2019年7月號459期
2019年7月號459期
文章篇目:
「有機農產品」是真有機嗎?
文/程仁宏( 消基會名譽董事長、文化大學教授)
縮小數位落差,符合高齡者需求
文/Ms. Myung-Hee Park(President of WithConsumer Korea)
譯/林云也(特約編譯)
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骨盆狹小而剖腹產 保險公司拒理賠?
前言:消費者投保醫療保險附約,其保險契約為最大善意之契約,於解釋時,自須注重被保險人(即消費者)投保之目的及其利益,始符合保險契約之締約精神。
文/黃偉琳(消基會總會義務律師、執業律師)
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民宿外租停車場 安全責任誰負責?
前言:消費者在消費時的「使用空間」與「附屬設施」,企業經營者都必須要確保安全性,並向消費者說明商品或服務之使用方法;若商品或服務具有危害消費者生命、身體、健康、財產之可能者,應於明顯處設置警告標示。
文/應少凡(消基會總會義務律師、執業律師)
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變調的旅遊行程 五星飯店變「有省錢」飯店
前言:旅行社提供旅遊服務,應使其具備通常之價值及約定之品質。跟團旅遊若在途中發生旅遊內容變更之情形,除了當下向領隊反映,並建議旅客即時收集相關證據,例如留下旅館名片、記錄領隊回應等,或其他佐證的資料,以備將來請求賠償時有所依循。
文/陳廷瑋(消基會雲嘉南分會義務律師、執業律師)
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用喝的輕鬆享瘦?機能包裝茶解密
前言:市售的機能性茶類飲料主要訴求多為「減重」、「瘦身」,但是,只要喝了這類機能性茶飲後,就可以放心地大吃大喝嗎?其實大部分的產品必須在均衡飲食、熱量控制及適當飲食3個前提下,每天至少1瓶,且持續飲用7星期以上才會有效果。
文/蘇家愷(消基會雲嘉南分會委員、南臺科技大學餐旅管理系教授)
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來杯自製氣泡飲 清涼一夏好滋味!
前言:盛夏時節,天氣悶熱難耐,許多民眾會藉由「暢飲」來達到消暑目的,其中清涼的氣泡飲料常是不二之選,近年來隨著健康意識抬頭,有愈來愈多民眾選擇購買「氣泡機」在家自製飲品來取代購買市售碳酸飲料,包含氣泡水及氣泡果汁等,希望在享受美味飲料的同時也兼顧健康。不過,究竟這樣的氣泡飲品對人體健康是利或弊?而健康的氣泡飲料又該如何自製?使用氣泡機又有哪些注意事項?以下將提供「氣泡飲(水/果汁/酒)」全指南,讓民眾能夠安心飲用,度過美好夏日時光。
文/高子涵(特約採訪編輯)
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氣泡飲圖片、食譜/杰威通路有限公司(drinkmate台灣總經銷)提供
怎麼吃很重要~詳解食品容器、包裝材質
前言:精心烹調美食、擺盤後端上餐桌,再拍張美照上傳分享社群,覺得一切都好完美?但是否想過:挑選外觀設計符合喜好的食器外,食器的材料也關係健康?夏日來臨,各式開胃、消暑飲品迭出,用什麼材質盛裝才能安心食用?本文詳細說明食品容器和包裝材質,讓您表裡兼顧,打造優質生活!
文/消基會檢驗部
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不帶錢包就出門 選擇行動支付APP安全守則
前言:行動支付勢不可擋,大至百貨公司小至夜市攤商,路邊停車到乘搭高鐵小黃,繳費繳稅以至付罰款,都有行動支付的蹤跡。作為消費者,選擇用與不用、用哪一種行動支付,應當配合個人的消費習慣,並了解風險,小心保管個人裝置、核對帳戶,在眾多行動支付APP中找出自己的需要。
文/李少芬(特約採訪編輯)
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手機廠牌行動支付 NFC感應立即付款
前言:若想選用NFC感應的行動支付,哪種Pay最合用?本文詳列Apple Pay、Samsung Pay、Google Pay的功能、合作銀行、適用通路、回饋優惠……,入門必讀!
文/李少芬(特約採訪編輯)
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條碼、QR Code掃碼支付 各家APP百花齊放
前言:掃描條碼或QR Code付款,不局限手機規格或品牌,店家只要有掃描器即可加入行列,行動支付擴展到各個生活消費領域,除付款外,還能轉帳、發領紅包,功能愈來愈多。你也心動想行動支付了嗎?
文/李少芬(特約採訪編輯)
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電信業者加入戰場 搶分行動支付大餅
前言:電信業者推出的行動支付APP,以支援NFC感應支付為主;可結合悠遊卡、一卡通等電子票證,用於交通付費、小額支付,亦已延伸至綁定信用卡,消費可獲電信點數,用以購物、折抵電信費。其應用場域會否再加擴大?可持續觀察!
文/羅 素(特約採訪編輯)
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業者自有APP推行動支付 提升會員服務
前言:進到平日常去的銀行、超商、量販店、藥妝店,在櫃台標示牌發現其APP中亦有付款功能,到底這種種Pay是什麼?差別在哪裡?讀畢本文您就知!
