2016年2月號418期
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2025年10月號534期
文章篇目 ／／本期搶先看／／ 熱門話題 人工香料知多少？ 前言：食品飲料的香氣令人食指大動，但有時不免冒出是天然香味還是添加人工香料的念頭。到底天然和人工香料有何差別，消費者應如何取捨？ 文／陳姿吟（桃園長庚醫院營養治療科營養師） 圖片來源／Pexels、Shutterstock 點我看全文 更多精采內容，請見《消費者報導》雜誌2025年10月號 封面故事 別讓「月餅之亂」壞了佳節氣氛 前言：中秋節是年度重要節日，人們多會應景購買月餅品嚐或作為禮品致贈親朋好友。然而隨著中秋的腳步愈來愈近，除了可見糕餅店大排長龍的訂購人潮，也時常聽聞各種消費糾紛，本文提供防範及處理建議，月圓人團圓，不因月餅破壞佳節計畫。 文／涂予彣（消基會義務律師、執業律師） 圖片來源／Pixabay 溫泉旅館泡湯去，注意！ 前言：秋季天氣涼爽，泡溫泉在此時成為熱門關鍵字；本文列舉至溫泉旅館泡湯的常見消費糾紛，提醒消費者留意，也說明處理時的法律依據，讓預計出遊放鬆的行程，不致變得增加煩憂。 文／沈奕瑋（消基會義務律師、執業律師） 圖片來源／Pexels、Shutterstock 乾燥時分 身體乳液如何選？ 前言：從進入秋季開始，氣候變得乾燥，此時皮膚容易出現搔癢或粗糙等感受，若想使用身體乳液來緩解這些現象，如何在市售琳瑯滿目的商品中選到適合自己的乳液？ 文／朱槿梵（消基會編輯委員會委員暨分子生物專業人員） 圖片來源／Pixabay、Shutterstock 舒緩秋燥 中醫師來說明 前言：由於秋季乾燥氣候影響，人體易出現一些不適，本文說明常見症狀及緩解的方法，也提供方便飲用的藥膳茶飲食譜，讓讀者能較舒服地度過秋天。 文／杜穎純（中西醫師、經緯中醫診所、中醫師全聯會長照委員會主委） 圖片來源／Pixabay、Shutterstock 消費論壇 智慧手錶使用「停、看、聽」 前言：智慧手錶因其多樣化的功能與高度的便利性，已成為許多消費者選購手錶時的首選之一。本文希望提供正確的訊息，協助消費者更為理性且正確地使用智慧手錶。 文／戴偉峻（消基會執行董事、博士） 申訴台上 出國發現SIM卡失效，權益怎保障？ 前言：開心至國外旅遊結果上網SIM卡無法使用，以致消費者只能另購新卡，此筆花費有辦法向業者請求賠償嗎？除了《民法》相關規定保障外，還有哪些細節是消費者應留意之處？ 文／林大偉（消基會義務律師、執業律師） 圖片來源／Pexels 熱門話題 中華郵政「歡喜還本保險」有如消費者預期「還本」了嗎？ 前言：本篇案例揭示保戶購買還本型保單，卻發現商品名稱有誤導與資訊揭露不足之爭議；提醒讀者購買這類型保單務必留意承保內容，以免讓自身的權益受損。 文／陳森松（消基會中區分事務所保險委員、逢甲大學金融學院前院長暨風險管理與保險系兼任教授） 圖片來源／Pixabay 美白牙膏／牙貼片停看聽：牙醫師教你聰明選擇 前言：許多人期望擁有一口白牙，展現自信笑容，帶給人良好的印象。各式廣告及社群媒體時常可見美白牙膏或牙貼片的宣傳、經驗分享，容易讓人心動下單購買。提醒消費者，不可不知選購前應考量的要點及使用須知，以免美白不成反使牙齒受損！ 文／程文生醫師 圖片來源／Pexels 善終不斷食 前言：因「斷食」而走向生命的終結，是否為「善終」，存在討論空間，其中還可能關係到非病人自主意願之「被斷食」。「斷食」在醫學倫理及法律上有哪些疑慮？本文一一分析。 文／林萍章（消基會醫療委員會召集人） 圖片來源／Pixabay、Shutterstock 付費備份資料卻憑空消失？談雲端儲存服務的法律保障 前言：數位化時代，資料的儲存備份成為重要話題。為追求便利，許多人轉而將資料儲存在雲端，然而付費使用雲端儲存服務是否從此就能高枕無憂？