法院判例,讓消費者有更進一步的了解。 文/卓俊雄(財團法人金融消費評議中心主委) 圖片來源/Pixabay、Shutterstock 投保容易理賠難? 副標:保險契約「帶病投保」之法律問題 前言:保險契約為最大誠信契約,消費者投保前應據實說明,若消費者有帶病投保之情形,日後消費者因病申請理賠時,保險公司可不負給付保險金額之責,惟保險公司就「消費者之疾病係於訂約前已發生」之事實,須負舉證責任。 文/温菀婷(消基會雲嘉南分會義務律師、執業律師) 圖片來源/Pixabay、Shutterstock 保證保 不保證賠 電銷保單的風險 前言:近年來保險業透過多元通路銷售保單,消費者收到保單後應確實詳讀了解投保內容,如發現與電銷人員說明有出入時,應把握10日契約撤銷期,以書面撤銷契約,以全額退還所繳保費。 文/葉慈盈(消基會中區分會志工) 圖片來源/Shutterstock2019年12月號464期
文章篇目: 極端氣候與綠色消費 文/陳智義(消基會副董事長、執業律師) 圖片來源/Shutterstock 房屋裝修遇瑕疵的四大解決方案 前言:消費者在房屋裝修時,通常會尋找業者進行工程,然而在工程完工後不到幾個月,可能又會發現裝修成果不如原本預期,甚至比原本未修繕前存在更多瑕疵。此時消費者該如何向業者請求賠償損害呢? 文/劉安桓(消基會總會義務律師、執業律師) 圖片來源/Pixabay 新居落成,喜事變悲劇 購買家具及運送服務,砸傷腳趾粉碎性骨折 前言:消費者向家居用品賣場購買家具,其後之運送/組裝、搬運擺放服務,因其賣場標示及服務人員均有清楚說明,故消費者遭搬運工人砸傷,賣場業者應就搬運公司之搬運/組裝、擺放貨物過失責任負同一責任,以保障消費者權益。 文/楊淑惠(消基會雲嘉南分會義務律師、執業律師) 圖片來源/Shutterstock 消費無國界 跨境網購魅力夯 前言:跨境網購魅力無窮,不論是搶便宜、還是鎖定尚未引進國內市場的新鮮貨,購物前的準備工作不可少。運費、關稅、退換貨機制……搞懂規則,才能開心下單、放心買買買! 文/羅 素(特約採訪編輯) 圖片來源/Shutterstock 集點換購,真的划算嗎? 前言:集點換贈品或換加購之行為,與買賣交易行為具有不可分性,屬於消費行為,應適用《消費者保護法》與《公平交易法》,而業者亦應對贈品、換購品負《民法》瑕疵擔保責任。 文/沈奕瑋(消基會總會義務律師、執業律師) 圖片來源/Shutterstock、編輯部拍攝 小宅格局設計及裝修須知 前言:高房價時代來臨,較易入手的小宅趁勢崛起。想在小宅中住得舒適,設計首重機能性導向的空間規劃,有效利用空間死角做為收納、公共區域的隔間牆採用具視覺穿透性的材料、選擇可重組共用的多功能家具,小小坪數也可以創造大大幸福。 文/丁 盛(消基會房屋委員會委員) 圖/旭東室內裝修設計有限公司、承品室內裝修設計股份有限公司提供 圖片來源/Pixabay 綠色能源的選擇 前言:國際電力市場興起「低碳化」潮流,由綠色能源取得之綠色電力逐步取代傳統化石能源的灰色電力。如何選擇適合當地的綠色能源,是一個環境「風險」和「效益成本」評估的選擇問題。為降低全球暖化所帶來的環境變遷衝擊,選擇與推廣綠色能源是必須的作為,但也不能盲目胡亂行動,才能避免付出更高的不必要代價。 文/柏雲昌(消基會公共政策委員會召集人、中國文化大學經濟學系教授) 圖片來源/Pixabay 綠色科技與綠色消費 前言:推動綠色科技,不僅要先宣導綠色觀念與提倡綠色生產力,鼓勵企業界採用綠色設計,即清潔生產、綠色化管理,同時對消費品的綠色度建立環保標章評定制度,鼓勵綠色消費與回收再利用,經由生產與消費行為及習性的徹底改善,才能從根本上解決科技與環境的衝突問題。 