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本會新聞發佈

「政府硬起來,台灣到底還有幾家邱素貞?」共三篇(教育部、台北和新北市教育局、金管會)
May. 25. 2016



「政府硬起來,台灣到底還有幾家邱素貞?」

受文者:教育部

發文日期:中華民國105年05月25日

發文文號:(105)消總企字第125號

速別:

附件:教育部之回函

主旨:敬請  貴部研議修正《短期補習班補習服務契約書應記載及不得記載事項》,並督責各縣市政府教育局落實短期補習班之抽查考核。

說明:

  • 本會係以保護消費者權益,提供消費者資訊為宗旨之公益基金會。

二、 邱素貞瑜伽天地無預警歇業事件,本會單是事件爆發兩日內便接獲136通民眾諮詢電話,以及自救會成員到會投訴;其中有報名一般會員與師資培訓會員,各別爭議金額由14,400~220,000元不等。業者無預警歇業致使無法繼續提供服務,不僅讓消費者蒙受金錢損失,未來退費求償之路更是漫長而坎坷。

三、 敬請 貴部督責各縣市政府教育局全面抽查考核轄下短期補習班業者,確實給予獎勵或處份,並定期以消費警訊公布具有經營風險的業者,除了能給予業者壓力外,更有利於消費者挑選。

四、 敬請 貴部研議將《健身中心定型化契約應記載及不得記載事項》中關於履約保證之規定,亦即「業者應就收取金額(含入會費用、預收使用費及其他一切收取費用)百分之五十額度,提供履約保證。」加入至《短期補習班補習服務契約書應記載及不得記載事項》之中,方能未雨綢繆,保障消費者權利。

 

正本:教育部

附件:

教育部回函一

教育部回函二:

 

 

 

 

「政府硬起來,台灣到底還有幾家邱素貞?」

 

受文者:台北市教育局、新北市教育局

發文日期:中華民國105年05月25日

發文文號:(105)消總企字第126號

速別:

附件:台北市教育局、新北市教育局之回函

主旨:敬請 貴局落實短期補習班業者之抽查考核,並定期公布獎懲名單與具經營風險之業者。

說明:

  • 本會係以保護消費者權益,提供消費者資訊為宗旨之公益基金會。

二、 邱素貞瑜伽天地無預警歇業事件,本會單是事件爆發兩日內便接獲136通民眾諮詢電話,以及自救會成員到會投訴;其中有報名一般會員與師資培訓會員者,各別爭議金額由14,400~220,000元不等。業者無預警歇業致使無法繼續提供服務,不僅讓消費者蒙受金錢損失,未來退費求償之路更是漫長而坎坷。

三、 敬請 貴局全面抽查考核轄下短期補習班業者,確實給予獎勵或處份,並定期以消費警訊公布具有經營風險的業者,除了能給予業者壓力外,更有利於消費者挑選。

 

 

正本:台北市教育局、新北市教育局

附件:台北市教育局、新北市教育局之回函:

台北市教育局

新北市教育局

 

 

「政府硬起來,台灣到底還有幾家邱素貞?」

 

受文者:金融監督管理委員會

發文日期:中華民國105年05月25日

發文文號:(105)消總企字第127號

速別:

附件:金管會之回函

主旨:敬請 貴會研議將資融公司貸款納入爭議款項止付機制之可行性。

說明:

  • 本會係以保護消費者權益,提供消費者資訊為宗旨之公益基金會。

二、 邱素貞瑜伽天地無預警歇業事件,不僅讓消費者蒙受金錢損失,未來退費求償之路更是漫長而坎坷。尤其是向資融公司貸款者,無法適用信用卡或銀行分期付款之爭議帳款止付機制,導致金錢損失持續擴大,消費權益之保障出現漏洞。

三、 敬請 貴會研議將消費者向資融公司貸款的情形,列入得申請爭議帳款止付之可能性,方能保障消費者在業者無預警歇業的類似案例中能減少損失。

 

 

正本:金融監督管理委員會

附件: 

金管會之回函:

 

 

 

 

 

 

 

 

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