文/林冠妏(編輯部主任)
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米麵濕製品檢測報告 11件樣品防腐劑不合規定
前言:傳統市場所販售的米麵濕製品,通常都是在常溫下販售,因此有些不肖業者會違法添加殺菌劑或防腐劑以延長保存期限。本次消基會針對消費者經常購買的各式米麵濕製品,進行殺菌劑過氧化氫與防腐劑苯甲酸、己二烯酸與去水醋酸的檢測,為消費者的健康把關。
文/消基會檢驗部
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攝影/檢驗部、編輯部
嬰幼兒照顧~居家托育之契約與法律介紹
前言:托育人員照顧受托嬰幼兒,應與受托嬰幼兒之家長訂立書面契約,以明確拘束雙方之權利義務並避免爭議。托育人員之照顧服務如有過失甚或故意而導致受托嬰幼兒身體或生命受損害,除涉有民事之契約責任或侵權責任外,更有可能觸犯《刑法》。
文/康文彬(消基會雲嘉南分會義務律師團召集人、執業律師)
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2019年6月號458期
文章篇目: 不可不知的旅遊陷阱 文/何瑞富(消費者報導雜誌社副社長、東吳大學法律學系法律研究所碩士在職專班兼任助理教授) LINE帳號遭停權,代幣貼圖怎麼辦? 前言:除有事實足認洗錢或詐欺之犯罪行為外,即時通訊軟體之企業經營者認消費者有違反約定之情形時,應先通知消費者改善,不改善者始得終止契約,且若查證消費者並無上述違反契約或法律之行為,應即回復該帳號之使用。 文/柏仙妮(消基會總會義務律師、執業律師) 圖/Pixabay提供,LINE畫面為編輯部截圖 積欠分期款項未繳≠詐欺 前言:消費者以分期付款方式購物,縱使日後未能如期繳交款項,若非自始即無意給付款項,則僅屬民事債務不履行之責任,難以推定消費者構成詐欺罪。文/黃秀蘭(消基會中區分會義務律師、執業律師) 圖/Pixabay提供 網路平台租車的信用卡之爭 前言:網路平台提供預定租車服務之網頁介紹內容,若未載明不可使用金融簽帳卡付費,且消費者亦使用金融卡刷卡完成付費訂購,縱使完成付費後所寄送之電子票證內載有「取車時駕駛本人須提供信用卡(非金融卡)」等內容,租車公司仍不得以消費者未帶信用卡為由拒絕消費者取車,假使消費者當下取消訂單,則平台應返還消費者訂購款項。 文/黃俊諺(消基會雲嘉南分會義務律師、執業律師) 圖/Shutterstock提供 出國旅遊 網路保持連線 前言:許多人生活重度依賴網路,凡事請教谷歌大神,打卡、上傳美照、直播分享旅行趣事,因此出國旅遊前選好連線方案才能放心啟程。上網方式多樣,Wi-Fi機、漫遊、SIM網卡,功能、優缺點及費用,您了解了嗎?本文詳細分析,助您挑選上網神隊友! 文/羅 素(特約採訪編輯) 圖/Pixabay、Shutterstock提供 手機充充充!無線、快充、一般充怎麼選? 前言:手機問世至今近半世紀,功能與樣式不斷翻新,手機充電技術與產品也日新月異、百家爭鳴。除了原廠配備的充電設備,能否選擇其他廠牌混搭使用?使用上有何應注意事項?本文詳細解說,讓消費者一次搞懂手機充電原理與選擇方式。 文/許毅然(消基會雲嘉南分會委員、南臺科技大學電機工程系教授) 圖/Pixabay、shutterstock提供 一封信,給16歲的自己 副標:裝扮年輕本色 文/陳麗卿(消基會日用品委員會委員、形象管理學院總監) 圖/Pixabay提供 網路連線遊戲Q&A 前言:青少年或多或少會接觸到網路連線遊戲,於遊戲的同時,亦應對相關法規有基礎的認識與了解。本文以案例說明常見的網路連線遊戲爭議與建議處理方式,讓年輕玩家們在面臨糾紛時,懂得保護自己的權益。 文/陳彥君(採訪編輯) 圖/Pixabay、Shutterstock提供 轉骨方,怎麼吃? 前言:中醫轉骨調理,是一個完整的全人調理方案,必須針對每個孩子不同的體質及需求,作個人化的處方調整。除了轉骨方之外,均衡飲食、充足睡眠、適量運動、快樂心情,同樣是孩子們長高長壯的重要關鍵。 文/覺宗宏(消基會中醫藥委員會委員、田安然中醫診所副院長) 圖/Pixabay、Shutterstock提供 Just For You 青少年一日健康餐盤 前言:青春期是人類發育成長的重要階段,此階段的營養基礎,會影響第二性徵的生理變化,更與成年後的健康狀態有深遠的影響。本刊邀請專業營養師,為周旋於課業升學壓力與社團活動間的莘莘學子,精心設計專屬青少年的一日餐盤。 文、菜餚製作排盤、攝影/辜郁晴(國立台灣大學醫學院附設醫院營養師) 圖/shutterstock 機能性運動T恤(Functional T shirts)測試報告 前言:為了便於運動時穿著,各家廠牌推出具有「吸濕排汗」機能的運動衣。本文進行耐磨性、耐縮水、織物的拉斷強度及伸長率、染色堅牢度、吸水及透氣性等測試,所列13件樣品中,1件在汗漬染色堅牢度中的表現較差;「吸濕排汗」功能方面,本次測試結果未有特別顯著的樣品。建議消費者購買機能服飾時,以選擇有認證吊牌者為佳。 檢測數據、樣品圖片/國際消費者研究及試驗組織(International Consumer Research and Testing,簡稱ICRT)提供 文/消基會檢驗部 圖/Shutterstock提供 信用卡新鮮人教戰守則 前言:信用卡消費,絕對不應該是「先花未來錢」的揮霍概念。善用信用卡優惠、準時繳清全數金額、慎防盜刷、遠離卡債,做到聰明刷卡、審慎理財、輕鬆消費,人人都可以是明智的刷卡達人。 文/李少芬(特約採訪編輯) 圖/Pixabay、Shutterstock提供2019年5月號457期