輯/編輯部 審訂/駱尚廉(消基會董事、國立台灣大學環境工程學研究所教授) 圖片來源/綠色生活資訊網 枕頭―睡眠品質的關鍵 前言:若睡姿不良,脖子沒有完全的放鬆和得到充分的休息,肩頸酸痛可能在經過一夜睡眠之後,反而變得更嚴重。合適的枕頭可以舒緩頸椎骨的壓力,減輕頸部肌肉和韌帶的負荷,增進睡眠的品質,也可以舒緩肩頸的酸痛和僵硬感。 文/張光華(台北市立萬芳醫院復健醫學部主任暨主治醫師) 圖片來源/Shutterstock 選張好床 睡得香香 前言:軟綿綿的床墊夠舒適,偏硬床墊有較好的支撐力,床墊軟硬的喜好、舒適與否,都是主觀感覺,各取所需。購買時試躺時間長一點,留意床墊的承托力、軟硬度、透氣度,是選擇床墊必須考慮的三個要點。 文/李少芬(特約採訪編輯) 圖片來源/Pixabay、Shutterstock 你的冬被,選對了嗎? 前言:每個人的禦寒能力不一,對冬被的保暖需求度也不一樣;有人喜歡被子要帶點重量,也有人愛輕飄飄軟綿綿的觸感。選擇冬被時,保暖度、輕巧度以外,也不要忽略透氣排濕功能,以達溫暖而不悶熱的舒適感。 文/李少芬(特約採訪編輯) 圖片來源/Pixabay、Shutterstock 寢具織品千百種 風格或材質?怎麼選最聰明 寢具織品的換季守則 前言:天氣轉涼,早晚溫差漸大,除了注意穿著變化,為自己正確的增添衣物外,如何將自己每日舒適睡眠的「臥床」佈置得宜,也成為一大要緊事。 文/黃思齊(特約採訪編輯) 圖片來源/Pixabay 市售記憶枕商品檢測報告 前言:記憶枕的主要材料聚氨酯類屬化合物,消基會本次針對塑化劑(鄰苯二甲酸酯類)、多環芳香族碳氫化合物、阻燃劑(多溴聯苯、多溴二苯醚)等項目進行抽檢,提供消費者選購時參考。 文/消基會檢驗部 圖片來源/Shutterstock 樣品照/取用自購物平台網站及檢驗部拍攝 標準局日常 商品安全把關第一線 文/林冠妏(編輯部主任) 食品安全守護有方 TQF號召落實食品安全文化 前言:消基會向來關注消費者的食品安全問題,適逢台灣優良食品發展協會舉辦「食品安全文化國際論壇」,本刊特邀協會撰文與讀者分享專家學者們於論壇中討論之議題要點。 文、攝影/台灣優良食品發展協會 電子煙?電子菸?傻傻分不清楚 文/陳全裕(成大醫院家庭醫學部主治醫師) 大標:電子煙的法與罰 文/陳佩琪(消基會雲嘉南分會義務律師、執業律師)2019年11月號463期
文章篇目: 長榮空服罷工落幕後的省思 文/游開雄(消基會執行董事、執業律師) 「新型態保全優惠」與「老客戶權益」 前言:使用家庭保全系統服務,消費者除了在續約前詢問是否有新優惠、方案可選擇之外,業者是否也應負起主動告知相關新資訊的義務呢? 文/周逸濱(消基會總會義務律師、執業律師) 圖片來源/Pixabay 善保養項目 提升優質服務 前言:即便在標準保養流程之外,保養廠若發現車況有問題,也應主動告知消費者並予以處理建議,如此保養才能到位,降低糾紛。 文/蔡嘉容(消基會中區分會義務律師、執業律師) 圖片來源/Pixabay 分期付款陷阱多 高額消費締約須謹慎 前言:業者常以免費體驗課程為包裝,推銷高額產品,並以分期付款方式將債權轉至融資公司,若消費者超過無條件解約期才欲解約退費,將發現難以中止契約…… 文/林泓帆(消基會雲嘉南分會義務律師、執業律師) 搶買停售保單不吃虧? 前言:保單停售是噱頭嗎?真的趕在停售前搶購比較好嗎?消費者需要在購買保險商品前做什麼評估?