報載，每年中古車的交易量，約莫是新車市場銷售量的3倍，換言之，汽車市場裡，每銷售100部汽車，就有75輛汽車是二手車；再觀察網路論壇，則能發現如此龐大的消費族群，一旦碰上二手車問題，往往得經由法律訴訟程序解決，二手車消費者不僅缺乏購買新車的透明化交易，還少了可靠的白紙黑字。

新車有保固，車子發生狀況，一切由車廠負責瑕疵維修責任；而中古車出現問題，究竟為正常使用結果，或車子有瑕疵，時有爭議，就因為車況無法由單一標準界定，二手車業者往往以「舊車本來無法與新車相比，故障是正常」，甚至以「很複雜」三個字來推卸責任。

也由於二手車的複雜，...