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仲介公司
類別: 自然生態區▲牛隻 下載次數: 0 點數: 0 時間: 2008-09-12 15:33:25
 

申訴內容: 本人透過 貴公司中和中山加盟店購買房屋750萬元,因屋主於屋況說明書的滲漏水部份勾選「否」,屋主與公司也未誠實告知有滲漏水的問題,結果本人於完稅前就發現滲水,與屋主及公司協調多次卻告知只願修補發現漏水的地方,或補貼$10000元到$25000元,而不願幫忙作防水工程,本人認為被公司及屋主欺騙,要求公司應施作防水工程修繕滲漏水的問題處理說明:


 2008-05-19 案件登入


2008-05-19 函公司處理、副知消費者


2008-05-23 消費者來電 告知公司有與屋主及消費者協商,屋主就漏水部分願意補償$89000元修繕,但壁癌的部分屋主不願承認,也沒有提到維修的問題,因消費者已簽一份協議書,協議書只記載漏水糾紛的處理,買方放棄對本房屋買賣之請求權,消費者另有詢問別地方的律師,律師認為協議書寫的含糊不清,建議消費者再去收集壁癌的證據,再與屋主談談看,消費者表示會再試試看,如有問題再來電告知本會。


2008-05-28 消費者來電 發現壁癌的問題其實是整棟滲水的問題,但公司表示消費者已簽協議書,已無法再主張,消費者已預約5/29(四)下午到會諮詢律師的意見 2008-05-29 消費者到會 認為仲介及屋主刻意隱瞞事實,要求解除契約及退回仲介費,會再發存證信函請公司處理,請本會也發函給公司,如公司及屋主不願解除契約,消費者會直接提訴訟


2008-06-02 函公司處理、副知消費者


2008-06-06 消費者來電 公司有再與消費者協商,但要求消費者付賠償金才看是否解約,請消費者再詢問要付什麼費用,並儘量拍壁癌的照片,如公司有意再協商也請公司與本會聯絡;消費者表示姑姑要再詢問消保官,請消費者也隨時回報結果


2008-06-06 公司來(回)電 請公司與屋主再表明消費者希望協調的意願,如有詢問到可以出席的時間,再來電告知本會作安排


2008-06-06 去電公司 轉達消費者的時間,公司表示因之前已協調多次,建議能到有法律效力的調解委員會協調比較好,會再轉告屋主,先暫訂6/10下午,再來電告知本會


2008-06-06 公司來(回)電 屋主要到南部幾天,因無法配合消費者或律師的時間,會朝向中和調解委員會的方向進行


2008-06-06 去電消費者 轉達公司及屋主的回覆,建議消費者可再預約律師諮詢或再詢問調解委員會的意見,如有問題再來電告知本會


2008-06-10 案件結束


2008-06-12 消費者來電 告知調解委員會調解仍無法達成共識,消費者已決定訴訟


2008-06-17 消費者來電 請本會再寄一次發給公司的函





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