如何保障自己的權益、買到最適合的商品? 文/曾鹿鳴(消基會中區分會委員、逢甲大學風險與保險事業研究中心主任) 圖片來源/Pixabay、Shutterstock 虛擬貨幣的未來,可有「滿滿的大平台」? 前言:虛擬貨幣是未來趨勢還是未知陷阱?從介紹虛擬貨幣的歷程演變、虛擬貨幣的用途與風險到消費意識的轉變,讓專家帶您一窺神秘的虛擬貨幣世界。 文/盧信昌(消基會金融保險委員會委員、台灣大學國際企業學系暨研究所副教授) 圖片來源/Pixabay 把雲端發票抓到身邊 前言:隨著環保意識抬頭,政府積極推行雲端發票政策,各大百貨商場也紛紛響應,提供電子發票服務。「電子發票」將消費證明等資訊數位化管理,有效減少紙張浪費,自動對獎機制也讓民眾的生活更便利。然而,不少民眾仍對消費後「無實體發票」這件事感到疑惑,存於雲端的發票究竟如何管理呢?本文將就何謂雲端發票、使用雲端發票常見的狀況以及應對方式整理說明。 文/高子涵(特約採訪編輯) 圖片來源/Pixabay、編輯部拍攝 訪問交易釋疑 前言:所謂訪問交易,乃指未經消費者自願主動邀約所成立交易。如果徒具消費者邀約之外觀,實際上,該消費者之邀約乃因業者誘導所致,即所謂「誘導邀約」,在該等情形下成立之交易,應認為未經消費者邀約之交易,適用訪問交易相關規範。本文藉此介紹訪問交易之相關法律規定及實務學理見解,推廣正確消費法律知識。 文/李東炫(消基會中區分會義務律師、執業律師) 圖片來源/Shutterstock 哈啾!塵蟎在想你? 談談塵蟎的生態與防治 前言:塵蟎屬於人類過敏原之一,而台灣是塵蟎繁殖生長的理想環境。我們來聽聽專家分享防治塵蟎的撇步,讓居家環境更乾淨更舒適 文/王凱淞(中山醫學大學公共衛生學系教授) 圖片來源/Pixabay 從孤單的光棍取暖到瘋狂的全民購物 不能不知的光棍節網路採購自我保護 前言:網路電商購物的新時代來臨,商家為了促進消費,無不絞盡腦汁幫消費者構思消費理由,11月的「光棍節」便是一個網路電子商務時代下的產物。原本標榜「單身」的光棍購物節,如今已經變成全民動員的瘋狂購物節。但是網路購物的消費者在這個高峰購物期,採購之前是否該停看聽?知道如何保護自我,是消費者快樂瘋狂購物之餘應該冷靜思考的話題。 文/侯政男(消基會雲嘉南分會委員、義守大學大眾傳播學系副教授) 圖片來源/Pixabay、Shutterstock 在購物節之後清醒 前言:為提高消費者購物慾,不少店家都會提供退貨服務,買錯了、後悔了,也無後顧之憂。不過,爽買之前,別忘了細閱不同公司的退貨條款,在確定商品符合需求前,小心保存商品的標貼、原廠包裝等,不當濫退奧客,也別讓自己權利睡著,才是精明又文明的消費者。 文/李少芬(特約採訪編輯) 圖片來源/Pixabay、Shutterstock 食用油塑化劑檢驗報告 前言:自2011年爆發不肖商人違法使用塑化劑以來,食品含塑化劑的問題一直都是消費者非常關心的食安議題,本次消基會與財團法人台灣電子檢驗中心合作,針對市售食用油進行鄰苯二甲酸酯類塑化劑檢測,檢測結果提供給消費者選購時參考。 文/消基會檢驗部 圖片來源/Pixabay‧樣品照/取用自業者、購物平台網站及編輯部拍攝 聯名商品的魔力 前言:「萬物皆漲薪不漲」是台灣社會現在進行式,這也使得國人在消費上愈來愈精打細算,常等到百貨公司週年慶折扣時才去購物,甚至網購商品得推買一送一,才能吸買氣。然而,薪資凍漲的年代,業者若不打價格戰,是否還有其他生路?許多品牌之間開始尋找新的合作模式,推出「聯名商品」,期盼獲得不同品牌愛好者的青睞,只是,聯名商品如何創造價值,抑或是當商品出現問題時,消費者該找誰負責?