若發生資料無預警消失的情況，消費者的權益有保障嗎？本文一一說明。 文／林逸家（東吳大學法律學系） 指導老師／許宏宇（消基會常務監察人、執業律師） 圖片來源／Pixabay、Shutterstock 消費柯南 2025旭蟹類、丁香魚類、海膽類及生蠔類之鉛及鎘含量調查測試 前言：臺灣四面環海，水產品是許多人熱愛及日常中重要的營養來源，若其中重金屬含量超出限量標準，將對健康造成影響。本次總計採樣26件漁獲商品，檢測鉛及鎘含量，結果提供給消費者參考。 文／檢驗部 樣品拍攝／出版部 圖片來源／Pexels 消費生活 必讀！隨行杯／保溫杯選用指南 前言：新聞報導某隨行杯製造商通知回收200多萬支商品，究竟發生了什麼問題？在選購及使用隨行杯／保溫杯時，消費者該注意哪些要點？清潔方式、適合盛裝的液體、何時需要汰換等資訊，也必須掌握。 文／張偉翔（國立成功大學食品安全衛生暨風險管理研究所副教授、國立成功大學環境微量毒物研究中心實驗室主任）、王柳凡（國立成功大學環境微量毒物研究中心研究助理） 圖片來源／Pexels 食品用洗潔劑 真能「洗」出安心？ 前言：清洗食物到底要多仔細？是否必要使用專門的洗劑？本文帶您知曉這些產品的常見成分、對健康的潛在影響。理性並拆解其中迷思，才能吃得更加放心！ 文／羅宇軒（國立臺灣大學食品安全與健康研究所助理教授） 圖片來源／Pixabay、Shutterstock 信用卡爭議款二三事 前言：消費者在刷卡購物的過程中，難免遇到如未收到商品或遭盜刷等問題，此時「爭議款」的機制就成為保障消費者權益的重要途徑；但也要留意無法列為爭議款的情況。本文整理了諸多眉角及處理方式，讓你不再霧煞煞！ 文／陳秀峯（消基會雲嘉南分事務所義務律師、執業律師） 圖片來源／Pixabay 中醫觀點看三高 好好調理亞健康 遠離慢性病危機 前言：「三高」問題長期困擾著民眾，更是諸多疾病的危險因子。本文從中醫觀點出發，說明三高常見的病因及證型體質，並提供飲食調理、穴位保健、門診治療等改善方式。三高控制好，健康沒煩惱！ 文／黃 怡（中國醫藥大學生物醫學博士、新竹風澤中醫診所院長、新竹市中醫師公會理事、中醫師） 圖片來源／Pexels 認識微生物肥料：改善土壤環境的要角 前言：肥沃土壤內含眾多微生物，這些小幫手協助實踐自然循環，故為保護重要的土壤環境，政府持續推廣友善環境的耕作方式，並致力減少長期施用化學肥料的危害，亦進一步宣導農民搭配使用微生物肥料，透過活微生物，補充土壤中有益微生物數量，成為提升土壤肥力不可或缺的角色。 文／出版部 圖片來源／Pexels、Pixabay、Shutterstock 關於「即溶咖啡與乾性年齡相關性黃斑退化」研究之探討 前言：近期有研究指出，飲用即溶咖啡會增加乾性黃斑退化的風險，為免消費者恐慌，本文邀請專家更進一步分析及說明。 文／張延瑞（消基會醫療委員會委員、臺北市立聯合醫院陽明院區眼科主任、國立陽明大學生理學研究所博士） 圖片來源／Shutterstock 點我訂閱！
2025年9月號533期
文章篇目 ／／本期搶先看／／ 熱門話題 如何順利叫車不受氣？律師來解答 前言：使用叫車平臺固然便利，但若遇上麻煩事，不僅影響心情，還有可能讓荷包失血！本文蒐集常見狀況並由律師說明自保之道。學會聰明應對，不再「叫車變叫苦」！ 文／范翔智（消基會義務律師、執業律師） 圖片來源／Pexels、Shutterstock 點我看全文 更多精采內容，請見《消費者報導》雜誌2025年9月號 封面故事 申請汽車貸款，拒當冤大頭！ 前言：對不少購車族來說，會申請車貸以減輕資金支出的負擔。本文全面解析各式方案、申貸流程及可能的風險等。掌握關鍵眉角，方可做出最明智的選擇！ 文／曾鹿鳴（消基會中區分事務所委員、逢甲大學金融學院風險管理與保險系專任教授） 圖片來源／Pexels、Shutterstock 點我看全文 更多精采內容，請見《消費者報導》雜誌2025年9月號 行車紀錄器，開車上路好安心！ 