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消費者新聞
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(2010.09.02)
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近年，錶商促銷時，多以防水效能做為重點訴求，進入錶店，業者多以防水XXM行銷，且防水米數與價格...
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暑假期間，歡樂出國遊玩，卻在機場受了一肚子氣？！請與我們分享您的機場經驗！
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寬頻不寬！費用不降！─台、日、港、新加坡四地網路使用價格調查 發佈日期： 2006.05.25附件附件
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 資策會網站公佈，2004年的競爭力分析，當時日本與南韓民眾若拿出百分之ㄧ的每月國民所得，分別可以購買到33.8Mbps及2.5Mbps的下載頻寬，而台灣則只有2.2Mbps，在當時屆居末位……。
 2005年，台灣ADSL最高寬頻速度提升至12Mbps/1Mbps，在業者加速不加價的策略下，民眾紛紛提升寬頻速度，但在這樣的環境發展下，台灣每月國民所得的百分之一可購得的頻寬為3.65M，雖然相較於2004年已有增長，但在台灣、日本、韓國、香港、新加坡五國當中仍然排名最後，和排名第一的日本相差11倍……。
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出國旅遊，只要在國外使用網路，都會有「驚豔」的感覺，隨意點選網頁，瞬間即能開啟，隨點隨開的過癮感受，上網真是一個享受；而在國內的上網經驗，每每點選或發送MAIL，通常都要經過等待、重選等等過程，上網成為訓練耐心的全民活動。
近日，中華電信HiNet推出「Give me more」的新廣告，誘人的標語，讓人看了蠢蠢欲動；但相較周邊各國的上網速率和費用，心動成為羨慕和遺憾！
為了解鄰近國家的上網費用，消基會特地針對台灣、日本、香港、以及新加坡四地的每月國民所得，分別就「ADSL」、「光纖網路」，以及「無線上網」三者的費率做比較，結果發現，國內的網路使用費果然是「高」人一等！
調查對象及項目
 ADSL
分別就台灣的「HiNet」、日本的ISP服務業者「NTT東日本」和「日本Yahoo！BB」、香港「網上行」和新加坡「SingTel」，就速率以及價格進行比較。
 光纖網路
針對台灣HiNet、NTT東日本、以及NTT西日本進行比價。
 熱點無線上網
就台灣東信業者、日本NTT Communications 、南韓、香港、新加坡，五個地區的費率比較。
資料來源參考
 ADSL
 台灣HiNet： http://www.promotion.hinet.net/hot2.htm
 香港 網上行：http://www.netvigator.com/
 新加坡 SingTel ：
http://www.singnet.com.sg/plans_and_services/broadband/snbb.asp?snbb=KOatl
 光纖網路
 http://202.39.174.207/FTTB/htm/service.htm
 http://adsl.hinet.net/3ip/fttb_new_1.htm
 http://adsl.hinet.net/3ip/fttb_new_2.htm
 熱點無線上網
 資策會FIND網站
http://www.find.org.tw/find/home.aspx?page=trend&id=1335
您真高「貴」─ ADSL (詳見表一)
 ADSL速率
以ADSL速率來說，目前日本速率最高的ADSL服務已經提供到47M/3M或是50M/3M；台灣是12M/1M；香港是6M/640K ；而新加坡則是10M/1M。
 寬頻月費〈以1M為基準〉
將台灣、日本、香港、新加坡四地的寬頻月費換算成美元，台灣HiNet約是41.43美元；日本則是在34.02到52.05美元之間；香港則約是51.33每元；新加坡則是約43.11美元。
 佔每月國民所得〈以1M為基準〉
將台灣、日本、香港、新加坡四地的寬頻月費依照該國每月國民所得來計算，可以計算出ADSL分別佔每月國民所得：台灣約佔3.17%〈12M/1M〉、2.05%〈2M/256K〉、2.60%〈8M/640K〉；日本佔每月國民所得分別約為1.64%〈12M/1M〉、1.71%〈47M/3M〉、1.12%〈12M/1M〉、1.33%〈50M/3M〉，大約在1.12%到1.71%之間；香港是2.40% ；新加坡則是約佔了 2.11%。
以每月國民所得來比較ADSL費用，台灣(3.17%)高出日本(1.71%)約1.46%，相差了約1.85倍！相較來說，國人ADSL使用費率的確比日本高出許多，而且，目前日本速率最高的ADSL服務已經提供到47M/3M或是50M/3M；而台灣目前則是12M/1M。
另外，對照每1% 每月國民所得可購買的上下載頻寬，以12M/1M為基準比較，台灣每1% 每月國民所得只能買到4.1M的上下載頻寬，日本卻已經可以買到7.9M或是11.6M的上下載頻寬！也就是說，國人付出較多的寬頻費用，但是我們所使用的速率還不及別人！
光纖網路 (詳見表二)
如果就下一世代的光纖網路來看，台灣HiNet對一般家庭推的方案是FTTB經濟型10Mbps，綁約一年，平均每個月收費935元，第二年跳到1099元；日本NTT，B Flet's速率是100Mbps，費率有單戶和公寓式兩種。
同樣換算成每月國民所得比較，日本光纖費用佔每月國民所得分別為1.73% 、0.91% 、1.66% 、1.17% ，均約1.8%以下；反觀台灣，卻佔了每月國民所得約2.25%，而且速率更是差了日本有10倍之多！如果再看看台灣HiNet的FTTB旗艦型和專業型方案，費用又再上升好幾倍，這樣看來，台灣消費者真的是處於不「高」〈速率〉且「貴」〈價格〉的網路環境！
無線上網費用 (詳見表三)
參考資策會「台、日、韓、港、星寬頻、行動與無線網路價格分析：2005年版」所提供資料，發現以無線上網費用來說，台灣依舊是名列五國「最貴」的國家。
以「佔每月國民所得比例」來看，台灣就佔了1.62%，跟第一名的香港(0.47%)以及第二名的日本(0.48%)差了將近有3倍多；新加坡佔每月國民所得約為0.71% ，仍比台灣費用低；再跟排名第四名的南韓(1.25%)比較，也有近乎1.3倍的差距！數據在在顯示，國人網路使用費用，的確處處「高」人一等！
總結
兩年前，消基會已經針對上網費用高、速率慢提出改善呼籲，兩年後的今天雖然ADSL頻寬稍有增加，但我國上網費用偏高的事實依然不動如山。
根據資策會FIND網站資訊顯示，到去年2005年12月底止，我國經常上網人口達959萬人，網際網路連網應用普及率為42% ；台灣有線寬頻網路用戶數達413萬；我國ADSL的用戶數達369萬戶，顯示台灣有線寬頻有近89.35% 的網路用戶是使用ADSL！而這89.35% 的消費者卻只能在速率不「高」但是費率「貴」的情況下無奈消費！
因此，消基會呼籲：
1、目前中華電信用戶迴路即將開放給其他固網業者使用，消基會也樂見國家通訊傳播委員會（NCC）能維護消費者權益，擬定租金成本盡速開放，加速市場自由競爭，以利消費者。
2、政府機關應督促其他管道加速開放，如有線電視提供出租、台電線路等，讓消費者擁有多元選擇，也方能讓業者更加進步。
3、應當將成本透明化，完整揭露資訊給消費者，才是服務之道！
4、提升服務品質以及速率，才能讓消費者感受到物美價廉的消費品質！
NO 標題 發佈日期
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