金融監督管理委員會檢查局公告之「108年度下半年主要檢查缺失-本國銀行」中，提及計收信用卡利息的三項缺失，包含：

1. 對使用信用卡分期付款服務之客戶，分期帳款逾當期繳款截止日仍未全額清償，計收遲延期間利息之起息日，有以早於「繳款截止日」之「信用卡分期款入帳日次日」起息，致超收循環利息者。
2. 對信用卡客戶循環利息之計收，其中個位數利息未依契約採四捨五入法，而採無條件進位。
3. 對入帳日與結帳日期間有跨年度之新增消費款，若客戶當期僅繳納部分款項，而未繳足應付總金額者，有對該新增消費款超收入帳日至前一年底之循環利息者。

消費者如有遭遇相關問題，歡迎至消基會申訴。

110/04/14更新：金管會針對此案回函