本期將為您詳細介紹。 文/羅素(特約採訪編輯) 銀髮奇「機」 智慧型手機與長輩的溫馨相遇 前言:當行動電話跨到智慧型手機,銀髮族與子女們該如何看待這項科技產品?劉教授用新穎的觀點,顛覆大眾對於老人機的刻板印象,讓我們來聽聽劉阿公的經驗分享與劉教授的選購建議吧! 文/劉士豪(消基會資通訊委員會委員、中原大學資訊管理學系教授) 圖片來源/Pixabay 5G世代新展望! 生活模式、消費行為的巨變即將來臨 前言:近日報章雜誌熱議的5G時代到底是什麼?許多消費者只知道5G是4G的進階,似乎可以為台灣經濟帶來發展,但對於消費面的影響不甚清楚。本文請資通訊專家來為我們解惑! 文/毛敬豪(消基會資通訊委員會委員、資策會資安科技研究所所長) 台灣旅遊套票使用心得 以日月潭台灣好行為例 前言:「台灣好行」推動台灣各個鄉鎮景點的在地觀光,主打方便、平價、輕鬆、低碳,但從一位跟著路線跑的觀光客眼中,似乎還有些待改進的空間…… 文/許家華(消基會總會義務律師、執業律師) 圖片來源/Pixabay2019年10月號462期
文章篇目: 設計源於生活,細節成就品質 文/胡峰賓(消費者報導雜誌社長、執業律師、台灣大學法律所博士、台灣科技大學建築所碩士) 選對承包業者 避免室內裝修糾紛詐騙 前言:初次著手打造心目中的家居,將規劃的藍圖落實,有沒有可以遵循的指南?本文即是您的裝修好幫手,讓您避免不小心找到不理想的業者,打亂了全盤計畫,損失更多金錢、時間的窘境。 文、圖/林木發(擷發室內裝修工程有限公司主持設計師、中華民國城鄉風貌協會榮譽理事長) 建築物室內裝修應申請審查許可 前言:近年民眾對於居家和工作場所的環境氣氛愈趨重視與講究,因此「室內設計」與「室內裝修」日益普遍,但不當的室內裝修,往往會影響原有建築物的防災功能,甚至危及建築物結構安全與居住者的健康。本文詳解「室內裝修審查許可」之法令規定,以及消費者應申請審查許可的五大理由,作為民眾從事室內裝修活動前的參考指南。 文、圖/洪德豪(台北市政府建築管理工程處副總工程司) 圖片來源/Pixabay 起家厝──淺談居家裝修泥作 前言:萬丈高樓平地起,泥作中的許多項目屬於基礎工程,且關係到後續木作、塗裝、磁磚、壁紙……其他工事,務須謹慎為之。本文介紹常見的泥作項目施工程序,增進消費大眾的了解,放心「起家厝」! 文、圖/吳佳憲(師匠泥藝承造有限公司主持泥作匠師) 裝潢木作材料與使用介紹 前言:居家裝潢中,天花板、牆壁、地板、門窗及家具櫃體皆與木作工程相關,可使用的木作材料也相當多元,價格、標章證明、用途與場所等,皆是選用木料的考量指標! 文、攝影/陳存舜(南亞技術學院室內設計系專任講師、美家室內裝修設計股份有限公司裝修總監) 淺談輕隔間及輕鋼架 前言:近年來因建築法規修訂及環保意識抬頭,輕隔間逐漸成為大眾普遍採用的室內隔間裝潢工法之一,而輕鋼架為天花板工程,究竟兩者在裝修上可以如何運用?請見專家娓娓道來。 文/林梅君(祥羽工程有限公司) 圖/開泉防火建材有限公司、環球水泥股份有限公司、祥羽工程有限公司提供 住宅裝修水電工程(機水電設備) 前言:住宅裝修機水電工程包括電氣設備、電氣盤(配電盤)、給水設備、給水管、排水設備等,至關重要,為居住品質良好所必備。應做好規劃施工、安裝設備及屋主日後維護、保養使用,以確保居住安全,不生額外花費。 