文章篇目: 理性消費 消費者再學習課題 文/蘇錦霞(消基會名譽董事長、執業律師) 幼兒園巧立名目收費 前言:家長替孩子報讀幼兒園,應於繳交費用前,先透過業者官網或主管機關公開資訊網站查閱幼兒園之收退費標準、收費項目及數額、減免收費等規定,以免業者巧立名目超收費用。 文/游開雄(消基會執行董事、執業律師) 圖/Pixabay、Shutterstock提供 卡緊!網購瑕疵視頻機 七天可主張退貨 前言:臉書上購買來的視頻機,有無法開機之產品瑕疵,消費者於收到商品的隔日起算,有七天鑑賞期的保障,得無須說明理由退貨,且無須負擔任何費用或對價,亦可依《民法》瑕疵擔保規定主張法律權利。 文/黃秀蘭(消基會中區分會義務律師、執業律師) 圖/Pixabay提供 外食用餐瀉肚 你只能自認倒楣? 前言:消費者外食因食物不潔造成的身體不適,常因舉證不易,多數會選擇息事寧人;若能在食用後立即就醫診斷,並保留殘留食物送請檢驗,驗出結果若確定食材未符合《食品安全衛生管理法》規定,消費者即可向商家或企業經營者請求損害賠償。 文/黃崑雄(消基會南區分會義務律師、執業律師) 圖/Pixabay、Shutterstock提供 選雞精,滴跟熬大不同?怎樣正確喝? 前言:市售滴雞精的價格和傳統熬雞精的價差可達3倍。就滴雞精和熬雞精產品的營養標示和價格比較分析,蛋白質和支鏈胺基酸含量高的產品,價格卻並非最高;雞精攝取並非適用所有人,專家教你如何選對產品,怎麼喝才能補好又補滿? 文/王正方(消基會食品委員會委員、馬偕醫護管理專科學校餐飲管理科副教授兼主任) 圖/Shutterstock提供 沙坦(sartan)類藥品事件大剖析 文/衛生福利部食品藥物管理署 踩著紅線 夾出爭議 六都夾娃娃機大調查 兩成店家臨校園100公尺 前言:夾娃娃機持續氾濫,陳列商品屢屢觸及法規底線,消基會調查六都143處營業店家,發現達20%業者緊臨國中小學100公尺(含)以內;機台陳列商品五花八門,甚至有女性內褲、成人玩具、按摩棒等兒少不宜商品,呼籲行政管理應全面回歸電子遊戲機相關管理辦法。 文/歐陽莉(執行秘書暨企劃部主任) 圖/企劃部 特製媽咪餐盤 甲你ㄟ健康顧牢牢 母親節獻禮 前言:左肩扛經濟、右肩扛小孩,全年無休的超人媽媽,面臨事業家庭兩頭燒,健康保養與日常飲食格外重要。本刊邀請營養師專家,因應30歲以上女性生理變化與工作壓力,精心設計3款主題餐盤食譜,讓媽咪快意生活,活力滿滿迎戰全世界。 撰文、攝影/陳姿吟(林口長庚紀念醫院營養師) 菜餚製作排盤/林政達(林口長庚紀念醫院廚師) 圖/Shutterstock提供 偽單身時光 享受舌尖上的幸福 母親節下午茶特輯 前言:母親節如何表心意,不少媽媽的夢幻名單就是讓她好好放個單身假,享受零打擾的悠閒下午茶時光!媽媽的心聲,我們聽到了!本期封面故事以媽媽重溫單身夢為名,介紹最貼心的親子餐廳陪玩團隊、夯到破表的飯店聯名國際品牌限量下午茶,以及饕客必訪的米其林摘星茶點沙龍,全方位討媽媽歡心。 文/吳佳蓓(採訪編輯) 圖/業者提供 痠痛掰 選對按摩舒暢來 前言:要消除疲勞鬆一鬆,到坊間按摩館、芳香SPA請推拿按摩師按一按,是平常大眾最直接的模式。但假如光顧坊間按摩中心久按卻未見成效,就要考慮循醫療途徑找出源頭,以便根治。 文/李少芬(特約採訪編輯) 圖/Shutterstock、Pixabay提供 快速有型 捲髮器的必Buy守則 前言:快速上妝亮麗出門,捲髮器成為媽媽與眾多女性的必備商品,但不少人卻有過燙傷皮膚或頭髮的經驗。選購具恆溫功能的產品,在頭髮乾燥的狀態,上捲加熱不超過10秒,使用前可塗上免沖洗的護髮品,可獲得較佳的燙髮品質。 文/經濟部標準檢驗局第三組 圖/Shutterstock提供 衛生棉使用安全測試 生理期良伴 前言:目前女性消費者渡過生理期,仍以選用衛生棉居多。科技日新月異,市面上出現了標榜漢方、草本、奈米銀、負離子等的新穎產品,品質可否信賴?是不是適用所有的消費者?韓國曾發生有毒衛生棉事件,引起消費者擔憂,故本次調查針對市售衛生棉的安全性及吸水能力進行測試,提供選購參考。 文/消基會檢驗部 圖/樣品照取用自業者網站及編輯部拍攝 又見一屋多賣、惡性倒閉 不是有履約保證嗎? 預售屋預付價金保障機制的探討 前言:又見建商一屋多賣、惡性倒閉事件,在現有的法令架構下,消費者投入畢生積蓄換得的購屋保障是否足夠?預售屋定型化契約履約保證機制空有法令做為約款,但無第三方提供履約保證的實質內容,消費者的預付價金毫無履約保證效果,該如何徹底解決嚴重漏洞? 文/陳智義(消基會董事、執業律師) 圖/Shutterstock提供 健康存摺~你我的健康管家 整合民眾醫療資訊 一機在手健保跟著走 前言:健保署推出「健康存摺」APP,整合民眾門診、手術、用藥、檢驗等醫療資訊,內建的大數據資料分析,可提供罹患肝癌風險及末期腎病的評估預測功能,以及成人預防保健檢查結果與四癌(子宮頸癌、乳癌、大腸癌及口腔癌)篩檢結果,達到民眾自我健康管理的目的。透過行動電話實名制認證,可降低個資外洩風險,實現「一機在手,健保跟著走」的目標。 文/李伯璋(中央健康保險署署長)、林寶鳳(中央健保署醫務管理組專門委員)、張齡芝(中央健保署資訊組科長) 圖/中央健康保險署提供2019年4月號456期
文章篇目: 童話世界裡的巨人產業──嬰幼兒產品市場 文/胡峰賓(消費者報導雜誌社社長、執業律師) 奶粉選擇大哉問 兒童專科營養師來解惑 前言:嬰幼兒奶粉的選擇應著重於攝取份量與其年齡、成長是否相符,副食品的重要性亦不可輕忽。面對標榜添加成分的各廠牌奶粉,家長不用太過焦慮。確知家中寶貝需要額外補充的營養素及份量多寡,建議經由醫師及營養師診斷。 文/翁慧玲(台大醫院營養師、消基會食品委員會委員) 圖/Pixabay、Shutterstock提供 攝影/編輯部 健康守護──保健營養品篇 嬰幼兒保健營養品健康吃 鐵質、鈣粉、維生素D劑、DHA、益生菌、葉黃素、蜂膠 需要補充嗎? 前言:市面上嬰幼兒保健營養品琳瑯滿目,在廣告強力促銷下,造成父母的選擇障礙。須注意:只有明顯生長落後、營養攝取不均衡、疾病需求、嚴格素食或有嚴重偏食習慣的孩子,才需要食用營養補充品,並應經過兒科醫師或營養專家評估,決定應進行的營養補充種類。選擇的四大原則務必掌握:應符合台灣此階段嬰幼兒的每日營養素建議攝取量(DRIs)、參照專業醫師與營養師推薦、臨床實驗證實有效與確認品質衛生安全。 