前言：當開車遇上事故或糾紛，最怕證據不足而陷入麻煩，這時行車紀錄器不僅可以派上用場，更是保障權益的重要依據。本文從選購類型、安裝到應注意之處一一說明；正確選擇，為車主建立全面的行車防護網。 文／陳俊智 審訂／吳宗霖（消基會雲嘉南分事務所委員） 圖片來源／Shutterstock 改裝＆加裝汽車配備的不踩雷指南 前言：想為愛車打造個人風格前，先要小心改過頭而被檢舉、甚至吃上罰單！本文說明改裝、加裝汽車配備前後應遵守的法規，讓車主在追求亮眼與性能的同時，能夠安心享受駕駛樂趣，無後顧之憂。 文／羅 素（特約採訪編輯） 圖片來源／Pexels、Pixabay、Shutterstock 汽車美容服務 讓愛車更有型 前言：駕駛愛車進美容中心，小美容、大美容、全車晶鑽包膜、水晶鍍膜套餐……五花八門的項目，功能、特性、優缺點是什麼？汽車美容僅是為了漂亮？全車包膜後就可以不用洗車嗎？了解各種美容項目，再依個人需求做出合適的選擇。 文／李少芬（特約採訪編輯） 圖片來源／Pexels、Pixabay、Shutterstock 消費論壇 計程車遲到手續費──當權利義務不對等時，消費者成了提款機？！ 前言：現今叫車平臺收取「遲到手續費」的做法，引發諸多消費者的關注與爭議。本篇深入探討此制度，並分析其對消費者權益的影響，也呼籲應建立更公平透明的收費機制。 文／張琬萍（消費者報導雜誌副社長、執業律師） 申訴台上 網購甜點卻遇負責人不幸過世無法聯繫？ 前言：網購交易發生問題，首要確認訂單是否成立，若消費者能提出當時的商品頁面、對話截圖、付款紀錄等資料為證，應可認為訂單已成立；因此，萬一遇到商家有突發狀況，也可透過申訴和調解程序來主張權益。 文／劉安桓（消基會義務律師、執業律師） 圖片來源／Pexels、Shutterstock 訂購保健食品及保養品不滿意，可否退貨退款？ 前言：當消費者收到訪問交易或通訊交易所訂購的商品，覺得不滿意時該怎麼辦？若非屬合理例外情事，《消保法》中有明示消費者於猶豫期內主張退貨退款的處理過程。提醒應把握《消保法》所賦予的權利，以免產生不必要的糾紛。 文／陳秀峯（消基會雲嘉南分事務所義務律師、執業律師） 圖片來源／Pexels、Shutterstock 熱門話題 玩數位電玩遊戲，如何確保權益？ 前言：數位電玩遊戲蓬勃發展，是許多人休閒活動的首選，然而相關消費糾紛層出不窮，此外又關係到兒少權益的保護，不能不重視，本文詳細解說。 文／許家華（消基會資通訊委員會委員） 圖片來源／Pexels YouBike好方便 安全保障不能輕忽 前言：在市區以YouBike通行，方便又環保！由於使用民眾愈來愈多，於人群間蛇行穿梭、隨意切換路線、酒後騎車等現象不時發生；故透過本文提醒使用民眾，注意騎乘公共自行車的保障之外，對交通規範的了解也需有所提升，以保安全無虞。 文／李克聰（消基會董事暨交通委員會召集人） 圖片來源／Pexels、Pixabay、出版部拍攝 小物知識 飲品紙杯不單純 小心塑膠微粒喝下肚？！ 前言：您認為用紙杯是對地球更友善的減塑方式，但沒想到卻可能因此賠上健康？又該如何避免潛在風險？本文帶您見真章。 文、圖／張偉翔（國立成功大學食品安全衛生暨風險管理研究所副教授、 國立成功大學環境微量毒物研究中心實驗室主任） 消費柯南 守護口腔健康 2025兒童牙膏與漱口水調查測試 前言：口腔清潔商品琳瑯滿目，若又是兒童專用，商品的安全性更備受家長關注。本次對市售兒童牙膏與漱口水進行重金屬測試，結果提供消費者參考。 文／檢驗部 樣品拍攝／出版部 圖片來源／Shutterstock 消費生活 菸品續章：認識水菸、嚼菸、（口）含菸 前言：菸品除最常見的傳統紙菸外，還包括水菸、嚼菸、（口）含菸等產品；而目前新興菸品如電子煙或加熱菸更是菸商大力宣傳與行銷的重點。