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消費者新聞
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二手車認證亂 誰在管?

報載,每年中古車的交易量,約莫是新車市場銷售量的3倍,換言之,汽車市場裡,每銷售100部汽車,就有75輛汽車是二手車;再觀察網路論壇,則能發現如此龐大的消...

(2010.09.02)
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問卷專區
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「全民健康保險住院診斷關聯群」(DRGs)有話大家說

台灣在2010年1月1日啟動「全民健康保險住院診斷關聯群」(DRGs),2010年首先開辦骨科...

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健保床到底有多難等!?快告訴我們!

當家人不幸急診需住院時,您是否遇到過等待病床竟高達半個月的狀況呢?對此,消基會進行網路問卷,針...

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各級醫院門診費用收費大調查!
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防水手錶真的防水嗎?

近年,錶商促銷時,多以防水效能做為重點訴求,進入錶店,業者多以防水XXM行銷,且防水米數與價格...

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暑假期間,歡樂出國遊玩,卻在機場受了一肚子氣?!請與我們分享您的機場經驗!
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購屋前的秘密武器
支持消基會 明天會更好
化粧品含汞試劑備索
消基會實驗室正式取得TAF認證
美牛公投官方網站
消基會有臉書囉

檢舉申訴
消費者諮詢 home>>消費者諮詢
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接受消費者諮詢
icon 為了節省您的時間,請您確實參考瀏覽本網站所提供的各項資訊,尋找您問題的處理方式或答案,以儘快爭取該得的權益。
icon 如果您是「消費者報導」雜誌的訂戶,請註明讀者編號,您的問題將由本會義務律師或學者專家協助答覆。
icon 如果您不是消費者報導雜誌的訂戶,您的問題將列為本會觀察消費環境變化及消費議題題庫的參考,除了需要進一步瞭解案情,本會將主動聯絡外,不另回覆。
接受消費者申訴
icon 當您購買商品,吃虧上當、受到委屈時,請到消基會,讓專業的服務人員為您排難解紛,您可以採下列方式向本會提出書面申訴。
到會— 您可親自到本會總會或各地區分會諮詢台填寫檢舉表。
信函— 以信函完整陳述發生糾紛過程,並檢附相關證據,寄給我們,我們收到您的檢舉後將
發交承辦人員處理。
因傳真申訴表常發生字跡模糊不清,無法辨識現象,又無法據以與消費者取得聯繫,恐會造成申訴案辦理進度延遲,影響消費者權益之爭取,請下載申訴表格,填寫完整資料,備齊相關資料,一併以郵寄方式寄送本會,俾利順利協助。

即日起以傳真申訴表格至本會申訴者,該申訴案將列為存參資料,不予編案處理,敬請諒解。

請參考諮詢表填寫範例(請以印表機印出)。
個案之檢測(本會列有專案者除外)。
icon 本會總會及全省各分會地址與聯絡電話
icon 本會受理書面申訴案件統計
icon 本會受理書面申訴案件案例回顧
 
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