文/王新顓(佳格食品股份有限公司研發處處長) 圖/Pixabay提供 健康守護──嬰幼兒零食篇 擋不住的零食誘惑 家長觀念是關鍵 前言:嬰兒4個月大後,除了母乳,也開始接觸副食品,不少家長會購買各類專屬嬰幼兒的米餅、手指餅乾等,來訓練孩子的咀嚼與吞嚥能力,進入幼兒園的團體生活,孩子更有機會接觸五花八門的香甜餅乾、糖果、甜點,產生食物的好惡。專家提醒,孩子吃入過量的零食,不利於健康發展,也會養成錯誤的飲食習慣。為孩子的健康把關,零食這堂課,爸媽觀念是否正確?專業營養師開課了,為家長指點迷津。 文、攝影/吳佳蓓(採訪編輯) 圖/美路、賴怡璇、李嘉琪、曾婷鈺提供(攝影/時光機幸福影像),樣品圖片取用自業者官網、購物網站 健康守護──小兒急症篇 疾病退散 嬰幼兒常見急症應對方針 前言:當父母是任重而道遠的甜蜜負擔,照顧小小孩,除了擔心有無吃飽穿暖,心靈發展是否健全;孩子若生病,更增添了家長的擔憂,直到病癒恢復活力,才能放下心中大石。本文說明急性腸胃炎、呼吸道發炎、發燒等常見小兒急症的預防、看護方法,提供育兒的定心丸。 文/陳長朋(台南大心診所院長、耳鼻喉科專科醫師) 圖/Pixabay提供 健康守護──小兒過敏防治篇 中醫全人醫療觀──談幼兒過敏性鼻炎與異位性皮膚炎 文/張景堯(台灣中醫藥品質醫學會理事長、新北市蘆洲區同仁堂中醫診所)、李承洋(新北市新店區國華中醫診所)、戴翔羽(新北市三重區同仁堂中醫診所) 圖/Shutterstock 提供 攝影/編輯部 選購指南──嬰幼兒玩具篇 專家選購秘訣不私藏 木製、塑膠、布製、泡綿玩具安心玩 前言:孩子的成長過程中少不了玩具的陪伴,本文介紹台灣玩具檢驗標準及各國玩具檢驗標章,再分別說明木製、塑膠、布製、泡綿四大類玩具應注意危險、挑選、清潔維護方法,助家長安心選擇適合常伴孩子左右的優質玩具。 文/李少芬(特約採訪編輯) 圖/Pixabay、Shutterstock提供 選購指南──嬰幼兒用品篇 精簡不囉唆! 育兒選物迅速上手 前言:迎接新生兒,添購嬰幼兒用品,布置一個溫暖的嬰兒房,是一筆不小的花費,網路上爬文、詢問親友建議,您擔心購置了不好用、不必要的用品從此堆在角落生灰塵嗎?詳讀本文中專家的選購建議,助您少走冤枉路,將錢花在刀口上! 文/陳敬倫(臭寶爸、兒科醫師)、李少芬(特約採訪編輯)、羅 素(特約採訪編輯) 圖/Pixabay、Shutterstock、李嘉琪提供,臭寶爸繪製 進口兒童安全座椅大體檢 公布最新防撞表現 前言:家長選購兒童安全座椅,除了考慮乘坐舒適性、安裝難易度、占用空間與售價條件,有害物質與防撞表現更是考慮重點。本刊特從「國際消費者研究及試驗組織」於2018年公布的2次測試報告,擇取台灣代理或販售的37件樣品的測試結果,提供家長精挑細選的參考資訊。 檢測數據提供/國際消費者研究及試驗組織(International Consumer Research and Testing,簡稱ICRT) 文/消基會檢驗部 圖/温惠雯、黃琬淇提供、樣品圖片取用自評測機構 無憂慮的快樂來自注重細節 充氣式遊具、非固定式機械遊樂設施怎麼放心玩? 前言:為了維護民眾使用充氣式及非固定式機械遊樂設施之安全,政府訂定了國家檢驗標準以及安全管理規範。然而許多狀況是與臨時的環境變化、管理人一時的疏忽或使用者不當的行為有關。因此,家長或兒童照顧者必須充分認識使用這類遊樂設施時應注意的事項,才能確保孩子玩得開心且安全。 文/白 璐(台北醫學大學傷害防治學研究所副教授、消基會衛生福利委員會委員) 圖/Pixabay提供 網購嬰兒用品可要求退貨? 前言:網路購物對忙於育兒分身乏術的家長是一大利器,手指按下,貨物到家。然網購為未見實物即下訂單,商品符合預期皆大歡喜;若有所落差,依《消保法》規定,除「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」規範者外,消費者可無條件退貨,不須負擔任何費用。 文/李淑女(消基會中區分會義務律師、執業律師) 圖/Pixabay提供2019年3月號455期
文章篇目: 比較、計較 可以讓消費真相或事實全都露!? 文/溫蕙嘉(消基會副秘書長) 阻止塑膠微粒為患 大家一起來 前言:塑膠製品在海洋飄流的過程中變成碎片或碎粒,塑膠體本身及後來附著的有害化學物質,不僅對生物個體產生影響,更擴大成為對物種的影響,導致生態系遭到明顯破壞。 文/林礽麒(特約編譯) 圖/Pixabay、Shutterstock提供 美術專櫃點數退費 業者能否收取手續費? 前言:於百貨公司創意美術專櫃購買的點數係直接兌換成油畫課程,性質上點數應該就是購買上課堂數,屬於才藝課程補習,應可適用短期補習班相關規範。 文/余宗鳴(消基會總會義務律師、執業律師) 圖/Pixabay提供 變質的保養品? 前言:消費者購買商品應儘速檢查商品是否有瑕疵,若發現有瑕疵,務必立即通知業者,如果怠於通知,等於承認這件產品沒有瑕疵,不能向業者主張瑕疵擔保責任! 文/陳佩琪(消基會雲嘉南分會義務律師、執業律師) 圖/Shutterstock提供 量身訂作自費健康檢查 前言:自費健康檢查,從數千元的簡易型套餐,到數萬元的豪華型全餐都有,事前詳細諮商,選擇適合自己的健康檢查項目,才能真正有效地「防患於未然」。 文/王宏育(消基會衛生福利委員會委員、王宏育診所院長) 圖/Pixabay、Shutterstock提供 揭開代購面紗 不可不知的代購二三事 前言:代購跟傳統購物的差異為何?如何辨別真代購還是假代購?代購是否適用《消費者保護法》7日猶豫期解約退貨之規定?代購商品瑕疵如何處理?本文將就消費者最常遇到的代購相關問題,一一解說釋疑。 文/許宏宇(消基會副秘書長、執業律師) 圖/Shutterstock提供 《鐵路旅客運送定型化契約應記載及不得記載事項》新規上路,不可遺漏的重大消費權益! 前言:交通部於2018年公告之《鐵路旅客運送定型化契約應記載及不得記載事項》,明訂了車票遺失、變更車票的辦理辦法,亦規範鐵路機構對旅客負遲延賠償責任、以及行車事故之賠償責任。