文/鄭傑文(基源工程有限公司工地主任 、文化部古蹟修復工程工地負責人、建築物室內裝修專業技術人員、新北市電器甲級承裝商技工、新北市自來水甲等承裝商技工) 圖/基源工程有限公司提供 牆壁地面魔法師──磁磚及PVC地磚 前言:一般居家中磁磚多用於地面及牆面,各空間因用途不同,適合的磁磚品項各異,消費者掌握了本文所提醒的要點後,望能有助於選擇心目中理想妝點居家的磁磚;而現今塑膠地磚愈受大眾歡迎,也是可考慮的選項。 文/王畇喆(艾霆設計工程有限公司設計總監) 圖片來源/Pixabay 塗裝材料介紹與空間配色應用 前言:想要讓居家煥然一新或想變換風格,「塗料」是最經濟方便、施工快速的素材。從選漆、選色、工序、自己DIY或挑選工班流程乃至驗收,本文與您分享最佳塗刷及色彩搭配方案。 文、圖/得利塗料行銷部色彩研究室 空調配置詳解 選購安裝不出錯 前言:想走到哪涼到哪?必先明瞭各種冷氣機型的優缺點、適用空間、清潔及維修方式,有些機型甚至會影響到裝潢設計,須先預留安裝位置,以免日後使用遇到問題。添購冷氣,讀畢本文再行動! 文/游景明(明聳企業有限公司(甲級冷凍空調業)董事長) 圖/禾聯家電公司、大同股份有限公司、和泰興業股份有限公司提供 圖片來源/Shutterstock 光線、氛圍調節 窗簾不可或缺 前言:因國人想法的改變,窗簾已從僅注重實用功能,再加上用以營造居家氛圍及展現個人品味。市面可見的窗簾百百款,怎麼找到心頭好?顏色、機能性、形式和比例,是選擇窗簾的三要點。 文、圖/楊伯堯(星彩傢飾有限公司總經理、台灣傢飾同業協進會理事) 圖片來源/Pixabay 浴室常見滲漏水與防水 前言:浴室多用水,若發生漏水問題,實在令人心煩!本文專家詳細說明各種漏水現象及原因,助您判斷問題根源,對症下藥! 文/何仁傑(無機善護宅有限公司執行長、台灣防水抓漏檢測工程技術協會理事長、台灣綠色科技產業聯盟理事) 圖/梁家榕 打造全齡適居的友善智慧居住空間 前言:台灣住宅環境普遍老舊,面對高齡社會的來臨,打造適合全齡居住的「友善智慧居住空間」已是迫在眉睫的議題。本文將透過探討實際的生活需求應如何搭配智慧設施、軟體及網路功能,以達到舒適、友善、安全、節能、便利等全齡化的智慧住宅。 文/陳明遠(消基會房屋委員會委員、國立台灣科技大學建築系博士) 圖片來源/Shutterstock2019年9月號461期
文章篇目: 病人自主權利法的推行尚待努力 文/吳榮達(消基會秘書長、執業律師) 簡介澳門的「加盟商號」、「誠信店」 前言:著重觀光消費的澳門,自1998年設立了「消費爭議仲裁中心」,開辦「加盟商號」、「誠信店」已行之有年,預先保障消費權益,成效頗佳,十分值得台灣作為借鏡。 文/黃翰寧(澳門消費者委員會執行委員會主席) 圖片來源/Pixabay 看清包裝後的訪問交易,把握7日解約權益 前言:在「訪問交易」中,消費者有權利依法在7日內解除買賣契約,契約中縱使有記載著強制不允消費者退貨的定型化約款,因對消費者顯失公平,違反《消費者保護法》的規定,此不利消費者之條款仍為無效。 文/戴維余(消基會總會義務律師、執業律師) 圖片來源/Pixabay、編輯部 行李境外延誤 該找誰申訴 前言:消費者在境外轉機過程所生之行李延誤的損害求償,如契約已有規範足以解決糾紛,則依契約約定;若無規範,則可依《民法》第637條規定主張前後段航空公司皆應連帶負損害賠償責任。 文/張琬萍(消費者報導雜誌副社長、執業律師) 圖片來源/Pixabay 冷氣面面觀:冷氣的挑選與保養 前言:溫室效應愈來愈嚴重,夏季氣溫節節升高,民眾對冷氣的依賴程度持續攀升,近幾年政府推出節能家電補助方案,冷氣機往往都列入其中。不過,冷氣機的種類繁多,包括窗型、分離式、移動式、箱型或中央空調等。