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消費大事後續追蹤

年節食品 22%殘留致癌的過氧化氫！消基會年貨殺菌劑、防腐劑檢測調查結果大公開

年關將近，消費者多在年前大量採買年貨過年，然而在採買年貨之時，您可知道，在食品中可能添加殺菌劑（過氧化氫），甚至加入過量的防腐劑（苯甲酸、己二烯酸及去水醋...

(2010.02.08)

「全民健康保險住院診斷關聯群」（DRGs）有話大家說

台灣在2010年1月1日啟動「全民健康保險住院診斷關聯群」（DRGs），2010年首先開辦骨科...

前往填寫問卷

購屋前的秘密武器

支持消基會明天會更好

化粧品含汞試劑備索

「洗手未？！」

2007最佳網站內容獎

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連鎖麵包業者坑殺消費者荷包！	發佈日期： 2009.03.06附件

今（98）年2月17日，在消基會的強力呼籲下，國內三大量販店宣布麵包降價，最多高達4成；當時台北市糕餅同業公會強調麵粉只占麵包成本兩成，其他奶油和蛋價格還在高檔，所以麵包店目前並沒有降價空間。針對糕餅同業公會的說法，消基會認為，麵包店並非完全沒有降價的空間，雖然其他奶油和雞蛋價格還在高檔，但是若以去年1月的麵粉出廠價格與今年1月的出廠格相比，麵粉出廠價格已下跌23%，基本上應有調整的空間。。消基會於3月2日隨機抽樣市面上包含連鎖麵包店10家、連鎖便利商店4家、連鎖超商2家及一般麵包店3家的菠蘿麵包，發現各家麵包店的價格差距很大，若以每個麵包60公克換算，價差最多竟然有12元之多，幾乎又可以買一個菠蘿麵包了！調查對象消基會隨機抽查19家麵包店，編號1號「順成西點麵包店」、編號2號「上城糕餅」、編號3號「留乃堂」、編號4號「驊珍食品」、編號5號「布烈德麵包店」、編號6號「聖娜多堡」、編號7號「聖瑪莉麵包店」、編號8號「溫莎堡麵包店」、編號9號「米哥烘焙坊」、編號10號「義美食品」、編號11號「東客麵包」等11家連鎖麵包店，及編號12號「統一超商〈7-11〉」、編號13號「全家便利商店」、編號14號「萊爾富」、編號15號「OK便利商店」等4家連鎖便利商店、及編號16號「全聯福利社」、編號17號「頂好超市」等2家連鎖超商、及編號18號「歐田股份有限公司」、編號19號「吉登蛋糕」等19家。調查結果（詳見附表1，調查日期為：98年03月02日）一、高貴麵包是平價麵包的2.3倍？！太誇張！！調查結果顯示，價格較高的是：編號2號「上城糕餅」的菠蘿麵包（售價為30元）；價格較低的是，編號16號的「全聯福利社」、編號17號「頂好超市」及編號20號「吉登蛋糕」等3家，售價皆為15元。因為麵包大小不一，所以，再以一個60公克麵包換算比價，價格最高的是編號1號「順成西點麵包店」，約為20.95元，價格最低的是編號16號的「全聯福利社」，約為9元，兩者價格居然相差近12元，相差2.3倍？！消基會指出，同樣是連鎖體系，為何價格差異如此大？扣除材料、品質、人力成本等因素，也許還包括品牌知名度等的影響因素，但絕非糕餅公會所言「麵粉只占麵包成本兩成，其他奶油和蛋價格還在高檔」的說法可以說得過去的！為瞭解麵包店在這一年價格變動情形，消基會再去電各麵包店，發現以編號5號「布列德」的25%漲幅居冠，是在97年5月時調整價格，由16元漲至20元；其次是編號2號「上城糕餅」由1年前的25元漲至30元及編號10號「義美食品」的15元漲至18元，以20%的漲幅位居第二名。二、高附加價值的商品，成本不過5元，還在喊苦？！