本文整理重要的消費權益資訊,供讀者快速掌握。 文/許家華(消基會總會義務律師、執業律師) 圖/Pixabay提供 攝影/編輯部 觀光工廠夯什麼? 遊憩與感受-走入品牌故事裡 前言:觀光工廠提供DIY體驗課程,引導遊客自主地從被動配合到主動參與,並產生對產品、活動、服務及完整品牌的認同。結合「吃喝玩樂」的觀光工廠,對消費者是感官體驗的休閒遊憩,對業者而言,則是透過故事行銷打造自我品牌。 文/楊明青(消基會中區分會委員、國立暨南國際大學觀光休閒與餐旅管理學系教授) 攝影/吳佳蓓 看完就上手!輕鬆搬家實用指南 前言:從決定搬家方式、尋找搬家公司,到契約簽訂,本文從頭開始介紹搬家流程,以及其中應注意的事項,讓您輕鬆上手搬家大小事。 文/張碧玉(崔媽媽基金會搬家評鑑服務部主任) 圖/崔媽媽基金會提供 搬家眉角知多少 避開糾紛,歡喜入厝 前言:心愛的家具在搬家過程中被撞傷了、搬運人員坐地起價、明明車還沒滿載怎麼就已經出發了?本篇要教導消費者,面對可能發生的搬家糾紛時,該如何應對與自保。 文/楊延壽(消基會總會義務律師、執業律師) 聰明打包輕鬆搬 前言:搬家沒有想像中困難,考量新家的空間大小以及實用性,確認要保留的物品,規劃打包進度,將性質相似的物件集中裝箱,進行有順序的分類打包,分類愈細愈能快速找到需要的物品,也方便搬入新家後,迅速辨認歸位。 文/羅 素(特約採訪編輯) 圖/Pixabay、Shutterstock提供 食用醋檢驗報告 1件酸度檢測不符國家標準 前言:「醋」是消費者經常使用的調味品之一,有烹調常用的白醋與烏醋、有可以直接稀釋飲用的水果醋等。衛福部於2017年公布「包裝食用醋標示規定」,明定「調理食醋」與「合成食醋」須於產品上標示「調理」或「合成」字樣。本次檢測市售食醋商品之酸度、無鹽可溶性固形物、甜味劑以及標示調查,希望藉此篩選出優質的食醋商品,供消費者做為選購參考。 文/消基會檢驗部 圖/Pixabxy、Shutterstock提供,樣品圖片取用自業者、購物平台網站 「品質」比「品牌」更重要!4步驟學會看衣物品質 前言:市面上衣物琳瑯滿目,品質雖常與價格成正比,但卻不是絕對。達人教您從布料、配件、縫紉品質、印花對格判斷,學會從看「品牌」轉為看「品質」,進而穿出個人「品味」,每一分錢都花得有價值。 文/陳麗卿(消基會日用品委員會委員、形象管理學院總監) 圖/Pixabay、Shutterstock提供 去濕意 除濕機選購保養之道 前言:目前市售的除濕機,幾乎都具備滿水啟動自動斷電功能,民眾新購除濕機後,應先測試滿水自動斷電功能是否正常。除濕機平時就要定期保養,每年做一次檢查,清潔除濕機內層並進行零件檢測,維持效能、延長使用壽命。 文/羅 素(特約採訪編輯) 圖/Pixabay、Shutterstock提供 足膜與換膚 前言:足膜是利用化學剝脫劑來去除腳丫子上過厚的老舊角質,以促進裡頭的皮膚重新生長,一般俗稱為「換膚」。但是,皮膚依靠角質層來保護,「換膚」後一定時間內會使皮膚變得脆弱、敏感,應特別注意防曬與保濕,避免發炎導致色素沉著。 文/朱槿梵(消基會編輯委員會委員暨分子生物專業人員) 圖/Pixabay提供2019年2月號454期
文章篇目: 防弊更要查弊 防堵預付型消費爭端再起 文/陳智義(消基會董事、執業律師) 安裝洗碗機 廚房美耐板、筆電全泡湯 前言:所購買之商品具有瑕疵,就「瑕疵商品」本身得依瑕疵擔保主張權利,就「瑕疵結果損害」,即商品瑕疵所致之其他財產或人身損害,則應另依《消費者保護法》第7、8條或《民法》侵權行為及債務不履行等相關規定,請求損害賠償。 文/柏仙妮(消基會總會義務律師、執業律師) 圖/Pixabay提供 未收視的第四台預繳費 能否只繳最低基本費? 前言:預繳的有線電視收視費,因重大手術疏於通知終止,能否要求扣除等同水電費之最低基本費,返還餘額?因有線電視視訊服務係以家庭收視戶為提供服務及收費之基本單位,且係持續性且僅區分提供服務與否不計算用戶使用量,是否主張與手機門號服務及水、電等服務相等,並非無疑,呼籲收視戶應了解契約簽訂內容,以保障自身權益。 文/陳韋誠(消基會雲嘉南分會義務律師、執業律師) 圖/Pixabay提供 解除生前殯葬服務契約 總價款如何主張返還? 前言:解除生前殯葬服務契約,自簽訂日起14日內,消費者得以書面向業者解除契約,業者應於契約解除日起退還消費者已繳付之全部價款。如契約簽訂逾14日,消費者要求終止契約時,業者應於契約終止日起退還消費者不得低於80%之全部價款。 文/吳麗秋(消基會南區分會專業委員) 圖/Pixabay、Shutterstock提供 遊戲玩家保障晉級 轉蛋應揭露中獎必要資訊 前言:線上遊戲消費爭議案件一度躍上行政院消保處2017年申訴案統計數第一位,近期熱議的遊戲轉蛋中獎資訊揭露不足,部分玩家大量課金卻血本無歸的爭議終於有解,2019年1月生效的《網路連線遊戲服務定型化契約應記載及不得記載事項》強制要求契約約定,遊戲轉蛋應標示為機會性中獎商品,並揭露必要資訊、開始遊戲後7日內可書面解除契約及退回未使用點數之費用。 文/許家華(消基會總會義務律師、執業律師) 圖/Pixabay提供 旅遊不便險 不便賠不賠? 班機延誤的保險理賠分析 前言:保險公司對於班機延誤的定義,通常是以延誤4小時以上才認定為延誤。班機延誤險的理賠方式,通常有定額給付、實支實付二種方式。所謂定額給付,就是一旦發生符合前述班機延誤定義之情事時,保險公司即賠償固定金額予消費者,對消費者來說,免去實支實付需蒐集各種單據的麻煩。 文/消費者報導雜誌社發行人、執業律師 徐則鈺 圖/Shutterstock提供 鈣厲害!補充營養有學問 前言:邁入30歲後,人體骨質會因個人生活習慣而以不同的速率流失,女性停經後,骨質流失速度則更快。選購鈣質補充品,學會辨識鈣化合物與鈣元素的不同,釐清腸道吸收率的實際效果,才能避免受到廣告宣稱誘因,購買到成效不符的產品。 