該如何從中挑選適合的產品,這絕對是家庭裡一門重要的顯學。 文/羅 素(特約採訪編輯) 圖片來源/Pixabay 解除臭汗警報!止汗劑、體香膏、爽身粉選用全指南 前言:正值炎熱季節,天氣時常悶熱難耐,許多民眾為避免出汗產生異味的窘況,會使用「止汗劑」、「體香膏」以及「爽身粉」,將不舒服的黏膩感受降到最低,究竟這些標榜能抑制流汗、減少異味的止汗產品該如何挑選?又有哪些使用須知呢?本文將透過訪談專業醫師,針對市售的止汗產品提供實用解析,讓民眾得以對症下藥,有效解除臭汗警報! 文/高子涵(特約採訪編輯) 圖片來源/Pixabay 中秋糕餅吃不胖 享「瘦」賞月好「食」光 前言:中秋佳節來臨,正是家族團聚的重要時刻,賞月、烤肉、吃月餅,各家無不準備豐盛佳餚大啖一番,歡度節慶時光。配合中秋佳節,糕餅廠商亦紛紛推出各式各樣的月餅,滿足每個人的口腹之慾,然而,開心享用中秋糕餅的同時,如何兼顧健康考量?在選購上有何注意事項?吃完高熱量的月餅又該如何促進代謝、減少身體負擔?以下將逐一提供解答,讓消費者開心吃月餅,安心享「瘦」佳節時光。 文/高子涵(特約採訪編輯) 圖片來源/Pixabay 市售「食物調理機(果汁機)」檢測結果 前言:健康飲品風潮當道,許多消費者選擇在家DIY更能掌握食材來源,也因此跟著帶動食物調理機的銷售,為確保消費者權益及加強商品安全,隨機購買10件樣品進行檢測,結果發現「品質項目」、「重要零組件比對」、「中文標示」均全數符合規定,「商品檢驗標識」有1件不符合規定。 文、攝影/經濟部標準檢驗局 我的銀養人生,就從我的餐盤開始 前言:銀髮族的營養需求,是支持長者活力很重要的關鍵之一,如何在多元的食材選擇與比例之中,找到支持身體的最佳搭配,值得花些心思琢磨琢磨! 文/劉珍芳(長庚科技大學保健營養系教授) 圖片來源/Pixabay 台灣特定疾病配方食品的營養成分制定原理與管理 前言:台灣開辦健保後,經醫師或營養師開立管灌飲食處方,管灌飲食費用都由健保署支付,於是台灣的特殊營養食品開始蓬勃發展。特殊營養食品可解決病患營養不良問題,是最有效益也是最經濟的治療項目,對國人臨床營養治療貢獻良多。 文/陳盈蓉(善食營養中心負責人、營養師) 圖片來源/Pixabay 認識特定疾病配方食品及使用注意事項 前言:銀髮族礙於生理機能退化,飲食上若能藉由特定疾病配方食品協助,對於精神與體力有很大的助益,但在食用前,有些注意事項不可不知,讓我們聽聽專業營養師的溫馨小提醒。 文/蔡一賢(馬偕紀念醫院營養醫學中心課長、營養師) 圖片來源/Shutterstock 『院』你幸福,安養一把罩 前言:隨著年齡增長,人體機能日漸衰退,入住長照住宿機構,漸漸成為家居終老以外的選擇。現場參觀、參考評鑑,選擇合適的安老機構;在決策以前,家人坦誠的溝通與心理調適也不容忽視。 文/李少芬(特約採訪編輯) 圖片來源/Pixabay、Shutterstock 感熱紙調查測試 23件樣品驗出雙酚S 前言:雙酚A被視為一種荷爾蒙干擾物或內分泌干擾物,在人體內會干擾性荷爾蒙,造成其功能混亂。近年有研究發現,雖然在各國陸續頒布限用禁令後,感熱紙製造業者放棄使用雙酚A,但他們轉而使用與雙酚A具有高度相似化學特性的化合物來替代,例如雙酚S,有國外學者發現,其能對女性卵子造成傷害的劑量比雙酚A還低。消基會本次進行感熱紙之雙酚A、雙酚S檢測,提供消費者參考。 文、攝影/消基會檢驗部 珍藏高跟鞋,還沒穿就脫皮掉底? 選鞋子,你可以這麼做 前言:「女生的鞋櫃裡總少了一雙鞋。」但更多時候,鞋子是買來供著,這也是一種令人心疼的浪費。