與傳統菸品相比，新興菸品和水菸、嚼菸、（口）含菸，其成癮風險及對人體的健康影響同樣須重視；若要從國外攜帶入境，務必留意現行規定，以免觸法受罰。 文／陳介然（消基會衛生福利委員會委員、執業律師暨專科醫師、國立臺灣大學公共衛生博士、國立臺北大學通識教育中心暨智慧醫療管理英語碩士學位學程助理教授）、謝靜美（國立陽明交通大學護理學博士）、陳曦（國立陽明交通大學國際衛生碩士學位學程碩士） 圖片來源／Pexels、Shutterstock 黑金商機旺 不可不知的咖啡二三事 前言：咖啡是許多人日常生活必備飲品，每天不喝杯咖啡無法展開一天的行程。市售咖啡有種種說法，精品、莊園、單品、配方，代表何意？有哪些常見認證？此外也提醒兼顧健康的建議飲用要訣。 文／羅 素（特約採訪編輯） 圖片來源／Pixabay 使用料理家電時需注意事項！ 前言：消費者用微波爐、氣炸鍋、烤箱等廚房家電烹飪時，可能會有一些疑惑：其運作原理與差異為何？哪些材質的容器可以適用？操作時的注意事項？本文說分明！ 文／黃福永（國立成功大學化學系兼任教授） 圖片來源／Pexels、Pixabay、Shutterstock 認養、領養寵物 您準備好了嗎？ 前言：現今飼養寵物的人愈來愈多，在下定決心迎接新成員時，有哪些必須思考的課題？期許讀完本文，所有飼主都能用愛給毛孩一個溫暖的家！ 文／楊靜宇（消基會保護動物委員會委員、臺北市獸醫師公會副理事長） 圖片來源／Pixabay 點我訂閱！
2025年8月號532期
文章篇目 ／／本期搶先看／／ 熱門話題 驚覺銀行帳戶內有不明款項 怎麼辦？ 前言：忽然發現自己的銀行帳戶內有不明款項，該怎麼做以避免可能的法律風險？匯款錯誤涉及的責任歸屬？正確並謹慎處理，保障個人財務安全。 文／廖志峰（消基會金融保險委員會委員） 圖片來源／Shutterstock 點我看全文 更多精采內容，請見《消費者報導》雜誌2025年8月號 封面故事 造型蛋糕受青睞 食安議題需重視 前言：多變化的造型蛋糕不僅讓人食指大動，更充滿趣味和話題，但裝飾於蛋糕上的物品、零件是否安全？消費者在選購及下單前應注意哪些事項？細讀本文，慶祝佳節更放心！ 文／徐軍蘭（台北海洋科技大學餐飲管理系副教授）、王正方（消基會食品委員會委員） 圖片來源／Pexels、Shutterstock 皮革選擇多 訣竅報你知 前言：送禮表心意，皮夾包款是常見選擇。市面上的皮革種類繁多，說明各自製作工法、使用優缺點及保養清潔方式；近年興起的「植物皮革」、「再生皮革」又是什麼？選購前做足功課，送禮送到心坎裡，一點都不難！ 文／李少芬（特約採訪編輯） 圖片來源／Pexels、Shutterstock 親子活動新風潮 車露旅遊二三事 前言：車露旅遊已成為新興的親子休閒活動選項；然而，從事車露旅遊可能會面對眾多限制和危險外，亦屢有違反相關法規、影響其他遊客及破壞生態環境等疑慮。提醒大家，體驗車露樂趣的同時，也應做好萬全準備。 文／王志宏（消基會中區分事務所委員、國立臺中教育大學永續觀光暨遊憩管理碩士學位學程教授） 圖片來源／Pexels、Pixabay 點我看全文 更多精采內容，請見《消費者報導》雜誌2025年8月號 新手爸爸準備：當心父職產後憂鬱 前言：漸有研究發現，「產後憂鬱」不僅會發生在媽媽身上，一定比例的新手爸爸也出現相關症狀，可能來自對未知的恐懼、角色轉換的擔憂、伴侶關係的轉變等面向；提供新手父母應對與調適建議，一同來了解！ 文／羅惠群（消基會衛生福利委員會委員、新北市諮商心理師公會理事長、南方心理諮商所院長） 圖片來源／Pexels、Pixabay 男性更年期保健 中醫來協助！ 前言：年紀漸長，健康狀況可能不如以往，日常生活更得重視保健。尤其男性進入更年期並不明顯，是否有判斷須就醫的標準？中醫透過哪些措施可提供協助？也分享藥膳茶飲調養建議，守護爸爸健康！ 