文/許瀚文、簡翊展、陳昱穎、賴奕霖、林弈德 圖/Shutterstock、Pixabay提供 天地見證誓言 戶外浪漫婚禮這樣辦 前言: 選擇戶外婚禮場地,簽訂租場、外燴或婚禮專案服務時,切記與業者充分溝通,各項細節如天候備案、場地硬體配備、專案內容等,當在契約上記載清楚,務求夢幻婚禮完美落實。 文/李少芬(特約採訪編輯) 圖/Pixabay、Shutterstock提供 假期修修臉 選擇美容醫學療程必修的安全學分 前言:美容醫學盛行,引發的糾紛亦相應而生,進行醫美療程前,應從選擇合格醫療機構與醫事人員、了解手術及麻醉風險、遠離廣告促銷療程五大面向做好功課,為修臉大事安全把關。 文/鄒嘉倫(衛生福利部雙和醫院皮膚科主治醫師) 圖/Shutterstock提供 醫美收費地雷多 向預付治療費說不 前言:美容醫學市場高度競爭,收費亂象層出不窮,透過案情分析與消費者現身說法,建議民眾選擇誠信專業的美容醫學機構,同時遠離看似優惠卻暗藏玄機的促銷療程、拒絕預付治療費,才能面子裡子雙贏。 文/吳佳蓓(採訪編輯) 圖/Shutterstock提供 全台醫美亂象,政府管控來真的? 前言:台北市衛生局2018年統計顯示,每年受理民眾醫療相關陳情案件,近1,000件中,每10件約有1.3件與美容醫學相關。管理「特定美容醫學手術」的「特定醫療技術檢查檢驗醫療儀器施行或使用管理辦法」2018年9月6日經公告修正後實施,修正的強度與範圍,對於美容醫學產業高度競爭的亂象,能否發揮約制的效果? 文/黃清濱(消基會總會義務律師、執業律師、執業醫師) 圖/Pixabay、Shutterstock提供 35款不沾平底鍋測試報告 耐磨測試18件表現較好 抗刮痕測試僅1件無刮痕 前言:選購不沾平底鍋,鍋具的重量、平整度、握把燙手程度、耐熱抗力,溫度分布均勻、沾黏、耐磨、抗刮與否皆是指標。至於全氟化合物溶出風險,本次測試的24件樣品均低於方法偵測極限0.4奈克/克,屬於未檢出,消費者不需過於擔心。 檢測數據提供/國際消費者研究及試驗組織(International Consumer Research and Testing,簡稱ICRT) 文/消基會檢驗部 圖/Pixabay提供,樣品圖片取用自評測機構、業者、購物平台網站 你追劇嗎?OTT正夯 主管機關在哪裡? 前言:新年連假就在眼前,對於消費者來說,放假追劇不僅是生活的日常,連假趕進度更是恣意,但消基會最新調查發現,12家OTT平台主流業者的訂閱服務條款對消費者有顯失公平之處,達4家業者約定,服務一經提供,不適用《消保法》第19條第1項猶豫期解除權,實有擴大條款解釋之嫌,有違消費者合理權益。4家業者約定一旦付費即不退費,消費者可收視到月底,卻沒有按比例退費。 文/歐陽莉(執行秘書、企劃部主任) 圖/Shutterstock提供2019年1月號453期
文章篇目: 台鐵普悠瑪號事故可適用《消費者保護法》 文/徐則鈺(消費者報導雜誌社發行人、執業律師) 支持共乘應用實現共享經濟 文/韓國首爾消保團體「韓國消費者網路」(Korean Consumers Network) 主席 Park Myunghee 譯/財管部 訪問交易的判斷 前言:消費者於世貿展覽館的婦幼展被推銷婚紗攝影,在欠缺事前準備與未及深思熟慮的情況下而與業者簽訂契約,屬《消保法》規定之「訪問交易」,在7天內可以退回商品或書面通知方式解除契約,無須說明理由及負擔任何費用或對價。 文/應少凡(消基會總會義務律師、執業律師) 圖/Pixabay提供 線上學習契約問題何其多 前言:於主管機關尚未訂定並公布《網際網路教學服務定型化契約應記載及不得記載事項》之前,消費者在購買網際網路教學服務時,除先完整審閱合約外,並應完整考量自身時間是否能消費課程,以節省後續處理爭議的勞力、時間、費用成本。 文/蔡文健(消基會雲嘉南分會義務律師、執業律師) 圖/Shutterstock提供 改善手腳冰冷中藥茶飲簡單喝 前言:時序入冬,許多人易有手腳冰冷的症狀,如何改善?本文說明調整日常生活習慣、攝取適當食物,並介紹幾味方便飲用的中藥茶飲,讓您溫暖過冬。 文/李威著(消費者報導雜誌社副社長、中國醫藥大學中藥資源學系暨中國藥學研究所助理教授) 圖/Pixabay提供 高齡者購買投資型保單新規上路 前言:「投資型保險商品銷售應注意事項」增訂保險業銷售投資型保險商品予70歲以上之客戶,銷售過程應經客戶同意後以錄音或錄影方式保留紀錄,或以電子設備留存相關作業過程之軌跡,並應由適當之單位或主管人員進行覆審,確認客戶辦理本商品交易之適合性後,始得承保。高齡者應留意此項變革,確保權益之維護。 文/羅俊瑋(消基會雲嘉南分會委員、國立中正大學法律系教授) 圖/Pixabay、Shutterstock提供 台鐵普悠瑪列車事故之反思 前言:普悠瑪列車脫軌造成重大傷亡,為近年來最嚴重的鐵路事故。從這次的事故可發現,台鐵對於營運風險控管仍不夠嚴謹。交通部及台鐵須以更宏觀的格局,系統性解決台鐵的營運安全問題,以提升台鐵的行車安全水準,並透過積極的作為防患於未然。 文/鄭永祥(消基會雲嘉南分會委員、成功大學交通管理科學系教授) 圖/Pixabay提供 選擇好芳療 確保用油安全 前言:購買純精油可從質感、揮發速度、香氣層次、以及萃取來源、顏色等來判斷好壞。而在店家進行芳香療法,應注意芳療師須按照每個人對氣味不同的喜好,及不同的症狀調配適合當事者的精油配方! 文/陳美菁(美國國家整體芳療協會(NAHA)高階芳療師) 圖/Pixabay、Shutterstock提供 室內親子遊戲場 合格認證不可缺 前言:坊間各式室內親子樂園林立,家長帶孩子前往遊玩,應注意場地的公安消防、設備規格、安全措施、衛生條件、日常管理及維護是否專業及透明等,場地是否取得合格認證尤為重要,保障孩子的安全,才能歡度快樂時光。 文/李少芬(特約採訪編輯) 攝影/編輯部 圖/Shutterstock提供 假期自駕遊 先懂租車大小事 前言:遇假期來臨,消費者若租車出遊,務必事先了解相關的權益,諸如:契約應記載及不得記載事項、定金退還方式、事故發生的賠償責任等,避免糾紛發生,壞了遊興。 