一雙鞋C/P值要高,不在於價格高低,而是在於是否實穿、好穿,那麼該如何挑選,才可以享受穿鞋的舒適與美? 文/陳麗卿(消基會日用品委員會委員、形象管理學院總監) 圖片來源/Pixabay 透過不動產仲介經紀業買賣不動產,消費者有地政士選擇權嗎? 前言:消費者透過不動產仲介經紀業買賣不動產,於簽署任何文件前,均應仔細閱讀、了解文義,留意條約內容。 文/陳品真(國立臺北大學公共行政暨政策學系)、陳介然(消基會衛生福利委員會委員、執業律師暨專科醫師、國立臺北大學通識教育中心助理教授)、謝靜美(新生醫護管理專科學校護理科講師) 圖片來源/Pixabay 住院護理新選擇──全責護理 前言:這幾年長期照護逐漸被重視,醫院護理的環境也日益艱辛,是否可以借鏡西方護理模式,解決台灣護理困境? 文/周照芳(台大醫學院護理研究所兼任副教授,曾任台大醫院護理部主任、恩主公醫院副院長)、陳榮基(消基會醫療委員會委員、台大醫學院神經科及生理科兼任教授,曾任台大醫院副院長、恩主公醫院創院院長) 圖片來源/Pixabay2019年8月號460期
文章篇目: 夢想與冒險交織的旅程 文/胡峰賓(消費者報導雜誌社長、執業律師) 衝浪 海中踏浪遨遊競速 前言:衝浪是近年來變得盛行的活動,各浪點附近林立的浪板租借店家及所提供課程,讓民眾更容易體驗衝浪的刺激與樂趣。本文說明台灣各地浪點的特色及適合對象、選擇衝浪課程的注意要點、從事衝浪前應有的準備等,衝浪初心者,務必做好行前功課! 文/阿佑教練(Goofy Spot Surf School 衝浪學校教練) 衝浪教學照片/Goofy Spot Surf School 衝浪學校提供 圖片來源/Pixabay、Shutterstock 潛水 探訪蔚藍海底的神祕繽紛 前言:潛水正夯!可以體驗「內太空」類似無重力的環境、探索陸地未曾見過的繽紛生態,或是一窺神祕的沉船遺跡。只要事先了解潛水課程、選擇有信譽的業者與合格的教練、遵守安全規則並購買專屬的活動保險,今夏就能跟魚兒一同游來游去樂悠悠。 文‧攝影/圖藍奔小姐(潛水教練) 圖片來源/Shutterstock 泛舟與獨木舟 玩水消暑氣!體驗不同水域特色 前言:不論是橡皮艇或獨木舟,不論是於激流中追求速度快感、抑或徜徉浪裡碧波,從事水上活動,首重安全防護。本文簡介泛舟與獨木舟活動內容及安全須知,作為消費者選擇的參考。 文/李少芬(特約採訪編輯) 圖片來源/Pixabay、Shutterstock 溯溪 走一段自然與身心平衡之旅 前言:地形多變、山林資源豐富的台灣,擁有許多適合從事溯溪活動的溪流。今夏不妨開啟運動感官,依循身體的平衡與本能,藉由與環境互動,領略自然之美。 文•攝影/楊芥為(戶外運動教練) 圖片來源/Shutterstock 飛行傘 翱翔天際的快感 前言:因為能體驗空中鳥瞰的魅力,使得飛行傘日趨盛行,但是飛行傘屬於高風險活動,變數多且易受外在環境影響,因此事先的防護措施顯得更加重要。 文/羅 素(特約採訪編輯) 圖片來源/Pixabay 法式天燈―熱氣球旅遊嘉年華 前言:搭乘熱氣球從高空中悠閒地觀賞美景正熱門,國際旅遊景點的熱氣球飛行之旅與遍布各洲的國際熱氣球節,吸引了全球觀光客前往體驗,而近幾年崛起的台東熱氣球嘉年華亦不惶多讓,台東縱谷的美麗風光與得天獨厚的地形優勢,讓熱氣球被交通部觀光局列為台灣國際旅遊夏季主題活動。 文•圖片/潘貴蘭(鹿鳴溫泉酒店董事長、臺東縣觀光協會理事長) 圖片來源/Pixabay 漆彈 五彩繽紛的生存戰 前言:漆彈是充滿刺激且極富挑戰性的運動,亦能體驗在槍林彈雨下生存的臨場感。