文／陳冠佐（義大癌治療醫院中醫科主治醫師） 圖片來源／Pexels 消費論壇 植牙好不好？ 前言：人工植牙可以改善咀嚼、發音、美觀與口腔咬合關係，是較一般活動假牙或是牙橋接近真牙的重建方式；不過植牙前需要考量相當多的問題，說明施作前後風險及需要留意之處。 文、圖／曾建福（消費者報導雜誌副社長暨消基會衛生福利委員會委員、衛生福利部桃園醫院牙醫部主任） 點我看全文 更多精采內容，請見《消費者報導》雜誌2025年8月號 申訴台上 用餐打包未吃完食物 行不行？ 前言：現今餐飲消費方式多元，關於用餐後未吃完食物可否打包，各餐廳可能有不同做法，將如何影響消費者權益？主管機關及司法實務上，看法為何？一起來了解。 文／戴維余（消基會義務律師、執業律師） 圖片來源／Pexels 熱門話題 小確幸不再？！Uber Eats限縮會員權益之討論 前言：不少人習慣使用美食外送平臺，選擇多又方便，且平臺更依訂閱期間長短，提供不同優惠方案以吸引消費者；但若平臺在訂閱期間片面變更原先優惠內容，實是嚴重影響權益之舉，本文進一步討論。 文／陳昭全（消基會義務律師、執業律師） 圖片來源／Pixabay 參加社群平臺親子旅遊社團活動 要小心！ 前言：社群平臺興盛，成為許多家長規劃參加親子活動的管道，但在參團前，務必謹慎判斷揪團團主是否具經營旅行業務資格；若參團付費，應索取契約書及相關收據，以保障權益。 文／沈聖瀚（消基會雲嘉南分事務所義務律師、執業律師） 圖片來源／Pexels、Pixabay 網購不良習慣out！別讓便利成為漏洞 前言：身處網路購物發達的時代，省去出門時間，在網上下訂單，就能等待商品送達，實在很便利；但切勿輕忽網購要注意的密碼、信用卡資料保管、網路安全……重要事項，以免遭受損失。本文列舉生活化的案例來說明，提醒消費者注意。 文／陳培德（消基會資通訊委員會委員） 圖片來源／Pixabay 茶從哪來？談國產茶葉強制溯源制度 前言：臺灣茶享譽國際，但不時發生不肖業者以廉價境外茶偽裝、混充臺灣茶販售的事件，不僅影響品牌價值，更損害消費者權益；因此從2023年1月1日起推行「國產茶葉強制溯源制度」，期有助於消費者辨識及查詢。 文／出版部 圖片來源／Pexels 消費柯南 2025陳皮、黃耆、苦杏仁及五加皮4種中藥材基原鑑別 前言：「藥食同源」觀念由來已久，可作為食材使用的中藥材並不少，但一般民眾難以辨認自己買來的中藥材是否正確；故本次挑選4種較容易被混誤用的中藥材進行基原鑑別測試，結果提供消費者選購前參考。 文／檢驗部 樣品拍攝／出版部 圖片來源／Shutterstock 消費生活 不沾鍋塗層知多少 前言：市面上鍋具五花八門，光是不沾鍋，就有鐵氟龍、陶瓷、麥飯石、蜂巢、陽極處理……種種說法，究竟代表什麼意涵？本篇說分明。 文／李宛真（財團法人金屬工業研究發展中心副工程師）、財團法人金屬工業研究發展中心 圖片來源／Pixabay 餐廳訂位難題多 糾紛如何解？ 前言：想到餐廳享用美食卻非易事？倘若在訂位、候位時發生不快，將使用餐的興致大減！本文由律師說明常見問題，並提供適切建議，以免消費者尚未入座就滿腹怨氣。 文／沈奕瑋（消基會義務律師、執業律師） 圖片來源／Pexels、Pixabay 點燃線香 療癒靜心 前言：香煙繚繞之際，令人心曠神怡；燃點線香，留意重質不重量，首要選擇品質優良、百分百天然材料製成的香品，使用時間、空氣流通上做好管控，便可享受一炷香的寧神養心時刻。 文／李少芬（特約採訪編輯） 圖片來源／Pexels、Pixabay 小物知識 出國計畫要順利，護照效期先查清！ 前言：規劃海外旅遊的首要之務應是檢查護照效期，若護照即將過期可能會被拒絕登機！本文整理相關資訊及解答常見問題，帶你一次讀懂。 文／劉靜慧（消基會雲嘉南分事務所教育委員、中華民國領隊人員執業外語領隊） 圖片來源／Shutterstock 點我訂閱！