文/戴維余(消基會總會義務律師、執業律師) 圖/Pixabay、Shutterstock提供 整理衣櫥也是一種理財!衣櫥年終盤點:你的衣服「過期」了嗎? 前言:寸土寸金的年代,一件衣服所占面積的價值可能已超過購買的費用,有效利用衣櫃的空間相對重要。年關將近,重新思考物超所值的意義,一同來盤點清出對你來說已經「過期」的衣服。 文/陳麗卿(消基會日用品委員會委員、形象管理學院總監) 圖/Pixabay提供 貼身衣物測試報告 3件檢出可遷移性螢光物質 恐致過敏 前言:本次檢測兒童及成人內褲、成人內衣,共計25件樣品。檢測結果,3件檢出可遷移性螢光物質,恐導致過敏。11件檢出壬基酚及壬基酚聚氧乙烯醚,雖都符合國家標準1,000 mg/kg的規定,但國際標準趨勢是下修至100 mg/kg,建議主管機關研議加嚴標準值。 文/消基會檢驗部 攝影/編輯部 圖/Shutterstock提供 小磁石 助健康?!6成磁石商品涉及宣稱誇大或療效 前言:磁石商品為一般商品,非屬醫療器材,不得宣稱任何療效,不應以籠統、不明,甚至影射方式,規避法規的用字規定,影響消費者認知,誤導消費者。 文/歐陽莉(執行秘書暨企劃部主任) 圖/Pixabay、Shutterstock提供 安全有保障的機票這樣買! 前言:透過臉書社團或LINE群組購買機票,不但風險高,若遇詐騙亦可能面臨求助無門的窘境。本文將提醒購買機票時應注意的消費知識,並說明購買安全有保障的機票之方式。 文/黃泰林(消基會雲嘉南分會委員、長榮大學航運管理學系教授) 圖/引用自業者官網2018年12月號452期
文章篇目: 數位新經濟下的「免費跨境消費」 文/卓政宏(消基會副董事長、台灣大學資訊工程系暨研究所兼任副教授) 診所賣直銷營養品 有什麼問題? 前言:醫師對於病患宣稱營養品可逆轉慢性病,醫師或是醫療機構必須充分揭露相關資訊給病患,而揭露之相關資訊必須完整正確,不應有不實或是錯誤之資訊,否則相關消費行為,即使經病患同意,仍會有歸責或是損害賠償的問題產生。 文/黃清濱(消基會總會義務律師、執業律師、執業醫師) 圖/Pixabay提供 有去無回 國光客運網購出票搞烏龍! 前言:網購國光客運來回票,銀貨不兩訖,有去程少回程,國內相關法令對於上述客運業者與消費者間有無交付車票之糾紛,並無明文規定,只能求諸《民事訴訟法》第277條舉證責任分配之規定,當事人主張有利於己之事實者,就其事實有舉證之責任。建議消費者線上訂票取票時,應攜帶已訂票及已付款證據,發現給票短少當下,立即出示證據向櫃台反應;客運業者應隨時檢視其售票系統(含給票),在作業上有無瑕疵,才可避免糾紛。 文/楊盤江(消基會中區分會義務律師、執業律師) 圖/Shutterstock提供 森77!逛賣場竟簽了上萬元借貸合約! 前言:在百貨公司或大賣場,常見業者以免費贈送或體驗護膚等為由,招攬業務,進一步以簽發本票、刷卡分期、向第三方公司貸款等方式,誘使消費者同意購買;提醒您,非預期內的消費行為應慎思、當場確認業者是否有合法登記並留下對方的完整資料、不輕易刷卡或簽署文件等,以保自身權益。 文/郭淑慧(消基會雲嘉南分會義務律師、執業律師) 圖/Pixabay提供 綠能時代來臨 電動機車真的可期? 前言:電動機車在台灣各大車廠投入研發與政府補助政策的推波助瀾下,逐在市場上拓展開來,實際就機車動能、續航力以及電力騎乘成本角度分析,訴求綠能的電動機車,能否長驅直入機車銷售市場,搶占一片天? 文/許毅然(消基會雲嘉南分會委員、南臺科技大學電機系教授) 吳宗霖(消基會雲嘉南分會委員、南臺科技大學機械工程系車輛組兼任副教授) 圖/Shutterstock提供 公共自行車納雙保 台中高雄進度落後 前言:今(2018)年6月起,雙北、桃園與台南市公共自行車意外險及第三人責任險陸續上路,用車騎士與路人的行動安全保障雖然更加完整,但意外險的生效有待騎士登錄個資完成投保程序,目前北北桃YouBike僅有7%會員完成登錄,顯示政策宣導仍有不足,政府美意尚未遍及;台中高雄進度落後。15歲以下學生族群受限於《保險法》第107條規定,如騎乘中發生意外而身亡則無法給付,僅能提供失能保險金,呼籲政府重視。 文/羅 素(特約採訪編輯) 圖/Pixabay提供 95無鉛汽油銅片測試超標事件 台灣中油公司說明始末 文/台灣中油公司 圖/台灣中油公司提供 消基會拜訪台灣中油公司 傳達消費者心聲 文/林冠妏(編輯部主任) 中油油品不合格賠償處置是否保障消費者權益? 文/許宏宇(消基會副秘書長、執業律師) 圖/ Pixabay提供 我對中油95無鉛汽油品質規範異常事件的看法 文/郭守穗(消基會交通委員會委員、中央警察大學交通學系兼任教授) 圖/Pixabay提供 自費陪診服務 安全與便利如何選擇? 前言:台灣人口結構邁向高齡化,少子化更加重家庭或個人照顧者的壓力,不少業者推出自費、短期形式的居家式照顧服務,由照服員陪同家中失能長者就醫看診,這項服務看似能有效分擔夾心族的照顧負擔,然自費照服仍屬於政府不列管的灰色地帶,民眾選擇前,應對人員資格、服務品質與契約詳加了解。 文/吳佳蓓(採訪編輯) 圖/Shutterstock、Pixabay提供 超夯小額終老保險 守護銀髮族? 前言:為因應高齡化社會,補足年長者基本保險保障讓老有所終,金管會鼓勵保險公司推廣「小額終老保險」,其商品具備承保年齡放寬、保費相對便宜、核保條件較寬鬆三大特色,已成為近來市場熱銷的保險商品,但是否真能切合銀髮族的實際需要? 文/楊和利(消基會中區分會委員、國立聯合大學財務金融學系副教授) 圖/Shutterstock、Pixabay提供 幼童防撞品檢測 2件塑膠地墊甲醯胺超標 前言:避免幼兒碰撞受傷的塑膠發泡地墊等防撞家用商品到底安不安全?本次抽驗20件市售拼接塑膠地墊及牆貼防撞貼條、防撞桌角套,檢驗發現,2件地墊產品的甲醯胺含量不符國家標準,1件防撞條驗出高量塑化劑,恐對兒童健康造成威脅。