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記者會後續追蹤

消費者沒同意的近億元營業小費? 消基會呼籲電信公司應落實預設關閉國際漫遊設定
Dec. 15. 2017



李姓消費者向本會反應,近日出國差旅,期間僅使用WiFi上網,且出國前就把手機上的行動網路和數據漫遊功能都關閉了,但次月收到的電信帳單上,仍然有4筆49元的費用產生。

詳情請參閱: http://www.consumers.org.tw/contents/events_ct?c=2&page=1&id=412

 

台灣大哥大電信公司在本會再度函文後,覆文表示:「因手機註冊、設定或定位造成微量 傳輸量的情形,為手機製造商問題,是全世界電信商均會 面臨的狀況,但為免影響用戶權益,台灣大均主動吸收此 費用,且用戶回國後該服務會自動關閉。」

 

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