想要玩得安心,消費者可事先上網搜尋業者評價、現場實際了解場地狀況,並確保活動時已做足必要的安全措施。 文/羅 素(特約採訪編輯) 圖片來源/Pixabay 夏夜觀星二三事 前言:夏日星空好熱鬧,燦爛銀河、閃亮的夏季大三角、天蠍座、射手座,與南斗六星,每顆星都有屬於自己的傳說。不想曬太陽,那就選個清朗的夏日夜晚,追星去吧! 文•攝影/李冠儀(基隆市立武崙國中天文台老師) 圖/Pixabay、Shutterstock提供 選對夏令營 一起開心FUN暑假 前言:市面上的夏令營選擇眾多,每一個都標榜對孩子未來有幫助,為解決家長的選擇困難,本文點出家長在為學童選擇夏令營時,應注意的7大事項。 文/張佩珊(財團法人台北基督教女青年會兒童青少年部主任) 營隊照片/財團法人台北基督教女青年會提供 圖片來源/Shutterstock 不同場域戲水安全注意事項 前言:烈日當空,氣溫飆高,許多人為了消暑,不外乎帶著三五好友、家人們,到泳池、海灘,甚至是河川及溪流、湖泊等地方進行戲水活動,但不論是哪種水域,都暗藏著致命危機,到底該如何安全的進行水域活動呢?本文將整理戶外戲水安全重要事項,讓您能安全地享受各種水域活動。 文•攝影/薛名君(中華民國紅十字會救生教練、醒吾科技大學觀光休閒系講師) 圖片來源/Pixabay、Shutterstock 戶外活動安全須知 夏日快樂行、平安歸 前言:夏季晴空萬里、風和日麗,不管是上山或是下海,都是民眾親近大自然,全家出遊的好時機。炎熱的海島氣候與蟲類的旺盛繁衍,許多風險隱藏其中,規劃戶外活動時,該準備什麼醫療物資、穿著什麼衣褲,才能減少傷害發生?倘若不小心受傷了,在專業救援到來之前,懂得如何處理患處,學習如何自保,便是出發前很重要的功課。 文/陳逸軒(採訪編輯) 圖片來源/Pixabay 有好『險』,挑戰更有勁 淺談特定活動保險 文/陳俊元(消基會法律委員會委員、政治大學商學院風險管理與保險學系副教授) 圖片來源/Pixabay、Shutterstock 防水防汗彩妝 打造夏日清爽妝容 前言:夏季悶熱,一動就讓人冒汗,平日及戶外活動時,如何保持完美妝容?本文說明彩妝品的成分,及夏日最引人注意的防曬、止汗劑;挑選防水防汗化妝品的測試指標、盛夏化妝注意要點,提供有化妝需要者,在夏日也能維持良好形象,不被汗水糊了精心妝點的美麗! 文/汪曉琪、陳佩彥(耕莘健康管理專科學校化妝品應用與管理科教師) 圖片來源/Shutterstock 水陸兩用鞋 上山下海好夥伴 前言:選一雙好鞋,提供足部充分保護,才能無後顧之憂穿梭於陸、海之間。市面款式多到不知如何選?不用慌,無論休閒或專業鞋款,鞋面物料須具疏水快乾特性、輕巧;鞋底止滑;鞋面、鞋墊應設有孔洞以利排水。 文/李少芬(特約採訪編輯) 圖片來源/ Pixabay 運動涼鞋(Trekking Sandals)測試報告 前言:本次從國際消費者研究及試驗組織的檢測報告中,擇取在台灣有販售11件樣品的測試結果,提供消費者作為選購參考。其中,濕磁磚的止滑性測試結果,3件磨擦係數低於0.3以下;耐曲折性測試有3件樣品在經過3萬次彎折後,裂痕大於4毫米;內裡磨擦色牢度,也有數件樣品在濕式條件下表現不佳。 檢測數據提供/國際消費者研究及試驗組織(International Consumer Research and Testing,簡稱ICRT) 文/消基會檢驗部 圖片來源/Pixabay、Shutterstock 未全程參與活動 能否要求退費? 文/許宏宇(消基會副秘書長、執業律師)