同樣塑膠地墊,卻僅將圖案款列入應施檢驗商品而未將素面款一併列入,恐讓不肖業者規避檢驗,呼籲政府儘速做出修正。 文/消基會檢驗部 攝影/編輯部 圖/Pixabay提供 適合的食用油 就是好油 前言:選擇食用油,沒有絕對的好與壞,重點在於如何使用及適不適合。家中勿僅使用1種油,食用油應依烹調方式、健康情況、每人所需營養素來做適當的調整。 文/曹雅姿(消基會衛生福利委員會委員、長庚醫院營養師) 圖/Pixabay提供 保養皮膚,從生活和飲食做起 遠離加速老化的原因 前言:保養皮膚,首要了解個人膚質,依據膚質採取適合的保養方式。皮膚類型會隨著飲食狀況、季節更替及年齡增長而不斷發生變化,睡眠時間、酒精、吸菸、濃妝豔抹亦會影響膚況。長期攝取富含水分、必需脂肪酸、維生素和植化素的天然食物,有助皮膚保養。 文/朱槿梵(消基會編輯委員會委員暨分子生物專業人員) 圖/Pixabay、Shutterstock提供 台灣製藥層層把關的承諾 藥品製造前、原料藥管理的規範 文/張簡雅青(台灣製藥工業同業公會法規暨技術委員會顧問) 圖/Pixabay提供2018年11月號451期
文章篇目: 38歲生日快樂! 文/雷立芬(消基會董事長) 網購商品欲退貨 外包裝應保持「合理」完整 前言:符合可於7日內無條件退貨條件之網購商品,退回商品時,消費者應注意保持外包裝的合理完整,否則恐怕無法避免業者訴請賠償整新費用之要求。 文/莊宇富(台灣大學法律系、消基會中區分會實習生) 圖/Pixabay提供 電梯維修費用談不攏 終止合約怎麼算 前言:在電梯保養契約有效期間內,電梯公司應負起保養、維修電梯責任,因此消費者請求維修故障零件,不因後來向電梯公司終止保養契約而失效,電梯公司不得主張因契約終止不給予零件。 文/王冠霖(消基會雲嘉南分會義務律師、執業律師) 圖/Pixabay提供 阻黃牛炒作 藝文表演票券新規能否正視聽?4大退換票方案出爐 前言:藝文票券退換票新制上路,文化部推4大方案盼遏止日益嚴重的黃牛弊端,效力如何仍有待觀察,但相較舊制,主辦單位可視需求選擇方案,降低被惡意倒票的風險,但趨嚴格的退換票條件,恐不利於消費者權益。 文/蔚中傑(消基會總會義務律師、執業律師) 圖/Pixabay提供 消除痠痛、疲勞,如何才好? 前言:肩頸、腰背痠痛,影響生活,讓人好苦惱,怎麼解決?最根本做法是維持良好的姿勢。藥物治療、物理治療和運動治療各有哪些方法和注意事項,消費者務必有所了解,才能選擇最適合自己的療法。 文/張光華(消基會衛生福利委員會委員、萬芳醫院復健醫學部主治醫師) 圖/Pixabay、Shutterstock提供 濃縮中藥與水藥的差別 前言:前往中醫診所看病,服用的藥有濃縮中藥和水藥之分,究竟二者的差別何在?在療效及適用範圍有沒有不同?優缺點是什麼?使用及保存的注意事項?本文全面解析。 文/杜穎純(中、西醫師、苗栗林嘉發全方位中醫診所) 圖/Pixabay、Shutterstock提供 Let’s Talk about線上英語教學! 前言:線上英語教學在台灣已蔚然成為一股潮流,在低成本、無國界、真人即時、彈性時間、客製教材等優勢下,各家業者正快速襲捲各種價位市場。本文將挑選3間較具知名度且價格帶位於高中低的業者為消費者做比較,並請專家學者針對退費爭議提出法律上的見解。 文/唐國海(特約採訪編輯) 圖/Pixabay、Shutterstock提供 飲食會影響罹癌的風險 前言:癌症蟬連國人十大死因,其形成可能與環境汙染、工作條件、生活型態、微生物、遺傳和飲食等複雜原因有關。除透過癌症篩檢,注意癌症的早期表現,以利早期發現進行治療外,正確了解飲食與罹癌的風險因素,可避免飲食不當習慣帶來的健康威脅。 文/朱槿梵(消基會編輯委員會委員暨分子生物專業人員) 圖/Pixabay提供 送餐平台 媒合共享新食代 符合運輸、食品法規 才能放心保口福 前言:想不用親自出門覓食,在家中就坐等食物送上門?送餐平台能夠達成。但在便利的背後,消費者除了注意費用的收取方式外,也應注意營運業者的登記身分,若不幸發生問題,才知向誰爭取權益。而食品的運送是否符合衛生安全的規範亦是重點,以確保吃下肚的是沒問題的餐點。 文/李少芬(特約採訪編輯) 圖/Pixabay、Shutterstock提供 食物提領機、冷熱食販賣機 付費即得食物 了解法律規範 確保消費權益 前言:冷熱食品販賣機、食品提領機所販售的食品,應依規定進行標示並提供業者資訊。若食品出現問題,消費者可向食品販賣機業者、食品製造商尋求負責。了解相關法律規範,在享受便利的同時,也懂得保護自我權益。 文/涂予彣(消基會義務律師、執業律師) 攝影/編輯部 圖/Pixabay、Shutterstock提供 市售食品抗氧化劑含量檢驗報告 前言:為保存食品新鮮度,抗氧化劑可在限量、限範圍下合法添加於食品,然部分研究報告指出,常見的合成抗氧化劑在動物實驗中可能具有致癌性,因而廣受爭議。本次針對市售食品進行抗氧化劑含量檢驗,抽樣24件商品,共計有3件檢出微量抗氧化劑,其中1件未如實標示成分。國內抗氧化劑的規範與美國相同,但因抗氧化劑可能導致孩童過動、過敏氣喘等問題,建議可採英國規範,禁用於嬰兒食物中,以保護孩童的健康。 文/消基會檢驗部 攝影/編輯部 圖/Shutterstock提供 市售「運動襪」商品檢測結果公布 文、攝影/經濟部標準檢驗局 廉價航空 便宜機票攻略 前言:廉航的出現降低了出國旅遊的機票花費,帶給大眾新的搭機選擇。購買廉航機票前,先來了解其便宜的原因,以及搶買機票的眉角。也不可忘了廉航常有的消費爭議,做好萬全的準備,開心出遊。 文/羅 素(特約採訪編輯) 圖/Pixabay提供 建構展示車資訊揭露制度 前言:汽車屬高單價商品,是否為展示車實影響消費者購買意願及價金磋商範圍,應為出賣人應告知消費者之重要資訊。現行汽車買賣並未強制應揭露展示車資訊,盼主管機關研議建立一套行政管理機制,公開揭露全新車輛之相關必要資訊,讓消費者在買賣時能即時獲得或查詢。 文/許宏宇(消基會總會義務律師、執業律師) 圖/Pixabay提供