以一次製作24個菠蘿麵包，每個60公克麵糰來計算材料成本：雞蛋在98年3月2日的批發價格顯示600公克（g）的批發價格為37元（資料來源：中國時報3月2日C3版），成本約為5元；台糖在98年3月2日的精製二砂1公噸太空包18.9元/公斤（資料來源：台糖網站），成本約為3.04元；98年2月份上半月麵粉出廠平均價格398元/袋（每袋22公斤），成本約為14.51元；奶油以台紐乳品特級無水奶油（20公斤3200元）等材料來製作（詳見表2），每個60公克的菠蘿麵包（包括麵糰、菠蘿皮及其它食材），平均成本不到3元。就算麵包價格還要再加上「工時」、「電力瓦斯」與「店舖管理」…等因素，攤提至每個麵包之後，成本最多也不到10元；而這20家麵包店的菠蘿麵包，最便宜的要15元，最貴的也要30元一個，實在太誇張！結論一、大賣場全面降價，個人麵包店價格不貴，為何獨獨連鎖麵包店貴到嚇死人？！ 2月份三大賣場宣布麵包全面降價時，糕餅同業公會大動作召開記者會，強調麵包店的品質和量販店不同，說什麼都不願降價。消基會指出，就算連鎖麵包店品質再“高貴”，原物料再上漲，但採用統一採購的方式進貨，至少成本應會壓低，比起其他個人麵包店的進貨壓力，連鎖麵包店的訂價方式是否更有降價空間？！二、雖然奶油、雞蛋、糖居高不下，但也僅佔總成本一半以下，所以，抗拒降價，無理！糕餅公會稱奶油、雞蛋、糖的價格居高不下，但這些成份也僅佔總成本（麵糰加菠蘿皮）的1/2以下，以這次菠蘿麵包之「麵糰」為例，奶油僅占4%，蛋占5%，糖占10%，故業者及糕餅公會持這個理由來抗拒降價，是非常不合理的！消基會呼籲，所有麵包業者都應該立即降價，而連鎖業者的降價空間則應該更大！三、糕餅公會應和業者檢討問題，並非將問題全部丟給原物料上漲因素後，讓消費者全盤吸收！糖、奶油、雞蛋雖然成本高，但是麵粉價格下降幅度已高達23%，當初麵包業者應聲喊漲的速度之快，令人咋舌，而現在該降時卻不動如山，以編號2號「上城糕餅」為例，在97年時漲幅高達20%，而97年1月份的麵粉出廠價格為518元/袋，比照今（98）年1月份麵粉出廠價格為400元/袋，其降幅高達23%，「上城糕餅」至少應回降20%！消基會呼籲，糕餅公會及各業者應立即檢討問題及降價，否則不排除發動拒買麵包的活動，表示消費者的憤怒與抗議！消基會於98年3月16日至3月27日針對麵包價格進行網路問卷調查，共回收575份網路問卷。調查顯示，在購買麵包的頻率方面，平均每天都會購買麵包的消費者約占25%；每週買一次占52%；每月買一次占10%；有特價時才買占13%。認為在這一年內所購買的麵包有調漲的占89%；沒有的占4%；不知道的占7%；認為麵包中的麵粉成本已下跌，麵包價格也應該下降的占96%；不應該下降的占1%；沒差的占3%。另外，針對消基會在98年3月6日發布的記者會中指出麵包業者因材料成本上漲，而調漲價格，現在成本下降，而不見麵包業者將價格下降，有77%的消費者認為不合理，20%的消費者認為合理，沒差的占3%。也有消費者表示，麵包業者價格上漲，麵包體積相對變小，非常不合理；經濟不景氣的時代，業者在原物料成本上漲時，都漲得很快，但是原物料下跌時，卻看不到業者降價；也有許多消費者因為太貴而拒買；政府面對物價的反應太慢等等。其實大部份的消費者都不反對合理的漲價，但若一味地以原物料上漲而漲價，但該降價時卻以各種理由來抗拒降價，這對消費者來說是不公平的，因此，認為糕餅公會及麵包業者也應聽聽消費者的聲音，檢討問題並訂出合理的價格才是。

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